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1~3 件
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もちづき歯科医院
岩槻駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年11月 投稿
1.0いいね!
久しぶりに治療で数ヶ月通っています。 通院のたび感じるのは、スタッフさんの余裕の無さです。 予約は、希望日を伝えたくても伝えることも出来ない 雰囲気で、常にパンパン。 その為、こなすのが精一杯で患者さんへの気配りは 残念ながら、毎回全く感じられません。 予約時間前に到着しているにも関わらず 今回待ち時間は50分かかりましたが 何事も無かったように名前だけ呼ばれ、診察室へ案内され 従来行っている子供への受付サービスは追いつかず 待合室は沢山の人が居るにも関わらず 『お掛けになってお待ちください』と。 椅子はどこも空いていませんでした、、、。 今、治療していただいている先生は 痛みにとても気をつけてくださり感謝しているのですが 以前の先生は、素人に分かる治療の説明は無く ただ一言、『まだまだ時間がかかりますね。』だけ。 治療後の注意や今後の治療説明は全くなく驚き、唖然でした。 帰り際の次回の予約時は、極力予約の都合に合わせようと こちらから希望日は伝えず、通える時間だけ伝えています。 平日だと通勤時間に時間がかかってしまうので 最終の時間で予約させていただいていますが 受付可能時間なのに、遅い時間の予約はご迷惑なんだな。と 毎回必ず感じさせる態度です。 駐車場がたくさんあり、通いやすさがメリットですが 初めから違うところへ治療をお願いすればよかったです。 どんなに忙しくても『本日は大変混雑しており』や 『順番が前後してしまうかも、、』など 伝えるべきだと思いますし、たったひと言ですが お待たせしました。など、とても大切だと思います。 このままではこの治療が終わり次第、今後通いません。 気持ちに余裕を持って業務ができるよう 予約の取り方や接客対応を改善していただけることを願って、、 投稿させていただきます。
消毒液と体温測定器が受付にありますが 受付時、声かけなどはありません。
5人がこの口コミを参考になったと言っています
岩槻キャッスルタウン歯科クリニック
岩槻駅 西口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)
2021年8月 投稿
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
予約があれば基本待ち時間はあまりなくスムーズに通されます。先生から治療の説明などもきちんとあり、少し施術が長くなったら気遣ってくださったりして対応も丁寧だと思います。 ただ一部の衛生士の方の態度が若干横柄なのが気になります。言い方が少し威圧感があって感じが悪いです。歯石除去時に歯を見て、「一日に歯磨き何回します?」みたいな失礼な質問もされました。 全体的にみなさん感じがいいのにこういう方がいるともったいないな、と思います。
3人がこの口コミを参考になったと言っています
のんさんの口コミ (40代)
2020年11月 投稿
3.7いいね!
とても清潔感のある歯科医院です。 駅に近くて電車で通いやすいです。
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よかった点
内装・設備
電話・受付対応
経済的配慮
飛沫対策
混雑の回避
換気対策
スタッフの感染防護対策
投稿者の性別
男性
投稿者の年代
10代以下
20代
50代
60代以上
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もちづき歯科医院
岩槻駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年11月 投稿
1.0いいね!
5人がこの口コミを参考になったと言っています
岩槻キャッスルタウン歯科クリニック
岩槻駅 西口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)
2021年8月 投稿
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
3人がこの口コミを参考になったと言っています
岩槻キャッスルタウン歯科クリニック
岩槻駅 西口 徒歩3分
のんさんの口コミ (40代)
2020年11月 投稿
3.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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