4.1いいね!

口コミ79

最寄駅
越谷駅
出口 車8分

住所 埼玉県越谷市相模町3-246-1地図

  • 土曜診療

かみむら歯科矯正歯科クリニックへの口コミ

ペコさんの口コミ (埼玉県/女性)

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2.3いいね!

  • 施設1
  • 対応4
  • 治療2
治療内容
歯科検診

とにかく人が多く密です。座る所がたくさんあるのに座れないくらいです。子供は騒ぎっぱなし動きっ放し落ち着きません。患者の呼び出し会計の放送がひっきりなしでうるさすぎて呼ばれても気が付かない事が多い。子連れには良いかもしれませんが・・・

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療2
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 痛みへの配慮
治療内容
つめ物・かぶせ物

設備はとても綺麗で子供連れでも通えることが◎。
ただそれ以外は私はオススメできません。
予約がとりずらく、予約をとって行っても当たり前のように待ち時間があります。予約10分前から待機していても予約時間を15分以上すぎてからの案内。治療室があいてないとのこと。なんのための予約か不明です。。。(予約があいてなく2週間後にしたのに)
すいませんね~と、とりあえずの謝罪?で特に悪びれた様子もなく、受付歯科助手医師ほとんどの方が上から目線での対応にとても不快でした。(医師は人により良いひともいる)
治療に関しては普通です。良くも悪くもなく、普通の歯科医院かと。
子供を連れて通える所が近くにないため通っているが、子供がもう少し大きくなったら通わないと思います。。
時間や接客対応など気にされない方は綺麗なのでぜひ!

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医院返信

貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます

当医院としましては予約時間通りにお呼びできるよう職員一同
頑張っておりますが遅刻してこられる患者様や急患対応もしながら
一日300人近い患者様の診察をしており時間通りにお呼び出来なかったり
会計に時間がかかる事があることは誠に申し訳なく思うところであります

お子様連れの患者様には特に院内設備・環境面においてお褒め頂く事が
多く励みになっておりますが、ご指摘頂いたスタッフの対応に関しましては
院内ミーティングで共有し今一度改善すべき点を見直すと共にに今後の
対応に活かしていきたいと思います。

お子様から大人まで信頼のできるかかりつけ歯科医を目標にスタッフ一同
精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 子供への配慮
治療内容
虫歯 / 親知らず / 小児歯科

【親知らず】
親知らずを抜いてくれる先生は他にはきっとこんな先生はいないと思えるような素晴らしい先生がいます。
え!?もう抜けたの!?というくらい一瞬で抜糸後も経過がとてもよかったです。本当に感動して、2本抜きました。親知らずのことで悩んでる方はこの先生を頼って受診することを強くおすすめしたいです。

【虫歯治療】
若い院長先生に初めて虫歯治療でかかりました。
とにかく抜けたり入ったりが多く、少し進めてはいなくなって待たされ、、を繰り返して本当に時間がかかって小さな子供も待たせていたので本当に勘弁してほしかったです。何で待たされてるのかも説明が無かったですし、集中してやってもらってる気がしなくてすごく嫌でした。
ただ削るだけなのに毎回麻酔をされ、必要あるのかすごく疑問に思いました。先日何かの記事で、「痛くない治療を心がけている」と書いてありましたが、麻酔を毎回してれば痛みは感じませんよね。不信感が募りました。また何かあれば担当を変えてもらおうと思っています。

院内は清潔で、常に保育士さんが常駐してくれているのはとても安心で子供がいても通いやすいと思います。

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みみにゃんさんの口コミ (埼玉県/20代/女性)

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
施設 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
抜歯

親知らずが痛くて行きました??
前から痛くなることがあったのですが
怖くてなかなか歯科医院に行くことができませんでしたが、何度も痛みを感じるようになったので、ネットで検索して、予約しました。
覚悟を決めて行ったのに、やっぱり怖くて不安でしたが、抜くのは10分位で終わりました
あまりの早さにビックリしたのと、終わった安心感から思わず涙が出てきてしまいました
恥ずかしかったのですが、助手の人が、怖かったね終わったよと優しく声をかけてくださってすごく気持ちが和らぎました
先生も笑顔でもう大丈夫だよと声をかけて下さいました
本当はまだ怖いけど、今度は反対側もお願いしようと思ってます

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良い歯科医院だと思ってたのにさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

3.0いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 説明
治療内容
小児歯科

過去に私自身が親知らず周辺が腫れて抜歯した事がありますが、その際は抜歯した先生も、その後経過を診て頂いた先生も優しく丁寧な方でした。

その印象をもっていて、子供を初めて連れて来たのですが、今日担当した歯科医師は最悪でした。
部屋に入るなり大きな声、威圧的な話し方。怖くて泣いている我が子に対しても、わざと声を張り上げるかのように「静かにしようなーー」、と。子供に対する接し方ではありません。「こんな状態じゃ治療もできない。初めての歯医者なのに何で泣いてるの?検診とかどうしてたの?いつも泣くのかー甘えてるだけだなーじゃあやっちゃおう。」既に恐怖しかない子供にとっては拷問の様だったでしょう。その後もこちらが何かコメントする隙もなく一方的に色々説明され、さっさと診察室を出て行きました。
医師が退室したあとは、衛生士さんがフォローするように優しく接してくれ、きちんと歯磨きもうがいもフッ素も自ら口を開けてする事ができました。衛生士さんには本当に感謝しています。

皆さまが書かれている通り、
子供の遊び場もあり、保育士さんが常駐していて、子供が通いやすい環境です。清潔感もあります。
ただ、今回の先生の対応はいかがなものかと思います。
ホームページのスタッフインタビューを読む限りは口腔外科の医師としてはとても腕の良い方なのでしょう。腕の良い医師にオペしてもらいたい、という方にはとても良いのだと思います。
が、今回3歳の子供の歯科検診に求めていたのはそれではありません。初めての歯医者さん、少しでも誠実な対応をして欲しかった。子供もバカではありません。空気は読めます。相手が自分にとってどんな人間は本能的にわかります。

今後この歯科医院で幼い子供の検診を受けさせたいと思っている方も居ると思いますが、そういう医師もいる、という事を知って欲しくてコメントしました。
小児歯科を掲げている病院で、こんな先生にあたるとは。
次に医師の診察がある時はこの先生以外で、というつもりです。
子供にとって歯医者さんがトラウマにならないと良いのですが。

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ザンネンさんの口コミ (埼玉県/女性)

1.3いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療2

施術の際に説明がなく不安だった。
お昼ごはんの順番をどうするかという内部連絡をずっとしていて、それを待っている時間が無駄だった。
会計では手違いがあったが、謝罪の言葉などはなかった。
施設はキレイだが、全体的にとても残念でした。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

0.3いいね!

  • 施設1
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
予防歯科

予約の意味は全くないのかと思います。
今既に40分待ちです。
生活にゆとりのある方通われるといいのかもしれませんね。

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mikeyさんの口コミ (埼玉県/女性)

1.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-

全体的には良い病院ですが、担当の一人の先生は腕は良いですが、高飛車で患者の言う事は聞いてくれません、質問しようものなら怒って口も聞かずに行ってしまいます、信じれません。

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投稿者さんの口コミ (千葉県/30代/女性)

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ
治療内容
クリーニング / 親知らず

親知らずで口腔内が痛み受診しました。子供を産んでから、丁寧な歯磨きの時間も取れていなかったので、クリーニングもかねて受診。授乳室やオムツ交換台もあり、子連れ受診する方には安心な施設だと思います。確かに、待ち時間は多少ありましたが、フリードリンクでコーヒーも飲めましたし、大きいキッズスペースもあり、キッズスペースとは隔離された落ち着ける待合室もありで、特に待ち時間は気にすることなく、楽しんで過ごせました。衛生士さんも先生も、歯の状態について、きちんと説明して頂き、とくに不安に思うことはなかったです。ユニット台が気持ちよ過ぎて、睡魔が襲ってくるくらいでした。治療の間、保育士さんに子供を預けてたので、余計気持ちもリラックスしていたのかも。あえて希望を言うなら、キッズスペースの床がに、クッション性のマットを敷いてもらえれば、転倒の安全性もあるかと思います。

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もぐさんの口コミ (埼玉県/30代)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

とても綺麗で居心地のいい歯医者さんです。

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