岩槻駅周辺の歯医者の口コミ

検診でいつもお世話になっております。
とても清潔感があり、接客も大変丁寧で関心します。今後ともよろしくお願いいたします。

治療内容

虫歯 / クリーニング

以前から、お世話になっている歯医者さんの高齢化がすすみ、休診が続いていたのと、遠くて、最寄りで歯医者さんを探しておりました。
矯正もしていたので(今は、リテーナー生活)ある程度のケアは、日頃から意識しておりましたが、ある日フロスをしていたら虫歯かもしれない黒ずみををみつけてしまいました。
場所が前歯だったのでとても心配になり、
夜も眠れず(苦笑)藁にもすがる思いで、予約させていただきました。木曜日がおやすみが多い歯医者さんですがこちらは診察しているようで、助かりますよね。
肝心の治療ですが、わたしの考えすぎで、前歯は、着色汚れ、
そのあと、奥歯に小さい小さい虫歯を見つけていただきました。
すぐ、治療していただいて、わたしの不安が無くなりました！！
診察時間も初診なのに最終時間ギリギリになってしまいましたが嫌な顔されなかったです。とても配慮していただけましたよ。
コロナ禍があり、矯正歯科のリテーナーの調整も歯医者さんも
行きたくなくなってしまいましたが、院長先生のお話聞いてがんばって最後まで通わないと！って思いました。
歯科衛生士の方も「綺麗です～！」と、
すっっごく褒めてくださって涙が出そうになりました。
歯のクリーニング、定期診察、などは是非こちらでお願いしたいです！
私は、受付の方も全然気になりませんでした！ほんとにありがとうございました。

治療内容

虫歯

清潔感ありがあり、スタッフの方の丁寧な対応に驚きました。
コロナ対策もしっかりしており、安心いたしました。
今後とも利用させて頂きたいと思います。

治療内容

クリーニング

クリーニングのため受診しました。先生や衛生士さんの人柄がとても良く、説明も丁寧で安心しました。また受診しようと思います。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

詰め物が取れて受診しましたが、虫歯があることが分かりその場で治療して頂けました。
閉院間際でしたが、とても丁寧に対応して頂けました。

治療内容

クリーニング

何度かクリーニングで使わせて頂いております。
予約が取りやすいので利用していましたが、クリーニングの担当の女の方が毎回言い方がキツく歯磨きが上手くできなてないからですよ、歯周病です。みたいな言い方をしてきて不愉快極まりないです。
他の歯医者さんにも何度か行きましたがそのような事を言われた事はなく、とても綺麗ですと言われています。
通わせて治療費を取りたいのかわかりませんが、接客態度から改めて頂きたいですね。
通う気にもなりませんし、予約取りやすい理由もなるほどという感じです。
ずっと我慢していましたが、二度と行きません。

治療内容

虫歯 / 小児歯科

5歳の子供の治療でお世話になりました。心の準備ができるまで待ちながら対応しいただき
治療を終えることができて良かったと思っています。

治療内容

歯周病 / クリーニング

いつも利用していた歯医者さんがなくなってしまったので利用しました。
明るくてキレイな歯医者さんです。

治療内容

虫歯

久しぶりに治療で数ヶ月通っています。
通院のたび感じるのは、スタッフさんの余裕の無さです。
予約は、希望日を伝えたくても伝えることも出来ない
雰囲気で、常にパンパン。
その為、こなすのが精一杯で患者さんへの気配りは
残念ながら、毎回全く感じられません。
予約時間前に到着しているにも関わらず
今回待ち時間は50分かかりましたが
何事も無かったように名前だけ呼ばれ、診察室へ案内され
従来行っている子供への受付サービスは追いつかず
待合室は沢山の人が居るにも関わらず
『お掛けになってお待ちください』と。
椅子はどこも空いていませんでした、、、。
今、治療していただいている先生は
痛みにとても気をつけてくださり感謝しているのですが
以前の先生は、素人に分かる治療の説明は無く
ただ一言、『まだまだ時間がかかりますね。』だけ。
治療後の注意や今後の治療説明は全くなく驚き、唖然でした。
帰り際の次回の予約時は、極力予約の都合に合わせようと
こちらから希望日は伝えず、通える時間だけ伝えています。
平日だと通勤時間に時間がかかってしまうので
最終の時間で予約させていただいていますが
受付可能時間なのに、遅い時間の予約はご迷惑なんだな。と
毎回必ず感じさせる態度です。
駐車場がたくさんあり、通いやすさがメリットですが
初めから違うところへ治療をお願いすればよかったです。
どんなに忙しくても『本日は大変混雑しており』や
『順番が前後してしまうかも、、』など
伝えるべきだと思いますし、たったひと言ですが
お待たせしました。など、とても大切だと思います。
このままではこの治療が終わり次第、今後通いません。
気持ちに余裕を持って業務ができるよう
予約の取り方や接客対応を改善していただけることを願って、、
投稿させていただきます。

感染症対策

消毒液と体温測定器が受付にありますが
受付時、声かけなどはありません。

治療内容

矯正歯科

歯科矯正で通っています。
前歯を後ろに引くためにインプラントを使う必要があると言われました。
特に私は歯が左に寄っているため、右には絶対に打つ必要があるとのことで打ちました。
それから1年経ちましたが、インプラントを使った期間はたった1ヶ月です。
その時も、「せっかくインプラント打ったし使うか～」と仕方なく使うノリでした。
今後インプラントを使うことはないのか先生に聞いたら、「前歯はもう十分引けてるからインプラントを使う必要は今のところない。」と言われました。
え、絶対に必要だって言われたから5万円近く追加で払って打ったんですけど……
使ったのたった1ヶ月ですよね？しかもそれも仕方なく使うみたいなノリで。
そこまで絶対的に使う必要なかったってこと？
インプラントを使った1ヶ月以外は奥歯との引き合いで引いたから、それでも十分だったってこと？
無料ならまだしもお金を払ってこの仕打ちは納得がいきません。
インプラントを打つためにわざわざ予約を取って麻酔して歯茎に穴開けたのに。
軽く詐欺にあったような気分です。

治療内容

保険診療

夕方の衛生士の方と先生は、とても親切。
ただ、予約時間からいつも30分以上待たされます。
遅い時間に予約を取りたくても、受付に言われ時間を設定されるのに毎回です。周りの予約患者も待たされていて、待合室が混雑しています。受付に問い合わせても、担当者は軽く「すいませ～ん」のみです。
おすすめは出来ません。

感染症対策

平日の夕方、待合室は混み合っています。
空気清浄機がありましたが…

治療内容

つめ物・かぶせ物

受付対応に難を示す口コミを見ますが
私の感じでは至って普通で、
まぁ余計なお愛想は余り無いけど
接客対応は良いと思います。
治療は1回で済んだのでもう少し通うと
対応の印象も変わるかも知れませんが。

とにかく受付の対応が悪いです。
電話予約の際、不機嫌そうな声でした。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

数年以上同じ先生に担当していただいてました。
治療は半年に一度同じ箇所の治療とメンテナンスです。
治療があと２回ほどで終わるという段階で突然担当の先生の変更を伝えられました。
出来たら最後まで同じ先生に担当して貰いたいと伝えると院長から「これまでの担当の先生は自由診療を主にやられてる方であと２回の治療は被せ物を作って入れるだけなので他の先生でも大丈夫。もしそれが嫌なら自由診療でやるか、他の歯科医院に行ってくれ。これがウチのシステムだから」と言われました。
出来たら最後まで同じ先生にやっていただきたかったのですが、残念です。

治療内容

保険診療 / 歯周病

何年か振りにお世話になりに行きましたが
コロナ対策は花丸だし
痛みにとても気を使って頂ける
良い歯医者さんです。

感染症対策

入口手前に次亜塩素酸の加湿器がありミストがシューシュー！
消毒も熱の計測もバッチリ。
受付でもう一度ピッと熱を測る徹底振りで安心です。

治療内容

歯科検診

子供の歯科検診で伺いました。怖がる３歳の子供を押さえつけて、「〇〇しようねー」と感情のこもっていない口調で無理矢理口を開けさせる若い女性の歯科衛生士に大変ショックを受けました。

普段私が通っているときは、とても丁寧に説明や処置をしてくれる先生、歯科衛生士の方々ですが、子供への対応があまりにもひどく驚きました。治療をしたわけではないのに、子供は歯医者嫌いになりそうです。

治療内容

保険診療 / 歯周病

休日に左下奥歯の歯茎が腫れ、とてもつらくて休日やっている歯医者さんを探してこちらを見つけました。先生も歯科衛生士さんもとても分かりやすい説明をしてくださります。「治療後、２，３日は痛みがありますが、菌と戦っている状態なので心配しないで大丈夫ですよ。」と事前に説明してくださっていたので、確かに治療後痛みが強まったのですが、安心してすごせました。予後もとても良かったです。
建物自体は新しくはありませんが、治療に使う器具も、目の前で滅菌パックから出してくれ、清潔で安心です。
無駄な検査や過剰な治療をしない良心的な歯医者さんだという印象です。

感染症対策

入口にアルコール消毒と検温がありました。

治療内容

虫歯

予約があれば基本待ち時間はあまりなくスムーズに通されます。先生から治療の説明などもきちんとあり、少し施術が長くなったら気遣ってくださったりして対応も丁寧だと思います。
ただ一部の衛生士の方の態度が若干横柄なのが気になります。言い方が少し威圧感があって感じが悪いです。歯石除去時に歯を見て、「一日に歯磨き何回します？」みたいな失礼な質問もされました。
全体的にみなさん感じがいいのにこういう方がいるともったいないな、と思います。

治療内容

小児歯科

いつも説明は丁寧にしてくれてると思う。子供の歯並びが悪く、矯正しかないと言われていたが、処置をしていただき、随分良くなった。子供の虫歯は親の責任と色々言われるわりに、虫歯の治療の同席は拒否。理由は、治療に専念できないとの事で、出るように言われた。また、矯正について、専門の先生に一度無料相談を受けたが、治療代もかかるし、時期を見てと保留にしたら、矯正しないのに受けるんじゃない、と言われました。

治療内容

保険診療

奥歯の治療でお世話になりました。お医者様と歯科衛生士さんのお人柄は、お優しくて、患者を大切に思ってくださっているお気持ちが有り難かったです。ただ、受付の方々の対応には、問題があると思いました。業務とは無関係の私語が多く、言葉遣いも下品な印象でした。待合室では、歯を痛めながら、辛い気持ちで待っている患者様もいらっしゃるので、もう少し、患者様への思いやりを持ちながら、笑顔で、受付業務に取り組んで頂きたいと思いました。

感染症対策

予約時間に来院しましたが、受付には、どなたもいらっしゃらなかったので、受付に置いてあったベルを鳴らしたところ、受付の方が休憩室から歯を磨きながら出てきて、歯ブラシをくわえたまま、片手で診察券を受け取られました。飛沫感染の危機感が全くない歯科だと思い、大変呆れました。受付の方々の品格が無く、感染対策の不安が残る歯科でした。待合室の窓も閉まっていて、空気が澱んでいました。再診の気持ちはありません。