3.6いいね!

口コミ16

最寄駅
鶴見駅
西口 徒歩3分

住所 神奈川県横浜市鶴見区豊岡町13-3 T.Iビルディング2F地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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オータワ歯科クリニックへの口コミ

g.y1225さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

今回は親知らずを抜いていただきました。
麻酔の麻酔をしていただき全く痛くなかったです。
あっという間に抜いてくれてこんなんだったらもっと早く抜けばよかったと思いました。
歯を抜いた後の説明も丁寧にしてくれました。
院内の雰囲気もとても明るく元々歯医者が苦手な私ですが、これからもクリーニングなど通わせていただきたいと思います。
ありがとうございました!

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g.y1225さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

4.8いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

前日の夜に歯が痛くなり、朝電話で予約しました。
痛みの原因をレントゲンで確認してすぐに治療を開始していただきました。
幸い大きな虫歯ではなかった為、あと何回か通って終わりというお話しでした。
麻酔をする際表面麻酔をしてくれて全く痛くなかったです。
先生の説明もとてもわかりやすく久々の歯医者さんで緊張しましたがとても安心しました。
院内も明るく、皆さん優しく対応してくれました。
小さい子供がいるとなかなか歯医者さんに行く機会が作れなく、自分の事は後回しだったけど、ここでは保育士さんがいてくれるので診療中子供を見てくれて自分の治療に専念できるのがとてもよかったです。

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さらさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

子供が前歯をぶつけてしまい、口内を切ってしまいました。
出血が酷かったので、何軒かの歯医者に受診をお願いしても断られてしまいました。
EPARKサイトで偶然ここを見つけて電話をしたら快く受け付けて頂けました。
院内は大変混み合っていましたが、入り口横の若い保育士の先生が事故の状況を聞くや否やすぐさま、診察室へ案内して頂き、中の先生に見て頂きました。
私が電話した後に処置の準備をして待って頂いた様でした。
もちろん保険証なんか出す間もなく優先的に診て頂けました。
私、娘とも保育士先生に付き添って頂きながらの処置、すごく安心出来ました。
医院のスタッフ様に本当に感謝してます。
そして見事な連携プレーでした。
たまたま外科の先生が二人いたそうです。(お二人の先生、子供にすごく慣れていました)
私自身も今日こちらで歯の検診予約を取らせて頂きました。
とにかく全てが素晴らしい医院だと思います。
おすすめです。

感染症対策

予診票の他にコロナ、インフルエンザ関連の質問票がありました。
ボールペンまでも全て消毒済みで安心です。
会計時、一人終わる毎に手指消毒していました。
院内は患者と医院スタッフ全員がマスク着用となっています。

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のんたんさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
歯周病 / つめ物・かぶせ物

ここはヤバいよ
歯周病で抜歯と言われて被せ物取られたけど抜く予定の被せ物取る必要ある?
痛いのに…おかげで4日間眠れませんでした
不審に思ったから別の病院行ったら抜かなくても大丈夫ですって言われてその病院にずっと通ってます
治療の意味とやり方説明してくれるし全く痛くないので

感染症対策

普通じゃないかな?ガキが多くてうるさい病院

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療

無痛治療をしてもらえたので痛みに弱い私でも最後まで通えました。スタッフの方も感じがよかったです。
また何かあればお世話になりたいと思います。

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投稿者さんの口コミ (50代/女性)

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2.0いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
治療内容
顎関節症

10年近く利用させて頂いていますが今回の対応は最悪でした。

顎のひどい痛みで診て頂きました。
レントゲン・マウスピースの作成まではよかったです。

”軽い顎関節症”との診断で、奥歯の親知らずが頬側に斜めに生えている為、?み合わせ上、症状が起き易いとの事。
“親知らずを抜いてしまっても良いかとは思います。”と初診でお話し頂きました。
なるほど・・・と思いましたが、抜歯後の痛みなどを考えると今は抜歯のタイミングではないな・・・と。
取り急ぎマウスピースの型を作って頂き、次回、マウスピースの出来上がりの確認と歯のクリーニングで終了”との事で予約をし帰りました。

次は予約の内容通りで治療終了と勝手に思っておりました。

予約日時に来院し、前回対応して下さった女医からいきなり“(親知らず)どうします?抜きます?”
”はっっっ!?? 何の話???この人何言ってるの???”
面喰いました。
予約通りの内容でお願いする事を伝え、その後、歯科衛生士のクリーニング。

ここが一番最悪。

上の歯が終わり、〝ではまた来て下さい”
”えっっっ!??今日、クリーニングで終わりと聞いて来たのですが、また来なくてはいけないのですか?”
と聞くと、“一人30分ですので、他の患者さんの予約もありますので。”
一人あたりのの所要時間を言われたのは初めてでしたので

”そんなの知らんがなっ!!!”

こちらから言わせるとそんな感じです。
それでしたら予約を取る時点、もしくは前回の治療後の際、その話をしてほしい旨話しました。

その後、クリーニング可能か確認して頂き、軽い説教(一人にかかる時間など)を受けながらの下の歯もクリーニング。
それがビックリするほど痛かった。
こちらのクリニックでこんなに痛い思いをするのは初めてで、本当に本当にビックリしました。
診察台を降りる時も念押しで同じ説明(一人にかかる時間など)

忙しいのはわかりますが「もっと丁寧に患者に向き合い、しっかり次回の治療内容を説明して頂ければ。」と思いました。
信頼しているクリニックだけに非常に残念ですが、今後もお世話になりたいので、改善して頂ける事を期待します。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (10歳未満/女性)

EPARKで予約

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
よかった点
施設 アクセス
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 親知らず

無駄な治療をやたら勧めて来られます。
さも必要な治療かの様に。
セカンドオピニオン大事だと悟りました。

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3人がこの口コミを参考になったと言っています

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無さんの口コミ (男性)

EPARKで予約

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
保険診療

このアンケートの期限は短く、通院中なので治療についてまだはわからない。
2階でエレベーターもある。1階は、おおたわ消化器内科外科。
ホームページとこのサイトで違う先生がいるが、歯科医も患者も多いようで、待合室が混んでいる。
初診はこのサイトで常時受け付けているようです。

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のんたさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
差し歯

午後7時半迄予約出来るので、仕事の後でも受診出来るので助かった。またweb予約が便利だった。駅から近いアクセスも良い。

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1人がこの口コミを参考になったと言っています

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ヨッシーさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
保険診療

初めて受診させていただきましたがとても清潔感のある歯医者さんだと感じました。土日も診療しているところは、通いやすいです

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