越谷駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療

良かったところ。
施設が新しく綺麗。数回利用したがweb予約すると待ち時間はほとんどない。受付の方は感じが良い。

良くないところ。
先生は良くも悪くもサバサバしており、理由は根拠を提示し簡潔にわかりやすく説明してくれるが、寄り添いの気持ちが足りなく感じるところがある。
初回は歯が染みると言ったら、知覚過敏と言われ、虫歯でないのは良かったが、対策についてのアドバイスは特になかった。次に行った際に歯茎の腫れを相談したら、これは硬いから膿ではなく骨だ、気のせいだと言われてとても不快な気持ちになった。結局、引っ越し前の歯科にかかりました。(骨だと言われた場所からはその後、膿が出てきました。これは受診したタイミングもあったと思いますが...)知覚過敏についても、前の歯科では、歯が染みて、と言ったら、専用の歯磨き粉がありますよと紹介してくれました。

余計な治療をなるべくしない主義なのかもしれませんが、患者の訴える不快感へ寄り添いの気持ちをもう少し持ってほしいなと思います。

治療内容

インプラント

インプラントの相談に行きましたが　わかりやすす　丁寧に説明していただきました
時間も　ほとんど待つことはなかったです

治療内容

保険診療

受付の態度が悪い。
挨拶なし、声が小さい、愛想がない。
受付はクリニックの顔なので、患者を不快にならない様しないといけないと思う。

治療内容

ホワイトニング / クリーニング

ホワイトニングで伺いました。歯のクリーニングをしてからホワイトニングをしたほうが効果が上がるということで、他院で予約していた歯のクリーニングをキャンセルことにして、当日に歯のクリーニングとホワイトニングをしました。
歯科衛生士さんの丁寧な説明と診察を受けた後に、処置が開始。今までの歯科医院では、処置中の目線をどこにするか気にしてましたが、こちらはタオルで目を隠してくれるので、良い配慮だなと思いました。また、ホワイトニング中は開口器を使うので、眠くなって口を閉じることもないので、安心して寝そうになりました。お部屋も個室で清潔感がありました。
ホワイトニング効果は初回でレベル一個上がりました。また行きます。

感染症対策

スタッフ全員マスクをしていました。フェイスシールドをしていたかは、目が隠れていたので分かりませんでした。

治療内容

クリーニング

クリーニングで受診しました。院内も清潔感があり、とても親切な対応で良かったです。駐車場もあるので安心です。

治療内容

虫歯 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

歯のクリーニングで行きましたが、虫歯が見つかり治療をしました。痛みについて気遣ってもらいながら、安心して治療が受けられました。毎回違う先生に診てもらいますが、そのシステムも良い治療につながっているようです。また土日祝日も治療を受けられることもとてもありがたいです。今後も通いつづけたいと思っています。

治療内容

虫歯 / 噛み合わせ / 予防歯科

歯ぎしりがすごくて、マウスピースを作成のために受診しています。マウスピース作成前の虫歯治療の段階ですが、痛みに配慮してくれます。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰め物が取れて受診しました。

女性の先生でしたがとても丁寧でした。

治療前後の違いも画像でよくわかりました

治療内容

小児歯科

急な歯の痛みで予約なしでしたが、当日すぐに受診させて頂き、電話対応も良かったです。また先生は丁寧なわかりやすい説明をしてくださり、とても安心して受診することができ良かったです。

治療内容

保険診療 / 根管治療

根幹治療中の歯が痛んでしまい寝られないので緊急で診てもらいました。最悪でした。その前に緊急でみてくれた方は処置後すぐに痛みがなくなったのでよかったのですが。ここは本当にめちゃくちゃ上手い人もいるし、超絶下手な人もいて当たり外れが激しいです。口腔外科の先生は耳が悪いので話を聞かないですがめちゃくちゃ上手いのでよかったのです。院長も若いですがおそらくうまいかと…まだわかりませんが。今回は痛みがあると言って受診したのに1時間以上待たされて仮蓋を変えただけで根幹治療はしてくれませんでした。のにちゃんと500円取られましたよ。結局痛いままなので根幹治療は他のところでやる方がいいかもしれません。

あと、駐車場狭くてめちゃくちゃとめにくいです！運転苦手な方は注意して下さい。

治療内容

保険診療 / クリーニング

スピーディーな診察で予約も取りやすく最高です。先生は余計なことを言わずテキパキお話しして下さるのでせっかちな私にぴったりでした。決して雑な対応ではありませんが、懇切丁寧ではないです笑
忙しい方向けの歯医者さんと感じました。リピートします。

治療内容

根管治療

土曜日にやっている所を探して辿り着き、予約もネットで出来て早めであれば○表記が多かったのでここなら！と通い始めました。
しかし全く違いました。
次回予約はネットではなく会計時に口頭でじゃないと予約できず！しかも土曜日はずーっと空いていない！空いているのはだいぶ先になるが歯に穴が空いている状態なので次回なるべく早めにと言われて施術が終わったので待つわけにもいかず…仕方なしに平日に入れたが仕事が終わらず遅れて行くと予約時間外だから無理ですと全く何もしてくれず帰りました
予約ありきで最悪です

治療内容

差し歯

予約で行ったのに順番を飛ばされて30分以上待たされた。10、15分かかるなら出てきたいんですがと言ったら、午後の部の開始だから待たないです。と言われたにもか変わらず…
おかしなことだらけなのでもう行かないと思います。

大きい歯科医院なので、ドクターがたくさんいて、担当がいるわけではないみたいです。毎回違うドクターです。その点はちゃんと一人一人見てくれるとは思えないかもしれません。

治療内容

虫歯 / 根管治療

日付は初めて受診した日にしています。通っていたのは2021年４月頃までです。

てきぱきと素早く施術をされるので、急いでいる方やメンテナンス等の軽度の治療にはオススメですが、丁寧な診療を受けたい方にはあまりオススメできません。

私個人の不満としては、2点あります。
1点目は、通院希望が日曜日だったにも関わらず、たまたま土曜に予約をしたら日曜日がお休みの先生を担当にされてしまい、日曜日も空いている医院を受診した意味がなくなってしまいました。
2点目は、根幹治療を受けていましたが、痛みや違和感を訴えてもあまり取り合ってもらえませんでした。治療後、あまりの痛みに連絡してみたものの、予約の都合もあり対応が難しい状況であったため、他院にて応急処置をしていただく必要が出ることもありました。
こちらでは2本治療しましたが、結果的には両方とも失敗しており、痛みも引かず、治療中も口内を傷つけられることが多く、段々と嫌な気持ちと不信感が募り、勝手ながら転院させていただきました。
難しい治療だということは理解しておりますが、痛みや違和感を訴えた際に仕方ない、そんなもの、という態度はいかがなものかと思います。

治療内容

小児歯科

受付の女性がとても無愛想でした。
先生や歯科助手の方は皆さん非常に親切で、治療後良い病院だなぁと思ったのに帰りも同じ方が受付だったので最初と最後の印象が悪く、結果悪いイメージが強く残ってしまったので残念です。
受付こそ明るく対応しなくてはいけないのではないのかなと感じました。

治療内容

インプラント

今回こちらでインプラントをして頂きました。
最初はとても緊張しましたが、先生がとても丁寧に
説明して下さったので安心して手術を受けることが
出来ました。
また治療後も痛みもなく、普段通りの生活を送ることが
出来ました。
完成がとても楽しみです！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

治療内容

保険診療

設備はキレイで、お部屋も個室で落ち着いて治療を受けられます。子供の治療も優しく行ってくれて先生も衛生士さんもいい方です。

ただ、受付の女性がかなりきつく、愛想が悪い。次回の予約をとるときも、ため息混じりに、「その日は、〇〇だけどいいですか？（絶対にいい訳がないこと）」とニコリともせず言ってくる。それならその日は、〇〇なのでできなくて～と説明すればいいものを、嫌味ったらしくそんな言い回ししかできないなら、受付に向いてないのでお辞めになったほうがいいと思います。
キッズルームの方は優しい方もいますが、1人子供好きじゃないのか、ニコニコもせず、じとーっと子供を睨むような顔で眺めてるだけの方がいました。治療中に預けておけますが、こわくて置いていけないので診察室まで連れていきます。

歯科医院としてはおすすめです。
受付は毎回始めと終わりに会話をしなくてはならないので、どうにか改善していただきたいですね。

感染症対策

消毒はありますが、検温はありません。。。

治療内容

保険診療 / 歯周病 / 親知らず

ほとんど待ち時間なく呼ばれるのは素敵??完全個室??
子供の検診で虫歯なしと言われその１週間後学校の検診で虫歯ありと、、見たら穴が空いてた、、自分の治療も凄く長くかかり間違ったことはしてないけどもう少し親身になってほしい、、

治療内容

虫歯

ほぼ毎回違う先生なので、治療や対応に差があるなと感じます。治療するごとに別の先生に確認行かれてしまったり、治療器具を何度も出し入れされて痛かったです。
治療費については事前に説明していただける先生もいるのですが、そうでない場合が多いので、出来れば5000円以上かかる場合は事前に説明いただけたら有り難いです。
施設は駐車場有なので便利です。また、スタッフの方はとても親切なので定期的に通っています。

マイクロエンド治療の相談のため、こちらのクリニックを受診させて頂きました。
先生に歯の状態を見た上で今後どうしたら良いかも含めて説明をして頂けたので、満足しております。治療を行うとなったら、ぜひこちらにお願いしたいと思いました。
（治療は受けていないため、星３つとさせて頂きました。）

ただ、2点気になった点があります。
１つ目は、EPARKより予約をしたにも関わらず、後日、既に予約が埋まっているから時間を変えてほしいと電話が来たこと。
２つ目は、電話にて相談料を尋ねた際は無料とのことでしたが、診察時、「レントゲン撮影をしての診断には保険適用でお金がかかる」と言われ、結局支払いが発生したことです。
他院の画像でも対応は可能だと先生がおっしゃられていたので、事前にそのことを教えて頂けていたら、画像の準備ができ、この金額はかからなかったのではと、とても残念に思います。電話で聞いた際にしっかりと説明して頂きたかったです。

予約のシステムや、金額についての認識はいずれも連携不足なところを感じたので、それを改善していただけたらもっと良いのではないかと思いました。