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新大阪ひかり歯科クリニック

西中島南方駅 1番出口徒歩5分

投稿者さんの口コミ (大阪府/20代/男性)

2021年7月投稿

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医院返信あり

2.0いいね！

施設2
対応2
治療2
防菌2

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容: 虫歯

歯の詰め物が取れた為、また全体的に歯の状態が悪い様感じていたので受診しました。
レントゲン撮影後、軽く担当医の方から説明を受けました。
歯の矯正ありきで治療する様なお話で、取り急ぎ次回の内容として抜歯を伝えられましたが、説明がかなり簡略化されていて、全体的に何故そうするのか、どこの歯が悪いのか等が分からないまま終わってしまいました。
矯正するか決めるにしても、このまま矯正しなければどうなるのか少しでも説明頂ければ判断材料にもなるのかと思いましたが…
また、今回の治療内容として歯全体の掃除を行って頂きましたが、詰め物が取れた歯に仮の被せ物をすることもなく治療が終わりかけ、かなり焦りました。
詰め物は、と聞くとじゃあしておきましょうか、ということでした。
穴が空いた歯をそのまま放置することが、あまり悪いことでないのであれば問題無いのですが、その辺りはどうなのでしょうか、
次回抜歯だそうですが、本当にその治療で良いのか、素人ながらかなり不信感が残るような対応でした。

医院返信

当院へ口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
担当医の説明不足により患者様にご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。丁寧で分かりやすく患者様に治療内容を説明する事は、医院全体で心掛けている点ではございますが、このような対応になってしまった事、深くお詫び致します。今後、院長を中心にこのような事が再発しないよう、再度スタッフ全員が認識を改め、改善するよう努めさせて頂きます。

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