鶴見駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

被せ物が取れてしまい予約も電話もせずに伺ったのですが
大変親切に丁寧に対応していただきありがとうございます。
突然だったので、応急処置と言われいたのですが
しっかり検査や治療してもらい、今後の対策の提案もしてもらいました。

【残念です、、】
前は親切丁寧な若い歯科医の先生がいましたが、現在は皆無です。。。

予約なしで診察をお願いしたのですが、受付の方の態度が上から目線でとにかく嫌な気持ちになりました。
そんな中、担当の先生には詳しく説明もしていただきました。
なかなか同じ曜日に予約できないのでその都度先生が変わるのは不安があります。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物 / 根管治療

根幹治療で通院
予約時間より順番が来るまで平均15分は待たされる。診察台に座ってから手指消毒と口をゆすぎ、台を倒されてから目元にタオル（眩しく無いように）。
そこからまたしばらく待たされる。
今回は口にゴムのマスクなるものをつけられ唾液を吸い取る器具を口の端につけ、その状態で放置。
口を開けっぱなしの状態で唾液も吸い取られ口の中はカラカラ。
すると突然声掛けもなく無言で口の中をいじられる。
びっくりして体を硬くしていると、痛いですか？と。
いや『お待たせしました、治療始めますね』ぐらい言え。
そしていつも通り担当の男性医師（院長ではない）はマスクから鼻が出ていて、たまに治療中に鼻息がかかり、それが臭い。気持ち悪い…

我慢して治療が終わるのを待ってると、人の気配がなくなった
少しするとまたいきなり口の中をいじられ、『終わりです』と女性の声。
え？いつ人が入れ替わった？？
そして診察台を起こされ、治療内容についての簡単な説明をその歯科助手的な女性から受け終了

根幹治療やっている歯の隣の詰め物が取れてしまってるので、一緒に仮の詰め物をしてもらってるが、今回はそれも雑でちゃんと詰められてなく、食べ物が挟まる。

何度か我慢して通ってみたがもう限界。
医師から治療についての説明はほとんどなく、いつも目元を隠された状態になってから突然現れ、そして去っていく。
顔は2、3回ちょっとみたくらいで、名前もわからない。
こんな歯医者初めて。
誰かいいところ紹介して欲しい…

治療内容

保険診療 / 虫歯

今回は親知らずを抜いていただきました。
麻酔の麻酔をしていただき全く痛くなかったです。
あっという間に抜いてくれてこんなんだったらもっと早く抜けばよかったと思いました。
歯を抜いた後の説明も丁寧にしてくれました。
院内の雰囲気もとても明るく元々歯医者が苦手な私ですが、これからもクリーニングなど通わせていただきたいと思います。
ありがとうございました！

治療内容

保険診療 / 虫歯

前日の夜に歯が痛くなり、朝電話で予約しました。
痛みの原因をレントゲンで確認してすぐに治療を開始していただきました。
幸い大きな虫歯ではなかった為、あと何回か通って終わりというお話しでした。
麻酔をする際表面麻酔をしてくれて全く痛くなかったです。
先生の説明もとてもわかりやすく久々の歯医者さんで緊張しましたがとても安心しました。
院内も明るく、皆さん優しく対応してくれました。
小さい子供がいるとなかなか歯医者さんに行く機会が作れなく、自分の事は後回しだったけど、ここでは保育士さんがいてくれるので診療中子供を見てくれて自分の治療に専念できるのがとてもよかったです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

子供が前歯をぶつけてしまい、口内を切ってしまいました。
出血が酷かったので、何軒かの歯医者に受診をお願いしても断られてしまいました。
EPARKサイトで偶然ここを見つけて電話をしたら快く受け付けて頂けました。
院内は大変混み合っていましたが、入り口横の若い保育士の先生が事故の状況を聞くや否やすぐさま、診察室へ案内して頂き、中の先生に見て頂きました。
私が電話した後に処置の準備をして待って頂いた様でした。
もちろん保険証なんか出す間もなく優先的に診て頂けました。
私、娘とも保育士先生に付き添って頂きながらの処置、すごく安心出来ました。
医院のスタッフ様に本当に感謝してます。
そして見事な連携プレーでした。
たまたま外科の先生が二人いたそうです。（お二人の先生、子供にすごく慣れていました）
私自身も今日こちらで歯の検診予約を取らせて頂きました。
とにかく全てが素晴らしい医院だと思います。
おすすめです。

感染症対策

予診票の他にコロナ、インフルエンザ関連の質問票がありました。
ボールペンまでも全て消毒済みで安心です。
会計時、一人終わる毎に手指消毒していました。
院内は患者と医院スタッフ全員がマスク着用となっています。

1人の女医さんがとにかく話を聞かなく、高圧的でがっかりしました。

他の先生や歯科衛生士さんは対応も丁寧で、歯科医院としても良い印象だったのですが、この女医さんに限り、説明もほとんどなく、疑問を口にすると明らかに不機嫌になり、全く意見を聞いてもらえず治療も不満足のまま終わりました。

医院全体のイメージがかわってしまうので、改善をした方が良いかと思われます。

治療内容

歯周病 / つめ物・かぶせ物

ここはヤバいよ
歯周病で抜歯と言われて被せ物取られたけど抜く予定の被せ物取る必要ある？
痛いのに…おかげで4日間眠れませんでした
不審に思ったから別の病院行ったら抜かなくても大丈夫ですって言われてその病院にずっと通ってます
治療の意味とやり方説明してくれるし全く痛くないので

感染症対策

普通じゃないかな？ガキが多くてうるさい病院

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

詰め物が取れたのですが、引っ越したばかりでどの歯医者が良いかわからず、とりあえず通院しました。
予約は確実で待ち時間がなく、設備も新しく問題ありませんでした。
先生は学校を卒業したばかり？というくらい若い方でしたが、説明などもちゃんとしてくれて、技術的にもあまり問題ないと思います。
問題は、詰め物が取れてすぐに行ったのですが、他県で今まで通院していた所では、詰めなおし→様子見で問題なく治療していただけていましたが、ここは何も見ずにすぐ削り直し→詰め物作成という、それが当然といった治療で驚きました。その後歯周病確認（針で歯周ポケットの深さ確認→歯石取り）を毎週繰り返し、結局歯石取りを何回も連続で行い、それが原因と思っていますが歯石除去後の帰宅中に差し歯が取れました。その取れた差し歯も何も見ずに再取り付けもせず、台も外されて麻酔もせずに歯肉ごと削られて相当痛い治療が二週連続。そしてまた歯石取り。さすがに文句を言いましたが相手にしないといった対応。一応治療が終了して4か月後にまた同じ差し歯が寝ている間に取れてしまいました。
このような治療で、金儲け主義と感じています。もう行きたくないです。

治療内容

顎関節症

10年近く利用させて頂いていますが今回の対応は最悪でした。

顎のひどい痛みで診て頂きました。
レントゲン・マウスピースの作成まではよかったです。

”軽い顎関節症”との診断で、奥歯の親知らずが頬側に斜めに生えている為、?み合わせ上、症状が起き易いとの事。
“親知らずを抜いてしまっても良いかとは思います。”と初診でお話し頂きました。
なるほど・・・と思いましたが、抜歯後の痛みなどを考えると今は抜歯のタイミングではないな・・・と。
取り急ぎマウスピースの型を作って頂き、次回、マウスピースの出来上がりの確認と歯のクリーニングで終了”との事で予約をし帰りました。

次は予約の内容通りで治療終了と勝手に思っておりました。

予約日時に来院し、前回対応して下さった女医からいきなり“（親知らず）どうします？抜きます？”
”はっっっ！？？　何の話？？？この人何言ってるの？？？”
面喰いました。
予約通りの内容でお願いする事を伝え、その後、歯科衛生士のクリーニング。

ここが一番最悪。

上の歯が終わり、〝ではまた来て下さい”
”えっっっ！？？今日、クリーニングで終わりと聞いて来たのですが、また来なくてはいけないのですか？”
と聞くと、“一人30分ですので、他の患者さんの予約もありますので。”
一人あたりのの所要時間を言われたのは初めてでしたので

”そんなの知らんがなっ！！！”

こちらから言わせるとそんな感じです。
それでしたら予約を取る時点、もしくは前回の治療後の際、その話をしてほしい旨話しました。

その後、クリーニング可能か確認して頂き、軽い説教（一人にかかる時間など）を受けながらの下の歯もクリーニング。
それがビックリするほど痛かった。
こちらのクリニックでこんなに痛い思いをするのは初めてで、本当に本当にビックリしました。
診察台を降りる時も念押しで同じ説明（一人にかかる時間など）

忙しいのはわかりますが「もっと丁寧に患者に向き合い、しっかり次回の治療内容を説明して頂ければ。」と思いました。
信頼しているクリニックだけに非常に残念ですが、今後もお世話になりたいので、改善して頂ける事を期待します。

治療内容

保険診療 / 虫歯

家族でお世話になっています。

院長の治療は的確でスピーディーなので予約して行けば待ち時間はほとんどありません。神経の治療は何回も通院するイメージでしたが、最低限の回数で治療してもらい予約もとりやすかったです。

親知らずの抜歯もすぐにしていただきました。

怖がる子供に対しても優しく寄り添って治療していただけるので感謝しております。

最後まできちんと話を聞いてくれる先生なので、分からないことや不安なことは質問すると丁寧に答えてくれます。

歯医者が苦手な家族も温厚な先生なので安心だと定期的に通えるようになりました。

信頼出来る先生だと思います。

治療内容

矯正歯科

口コミに『矯正をしてもらった』とのコメントがあり、予約内容にも矯正相談とあったので予約入れましたが、実際には矯正治療をしておらず、ただ歯をみて料金だけ支払って帰ってきました。
矯正希望なら紹介状を書くよと。
『治療とは書いてないでしょ？』とも言われました。　

矯正希望の方で相談をお考えの方は注意が必要です。

治療内容

虫歯

先生によって算定方法が異なり料金が変わってきます。
家族で同じ治療を別の日に行ってもらって金額が全く違いました。
後日説明していただきましたが先生の判断で算定しているとのこと。きちんと統一された方が良いと思います。

治療内容

保険診療 / 歯科検診

1年以上前にEPARKで予約をしたのですが、こちらの医院はEPARKの予約患者に対して良いイメージを持っていないようで、ブラックリストに入れる人もいるといった話を治療中に突然話されたので驚いてしまった。
またEPARKから予約を入れないようアナウンスもありました。

どういった人がこちらを経由して予約入れているのか分かりませんが、EPARKに情報を載せないようにするのもひとつの手だと思います。

会計時に今回の件でEPARKに確認しても構わないか？と確認したところ了解を得ましたので、連絡を入れ対応して頂きました。

そのせいなのか分かりませんが、年に1度来ていた定期検診をすすめるハガキが来なくなってしまい残念です。

ジルコニアをお安く入れたい方には最良の医院だと思いますし、私が入れたジルコニアは今でもしっかりと使えていますのでとても感謝しております。

また問題のある箇所はスコープ使って画像見せて頂けるので分かりやすかったです。

感染症対策

感染対策についてはしっかりされており、安心できると思います。
しっかりマスクをして通院すれば、こちらの病院でコロナによる感染は起こり得ないと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

虫歯の治療でしばらく通いました。設備は新しくキレイでした。駅からも近くとても便利です。
治療も写真を撮ってそれを見ながら説明してくれたので良かったです。３本虫歯治療してもらいました。が、うち２本に不具合が出ています。１本は食事の度に食べ物が挟まります。もう１本はツメモノと歯の間にすき間が出てきました。取れるのは時間の問題…
他の歯医者さんを探して再治療が必要そうです。
歯医者さん選びは難しいと感じました。

治療内容

虫歯

受付女性に当たり外れがあります。本日15時頃の受付女性は対応ががさつで、帰り際診察券返却の際に診察券を置くトレーに診察券を放り投げる感じでした。過去の口コミ通り受付対応に問題がある歯科医院です。
歯科医師は全員説明が丁寧で全く問題ないのに残念です。

治療内容

虫歯 / 矯正歯科

娘と一緒に受診しました。
以前から娘の歯並びが気になっており、その相談と自分の虫歯治療をしました。
昔からある、ワイヤーの矯正とばかり思っていたら、マウスピースで矯正ができる装置があることを知りました。
見た目のワイヤーに抵抗があり、これまで矯正治療は避けていたのですが、目立たないマウスピース矯正はとてもいいと思います。
まだマウスピース矯正を始めて日は浅いですが、痛みはマウスピースを新しく付け替えた時にあるようです。だけど、慣れてくるとさほど感じないようです。
娘の矯正後の歯並びが今から楽しみです。

感染症対策

飛沫防止のボード、シールドマスク、ゴーグル、空気清浄機

治療内容

虫歯

日曜日に健診を受け、2本の虫歯がありました。その際、一度に治療するとのお話でしたが、いざ別日で受診すると1本ずつ治療するとのことでした。医師により治療方針が違うのはやむを得ないですが、きちんとした説明もなく、治療開始後も、「勝手に言われても困る。」「そもそもこれ必要なのか？」など医師はぶつぶつと言いながら治療していました。
同クリニックの医師で治療方針が合わないまでも、患者には説明、もしくは取り繕うなど方法があると思います。家も近く休日診療しているため受診しやすかったのですが残念です。
院長先生、ぜひ地域の歯科医院として継続をと思うのであれば、医師の対応について接遇研修などご検討いただければ幸いです。また、医療従事者として患者の安心につながるようご配慮いただければと思います。

治療内容

歯周病

歯がしみて痛かったので虫歯かと思っていたら、歯周病でしみていたことが分かり、現在通院中。
治療方法や大まかな金額もも色々提案してくださり分かりやすかった。
歯周病の専門の先生や専門の衛生士さんがいて、安心して通えてます！

感染症対策

受付にパーテーション、マスク、待合も密にならなかった。
スタッフもゴーグルやフェイスシールドを付けていた。