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横浜駅前歯医者・矯正歯科(あいおい歯科横浜駅西口医院)
横浜駅 出口 徒歩3分
aymさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2022年6月 投稿
1.8いいね!
診療台にのぼるまでは普通ですが、登ってから先生が来るまでもかなり時間がかかります。本日は20分、前回は30分以上。予約の際に、時間の目安を教えていただけますが、それ通りには終りません。時間に余裕をもったほうがいいです。 また治療に関しては、問題ないですが、受付や歯科衛生士さんと先生の連携が悪いです。本日、最初の治療の方針説明の際に「今日は左下2本の治療をして、左下は完了です」と言われて、治療、次回予約を取る際に「次回左下の1本の治療ですね」と言われて、混乱。確認すると、今日は1本しか治療していなかったことが判明。歯の状態を見て、1本に変更になったとのことでしたが、先生からはなんの説明もなく、レジで言われてるまで治療内容が変更になったことを知りませんでした。歯の状態で当初と治療が変わることは理解できますが、なんの説明もなかったことに驚きました。
3人がこの口コミを参考になったと言っています
さくら歯科クリニック
横浜駅 西口 徒歩2分
あさんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
5.0いいね!
歯医者にずっと行っていなくて久しぶりの歯医者さんですごく緊張してたんですが口コミ通りとても良い歯医者さんでした。 院長先生?もとってもいい人で的確に話してくれてこうした方がいいというアドバイスもしっかり頂き本当に行って良かったです!受付の方もすごく愛想良くてすごく気分がよかったです。 とにかく院長先生がいい人すぎて泣けました泣 普段口コミとか書きませんがとってもいい人だったので書きました。またなんかあった時は行きたいと思います!
消毒や、温度検査なのしっかりできていました。
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
2022年5月 投稿
EPARKで予約
1.5いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
親知らずの抜歯と虫歯の治療で伺いました。親知らずのはサクッと抜いて下さったので問題ありませんでした。虫歯の治療は考える間もなく削られました。削るということは、被せ物や詰め物の金額が気になるところですが、その説明もないまま4本削られました。「左上の治療を始めていきますね~」とその場で言われて4本削られました。削られた後に金額の説明をうけ、合計保険適用外の治療で40万円ほどかかるとのことでした。そもそも、削るほど差し迫った治療が必要だったのか疑問です。「説明はした」とは言っても形だけです。説明のプロセスを話すならそれに関わる費用も施術前に言うべきです。 不信感が募り、別の病院でみてもらうことにしました。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
横浜駅きた西口歯科
横浜駅 きた西口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2022年4月 投稿
院長先生のお人柄が素晴らしいです。誠実に正確に、非常に丁寧に治療してくださり、しっかり説明もしてくれます。不安なことにもしっかり答えてくださり、とても信頼できました。受付やスタッフの方も非常に丁寧で、子供にも優しく気遣ってくださり、やっと長く通える歯医者さんを見つけられてとても嬉しいです。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
昔から歯医者が苦手で知人の紹介で伺いました。 問題点をしっかりと聞いてくださり最適な治療方法を提案してくださいます。病院も機材も新しく清潔で虫歯などの進行に合わせて治療をして下さいます。クリーニングもとても丁寧にして下さり痛くも無く大満足です。スタッフの方々もとても感じが良く優しいです。 また、遠方から通っていますが、出来る限りまとめて治療をして下さるなどのご配慮もいただいています。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
OCEAN DENTAL OFFICE MINATOMIRAI
横浜駅 東口 徒歩10分
skyさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
虫歯の治療でお世話になっています。 昔から歯が弱くすぐに虫歯になってしまうため、たくさんの歯医者に通って来ましたが、今までで一番安心して通えています! まずスタッフの方達が明るく親切なのでとても居心地がいいです。院内もおしゃれで清潔感があり、窓際で座っているとカフェにいるような気分。予約制で毎回ほぼ待ち時間なく診察室に案内されます。 そしてなにより先生がいい!説明が論理的で的確で今までで1番わかりやすいです。不安なことがあっても質問してすぐ解消されるので安心して治療をうけられてます。 治療中も強くひっぱられたり、器具がガチャガチャ当たるようなことも一切なく、優しく丁寧に治療してくだり、本当に感謝しております。 これからも通いたいと思いますので、よろしくお願いします。
鶴見歯科医院
横浜駅 出口 徒歩8分
2021年12月 投稿
医院返信あり
4.3いいね!
先生方の対応は良く分かりやすく説明をしてくれ、また施術も満足でした。 会計の方々は対応が良いのですが、施術をする階の受付の方が対応が悪かったです。感じ悪いし声が小さいし挨拶もなしで残念でした。
医院返信
御来院ありがとうございます。 受付の対応にて御不快にさせてしまい、申し訳ございませんでした。 笑顔でハッキリとした声で聞き取りやすいように心がけ、患者様に気持ちよく通っていただけるよう、スタッフ一同取り組んで行きます。
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2021年7月 投稿
2.0いいね!
態度が悪い方が多く、残念でした。 クチコミでそのような内容は拝見していたので、期待せずにお伺いしましたがそれでも残念な気持ちになりました。 受付の方も笑顔は一切なく、「ありがとうございます」という言葉なども出てくることがかなり少ないです。 クリーニングをしてくださった方は新人さんなのかもしれませんが、水が首の方まで垂れてくることが多かったです。 そちらは仕方ないと思うので気にしませんでしたが、日本語が下手なのはかなり気になりました。 また、自信がなさそうに話していたのでこちらも不安になります。 歯ブラシの使い方を伝えてくださろうとしたのですが、信頼度もかなり低くなっており、また疲れていたのでお断りしたところ信じられないと言うようなお顔をされていました。(笑) また、何人もの先生が挨拶をしてくださるのでどなたが担当なのかはいまいち分からず、その入れ替わりのために待つ時間も多かったです。生産性を上げるかもしれないのですが、なんせスタッフさんの態度も素敵では無いので待つ時間や何度も挨拶いただく時間も無駄に感じてしまいました。 こういったクチコミは多いようなので、恐らくこういった接客態度を直すつもりはないのだろうと思います。 治療については何も気にならなかったので、接客態度はまるで気にしない方にはいいと思います。 私はあまりにも接客態度が悪く、疲れてしまったのでもう伺うことはないです。 改善するつもりがあればお役立てください。
一般的な内容でした。アルコール消毒・検温・アンケート回答です。 血圧を測るよう言われましたがこちらは感染対策なのでしょうか。特に説明もなく、受けろとカウンター越しに指差しを受けたのみでした。
御不快な思いを与えてしまい失礼致しました。 又、ご指摘ありがとうございます。 院内の新人研修、勉強会等、スタッフ教育に今後一層精進してまいりたいと思います。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
定期的にクリーニング行かせていただいてますが、担当の先生も衛生士さんもいつも丁寧でとても親切で安心して受診しています。 痛みへの配慮もまめにしていただき安心できました。 気になるところも親身に聞いてくださりとても感謝しています。
御来院ありがとうございます。 コロナ禍で御予約が取りづらい事もあり、御迷惑をおかけする事もあるかとは思いますが、スタッフ一同、一人一人丁寧な対応が出来るよう心掛けてまいります。
医療法人翔雄会 ティースホワイト横浜デンタルクリニック
横浜駅 出口 車15分
マロンクリームさんの口コミ (50代/女性)
2021年6月 投稿
娘と一緒に受診しました。 以前から娘の歯並びが気になっており、その相談と自分の虫歯治療をしました。 昔からある、ワイヤーの矯正とばかり思っていたら、マウスピースで矯正ができる装置があることを知りました。 見た目のワイヤーに抵抗があり、これまで矯正治療は避けていたのですが、目立たないマウスピース矯正はとてもいいと思います。 まだマウスピース矯正を始めて日は浅いですが、痛みはマウスピースを新しく付け替えた時にあるようです。だけど、慣れてくるとさほど感じないようです。 娘の矯正後の歯並びが今から楽しみです。
飛沫防止のボード、シールドマスク、ゴーグル、空気清浄機
銀座青山You矯正歯科横浜医院
横浜駅 西口 徒歩8分
2021年5月 投稿
歯科矯正をするため伺いました。 初めのカウンセリングでは、治療期間や、値段など気になっていましたが、わかりやすく説明をしてもらい、自分に合った矯正をすることができました。不安もなく安心して最後まで治療をすることができました!!
検温や換気など感染対策も徹底していたので、良かったです。
2021年4月 投稿
クリーニングと検診で伺いました。まず電話予約の段階で初診なのでお早めにと言われて15分前に行きましたが、7階に移動してから30分ほど待ち、何のための予約だろうと思い状況を伺うとすぐに中に通されましたが、そこでも10分以上待ちました。歯科という独特の雰囲気もあり、初診でしたので否が応にも緊張してしまいました。 7階の受付の方はお二人でしたが1人は笑顔もあり、優しい対応で安心できるものでした。しかし、5階総合受付の方は無愛想で福利厚生リロクラブの件も7階へうまく伝えられていなかったのか?歯ブラシのプレゼントを渡し忘れられ、こちらが確認すると歯ブラシは5階にはないので、7階でもらってください。と言われて何度も往復するハメになりました。 大きな医院で、スタッフの方はキビキビと働いている様子でしたが、受付の方の対応がもう少し親切であれば患者も安心出来ると思いました。
消毒や検温、血圧測定にうがいなど大病院ならではか、感染対策はしっかり出来ていると思いました。また、診療室は広いスペースに仕切りがある形で、周囲の音は聞こえますが、飛沫が飛ぶような距離ではない感じです。
御迷惑をおかけ致しまして申し訳ありません。 又御指摘ありがとうございます。 御予約のお時間にご案内できない場合の対応や、院内での伝達の不備など、社内教育を徹底し改善していきます。
まーこさんの口コミ (40代/女性)
2020年12月 投稿
最初と最後にカウンセラーの方から話がありおどろいた。 最後は特に長い時間をとってくださり、説明もわかりやすかった。行って良かった。
説明にご満足いただけて嬉しく思います。 今後も、患者様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は嬉しい口コミの投稿ありがとうございました。
きみママさんの口コミ (60代/女性)
2020年10月 投稿
入れ歯が嫌でインプラントをしたかったけど、怖くてこれまで出来ずにいました。 この悩みを伝えたら、こちらの歯科医院では麻酔を打って眠っている間に治療ができるということを知り、早速この方法でインプラントをしてもらいました。 麻酔してから目が覚めるまではうつろになっていて、いつの間にか終わっていました。 麻酔するまでは恐怖心がありましたが、知らぬ間に終わっていたので私にとっては快適でした。 同じような悩みを待ってらっしゃる方は、お話だけでも聞いてみるのもいいかもしれません。
恐怖心からの快適な治療を提供することができ、私どももとてもうれしく思います。 今後は、長もちするよう定期メンテナンスを行っていきましょう。 この度は、口コミを投稿してくださりありがとうございました。
2020年8月 投稿
4.0いいね!
右下の奥の親知らずらへんが気になり、初めて来院させて頂きました。病院自体は大きく明るいイメージでした。少し駅から歩きましたが、気にはならない距離でした!初めは総合の受付みたいな所に立ち寄り、その後違う階に移動し、また受付をしました。少しそこはめんどくさい感じではありました。 ただ受付の対応は明るく元気でいい感じでした! 担当してくれたのは若めの男性の先生で、治療を始める前に説明を受け、わからないことはちゃんと説明をしてくれました。また真摯になって私の話を聞いてくれました。とても礼儀正しく、かつ丁寧に教えて頂きました!親知らず以外にも、他の治療しなければならない所まで、ちゃんと教えて頂き、助かりました。 ただ治療が始まると、わずかな痛みがあり、少し痛みがありました。親知らずを抜くのは不安でしたが、もう少し痛みがないようにしてくれればなと思いました。私自身、歯医者さんが苦手なところがあり、長い期間行ってなく、歯医者さんに行くのが久しぶりだったので、怖さと不安がありましたが、来てよかったと思ってます。これからも継続的に行きたいと思いました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。 総合受付が5階にあり、その後初診科対応のフロアにご移動して頂く事に関しまして、ご足労及びご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 担当しましたドクターに限らず、痛みの軽減やお声かけ等、徹底して指導してまいりたいと思っております。 また、歯科治療が苦手な方に不安を与えてしまった事は、大変申し訳なく思っております。 今後、痛みや不安を取り除いて、歯科治療ができるようにスタッフ一同、心がけて参りますので、宜しくお願いします。
2020年7月 投稿
歯軋りを指摘されたのでマウスピースの作成とクリーニングをしたく歯医者を探していたところ、自宅の近くにとても綺麗な歯医者さんができて気になっていたので伺うことにしました。 受付の方は素敵な笑顔で出迎えてくださいました。予約時間通りに案内してもらい歯科衛生士の方が気になってるところや悩みを親身に聞いてくださいました。 レントゲンを撮影し院長先生が口の中を検査してくれました。他院で詰め物をした箇所に引っ掛かりがあったのを見つけてくれて綺麗に磨いてクリーニングもしてもらいました。 ほかにもいくつか治す箇所があったのですが写真を撮って治療計画とともに分かりやすく説明してくれました!クリーニングは痛みもなくあっとゆうまに綺麗にしてくれました! 先生やスタッフの方もとても感じが良くて質問もしやすかったです! また通いたいと思います。
mさんの口コミ (20代/女性)
定期検診とクリーニングに行きました。 担当の先生も丁寧でとても親切で話しやすい女医さんでした。 少し痛みも感じる部分もありましたが丁寧な説明そして話しやすい環境作りを医師からしてくださり感謝しています。 ただ、今まで通ったことのある歯科で同じような内容で診察して頂いた時よりも少し金額が高かった気がしました
貴重なご意見、口コミ、誠にありがとうございます。 また定期的なクリーニングや検診に来院して下さり、感謝しております。 痛みや不快感を感じさせてしまい申し訳ありません。 その場で仰って頂ければ対応させて頂きますので遠慮なく申しつけ下さい。 今後とも定期的なご来院お待ちしております。
2020年4月 投稿
1.7いいね!
予約して来院したのにもかかわらず、40分も待たされご案内された時には大変お待たせしましたなど言葉の配慮も謝罪も何も無し。 まず、30分以上も待ってて後から来院された患者さんを何人も先に通されてる中、待合室にて待ってる患者数が少ないので受付スタッフ2名も居るのに気付くべき。 ユニットに案内され医師による診断後、クリーニングを開始するが担当して頂いた衛生士は顔も目も合わせず名前も名乗らずチェアーを倒しタオルを顔に被せてきたが、患者からするとどんな方に口の中を触られるか分からずタオルを被せられるなんて不愉快。初めましての時は名を名乗るがマナーだと思う。ましてや口の中を触れるのに…気分が悪い! クリーニング中もどの部位から触られるか分からず「口を開けて下さい」だけで何をされてるかも説明すらない。クリーニング後も鏡すら渡してくれず、どんな口の状況で綺麗になったかも何も確認すら出来ずに帰されました。 その場でタオルを投げつけたいぐらい癪に触る思いでした。 治療する前に礼儀や社会人としてのマナーの研修でもしたら良いと思われます。
ご案内の際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 治療の際は、必ずこれからすることの説明をしっかりと行い、患者様がご理解できたことを把握してから治療をしたいと思います。 不快な思いをさせていしまい、申し訳ございませんでした。 また、受付スタッフよりお声がけなどの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。 今後はいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お待ちになっている方へと心を配ってまいります。 この度は、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
2020年1月 投稿
生え方の関係で掛かりつけから大学病院での抜歯を勧められましたが、 予約が取れないので口腔外科のある歯科を探して予約しました。 火曜日に口腔外科の先生がいる歯医者さんです。 新しめで綺麗な病院でした。 担当して下さった先生は優しく説明もしっかりしてくれました。 抜歯も早く苦じゃなかったです。衛生士さんの感じもよかったです。
苦痛なく親知らずを抜くことが出来て良かったです。 この度は喜ばしい口コミを投稿してくださりありがとうございました。
山本歯科医院(保土ケ谷区 星川駅)
横浜駅 出口 車14分
2019年10月 投稿
2.3いいね!
施設もきれいで、スタッフの皆さんには本当に親切に対応していただきました。ただ先生には唇が裂けるほど引っ張られ、それが痛いと伝えても適当に流されました。歯科衛生士さんの処置ではそんなことも無かったのですが…。色々と質問はされましたが答えても宙ぶらりんです。まだ治療が残っていて心配ですが、治療以外で痛い思いをする位なら他の場所を検討中です。
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横浜駅周辺の歯医者の口コミ
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横浜駅前歯医者・矯正歯科(あいおい歯科横浜駅西口医院)
横浜駅 出口 徒歩3分
aymさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2022年6月 投稿
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さくら歯科クリニック
横浜駅 西口 徒歩2分
あさんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
2022年6月 投稿
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横浜駅前歯医者・矯正歯科(あいおい歯科横浜駅西口医院)
横浜駅 出口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
2022年5月 投稿
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横浜駅きた西口歯科
横浜駅 きた西口 徒歩5分
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2022年4月 投稿
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横浜駅きた西口歯科
横浜駅 きた西口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2022年4月 投稿
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OCEAN DENTAL OFFICE MINATOMIRAI
横浜駅 東口 徒歩10分
skyさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2022年4月 投稿
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鶴見歯科医院
横浜駅 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2021年12月 投稿
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鶴見歯科医院
横浜駅 出口 徒歩8分
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2021年7月 投稿
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鶴見歯科医院
横浜駅 出口 徒歩8分
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2021年7月 投稿
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医療法人翔雄会 ティースホワイト横浜デンタルクリニック
横浜駅 出口 車15分
マロンクリームさんの口コミ (50代/女性)
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銀座青山You矯正歯科横浜医院
横浜駅 西口 徒歩8分
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鶴見歯科医院
横浜駅 出口 徒歩8分
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医療法人翔雄会 ティースホワイト横浜デンタルクリニック
横浜駅 出口 車15分
まーこさんの口コミ (40代/女性)
2020年12月 投稿
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医療法人翔雄会 ティースホワイト横浜デンタルクリニック
横浜駅 出口 車15分
きみママさんの口コミ (60代/女性)
2020年10月 投稿
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鶴見歯科医院
横浜駅 出口 徒歩8分
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2020年8月 投稿
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OCEAN DENTAL OFFICE MINATOMIRAI
横浜駅 東口 徒歩10分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2020年7月 投稿
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鶴見歯科医院
横浜駅 出口 徒歩8分
mさんの口コミ (20代/女性)
2020年7月 投稿
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鶴見歯科医院
横浜駅 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2020年4月 投稿
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医療法人翔雄会 ティースホワイト横浜デンタルクリニック
横浜駅 出口 車15分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2020年1月 投稿
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山本歯科医院(保土ケ谷区 星川駅)
横浜駅 出口 車14分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2019年10月 投稿
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