虫歯｜小牧駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

予約をしておけば、待ち時間もなく、休日診療をしていただけるので有難いのですが、先生、助手、電話応対、全ての人の対応がいただけません。
仮にも病院なのですから、最低限の患者に対する対応は丁寧であっていただきたい。過度なサービスとは言いませんが、配慮が欲しいですね。残念です。

治療内容

虫歯

受付の対応が最悪だった。こちらが話しかけているのに無視をしてどこかへ行ってしまう。慌てて別の受付の方がフォローしてくれたので、聞こえていない訳ではなさそう。先生の対応や治療は問題ないが、受付の方が最悪な態度なので、もう二度と行かない。他が問題ないだけに、受付のせいで患者が減るのは残念だと思う。今以上に顧客対応教育を徹底したほうが良いと思う。

治療内容

虫歯

ネット予約をしましたが、当日2回目は電話予約と初めて聞き、今日は無理とだけ言われ、返信メールがきていたのに、間違えでしたと確認なしの返信。
休みに合わせて予約したのに、無理ですの一言で、申し訳ございませんの言葉もなし。おもてなしの認定ってなんでしょう

治療内容

保険診療 / 虫歯

以前、白いもので詰め物がしてあり、他院で虫歯を指摘されたため受診しました。（他院が遠方だったため）
確かに虫歯になっているということで外して治療した際に今までの白いものでも治せるけど強度があるからといわれ型どりし1週間後受診したら銀歯になりました。正直、白いもので治せるなら白いもので治してほしかった。
銀歯になるという説明はなかったのでてっきり白いものでそういうものがあるのかとおもった。とっても残念です。
他院では削ってみないと分からないけど多分今までので治せるといわれていましたので遠方でもそちらに行くべきでした。
今すぐにでも取って最初のところに行きたい気持ちです

治療内容

虫歯

過去に虫歯で詰め物してあった歯が虫歯ということを他院で指摘されて受診しました。今まではその日のうちに治せるものでした。今回は型どりされました。説明の前に型どりされて驚きました。また、治療期間を短くしたいためにもその日のうちに治せるものと型どりするものの違いをもっと教えてほしかった

治療内容

虫歯

患者の話をよく聞いてくれて　現在の歯の状態の説明など　これからの　治療方針など　対応に時間を使ってくれた

治療内容

保険診療 / 虫歯

歯？歯茎？がとても痛くて予約して行きました。初日はレントゲンと診察のみで治療はして貰えませんでしたが、とても丁寧に説明をしてくださいました。そして今後の治療法を一緒になって悩んでくださいました。痛みがあるから、薬飲んで治まったら治療って言われました。すぐにでも治療して欲しかったですが。考えるひにちをくださったのかなっておもってます。入れ歯かどうかの悩みだったので。今後も安心して治療に通えそうだなって思えた歯医者さんでした。

治療内容

虫歯 / 親知らず / 小児歯科

先生は素晴らしいです。優しくて、安心できます。
ただ、電話対応含め、スタッフさんの態度が悪いので通院が止まっています。
予約電話などだけでも不快な気持ちになるので遠のいてしまっています。
スタッフが残念…

治療内容

虫歯

折り返しの電話がなくて17時過ぎに電話をしたら診察はできませんでしたと言われました。だから行ってません。

治療内容

虫歯

急に歯が痛くなり、日曜日にやっている歯医者を探して伺いました。初めてでしたがすぐに痛みの元を見つけて治療していただき、夜も眠れないほどの痛みがすっかりなくなりました！

治療内容

虫歯

電話での予約のときも、歯医者に行った際も受付の方が親切にしてくれた。
先生もわかりやすく説明してくれて、待ち時間も少なくてとてもよかった！

治療内容

虫歯 / 小児歯科

子供が急に歯が痛いと夕方言いだしたので、ダメ元で本日見てもらえないか？と聞いてみたら、あっさり本日は無理ですって言われたので、じゃあ明日、、、って聞いても無理です。いっぱいです。とのお返事。数年前はお待ちいただくかもしれないですけど、当日でも今すぐ来て下さいってって、言ってくれてたけど、先生の確認とか、何故本日ダメなのか理由も無しに今はバッサリ断わるんですね。忙しいのかな、、と思いますが患者にもうちょっと寄り添ってほしいな、って思いました。

治療内容

虫歯

予約したのに時間がかかると電話がきた。
しかも電話担当のおばさんはとても対応が悪かった。
電話で相手の顔が見えないのだから不快無いように対応すべきです。他の方も書かれてましたが、とても面倒くさそうだし、イライラが伝わった。二度と行かないので安心して下さい。初診の人への対応ではない。もっと見直すべきでは？
ここの口コミをしっかり見てから予約するべきでした。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / ブリッジ

長年歯が痛くなったら通ってました。久しぶりに歯が痛くなって通ったんですが、施設もスタッフも多くなったせいなのか？対応が以前に比べてややビジネス対応っていうんでしょうか？こちらは痛いって伝えてるのに仕方ないって言われ麻酔も効きが悪くて（泣）次回からは違う歯医者に通おうって思わせられました

治療内容

虫歯

今回はこちらにお世話になりますが、次回からは他の歯科にします。患者の事をあまり考えていない。もっと患者に寄り添って欲しい。

治療内容

虫歯 / クリーニング

最初は虫歯で治療に伺いました。治療に関しては痛みもなく、よかったです。
それからの予防で何度か行こうとしましたが、ネットでの予約は、空き枠があるっと書いてあるにも関わらず、予約できません。
医院からも連動してなくて。等々、言い訳から始まりました。
ネットの予約はやらない方がいいです。結局取れないので。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

子どもを預けたりベビーカーで院内に入れないので子どもがいる人には不向き。
また、ネットで予約をしていても電話がかかってくるとその時間は予約がとれないと言われるうえ、急ぎだったら何時までに終わりたいか受付で伝えて欲しいと言われたので受診時、受付スタッフに伝えたところ予約時間より20分も早く行ったにも関わらず予約がこの時間だし前に待ってる人がまだいるのでこの時間には終われないので別日に予約して欲しいといわれたので別日に予約して行った。にも関わらず予約をしていても30分以上待たされた。それに、医院独自の細かい問診票なのにそれを全く見ていないようで問診票に書いても問診票に記載したことを再度聞かれたり（今日どうして受診したかなど）、問診票に書いていることは触れられなかった。医院独自の問診票を準備しているのだから活用してほしいと思った。患者さんの多い忙しい医院だからしょうがないのだと思うけど数こなしていくだけという感じがした。

治療内容

虫歯 / ブリッジ

9:00(朝1番)に予約しましたが、とりあえず治療代に座らせられ、25分待たされ お待たせしましたの言葉も無く治療が始まりました。過去にも2～3回同じ事がありました。
私、予約したんですが？！
しかも朝一番の予約ですよね？時間が遅れる？
予約の意味無いですね。

治療内容

虫歯

とても助かりました。
しっかりとした説明があり、安心感が持てます。
治療の際も声かけがあり、気遣いが感じられます。
ここの歯医者に通って治療することにしました。

治療内容

虫歯

今日､初診でしたがとても綺麗で
待ち時間もなかったです。
神経を抜いてもらいましたが
痛みもほとんどなくとにかく
治療が早くて驚きました。
嘔吐反射がかなり強いので
不安でしたが先生も優しく
ここなら通い続けれると思います。
受付の人達も親切でした。
まだまだ先は長いですが頑張って
治していこうと思います(^^)