40代｜さいたま新都心駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯

今までいくつもの歯科医院を受診してきましたが、痛みと怖さで通うのがストレスでした。
今回初めて虫歯の治療でお伺いしましたが、受付や助手の方、医師の先生も皆様が親切な対応をしてくださり、治療も全く痛みを感じずに終わりました。
治療の説明も丁寧にしていただき、院内はとても綺麗で清潔感がありました。
何より、10件以上行った歯科医院の中で、初めてストレス無く治療を受けることができました。
通い続けたいと思う歯科医院です！

感染症対策

会計に、自動支払いシステムを取り入れていました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

こちらのサイトで予約状況を確認して、予約が取りやすそうなのでこの歯科医院に行こうと思ったのですが、実際は次回の予約は3週間後まで取れませんでした。
EPARKの予約システムは活用していないかも知れません。
時間に余裕のある方は問題ないかもしれませんが、そうではない方は気を付けた方が良いと思います。
予約時間に行けば待ち時間はありませんが、予約自体が取りづらいです。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

つめ物が取れてしまったのでネットでこちらを見て初めて行ってみました。
待ち時間も無く、麻酔も痛くなかったです。
虫歯が深かったようですが丁寧に治療してくれました。
スタッフの方も予約の取り方を説明してくれたり親切な感じでした。
予約も取りやすく駅から近いので通いやすいと思いました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

虫歯のような痛みがあり診療を受けたのですが、レントゲンを取っても虫歯が見当たらないので知覚過敏だと診断されました。薬を塗ってもらい帰宅したのですがすぐに痛み、鎮痛剤を飲まないといられないくらいの激痛が続きました。2回目の診療で「本当に虫歯ではないのですか？」ともう一度診てもらったのですが「虫歯は無い」「知覚過敏だ」と言われ、再び薬を塗って「これでまた痛くなるようであれば神経を抜くだけです」と冷たく言われ不信感を持ったまま帰らされました。帰宅してもまたすぐ猛烈な痛みが続いたので、後日他の歯医者さんで診てもらいレントゲンを撮ったところすぐに虫歯を発見し、治療をしてもらい今は穏やかに過ごせています。話が長くなってしまいましたが、こちらの歯医者さんにはもう2度と行きません。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

歯医者が苦手でしたが、歯医者特有の匂いもなく、もちろん痛みも全くなく治療していただきました。口コミの件数、評価をみて予約して本当によかったです。

感染症対策

清潔感があり、広い治療室、待合室も十分なスペースがあるため感染症対策も万全だと感じました。

治療内容

虫歯

受付の方の感じがとても悪く、子供がもう行きたくないとまで言っていた。虫歯の治療でネット予約したら、電話で予約するようにキツく言われたが、それならその旨をちゃんと最初に伝えておいて欲しい。前回、診察券も渡されなかったのにこちらが忘れたかのように責めるのはいかがなものかと思う。
受付の方以外は良かったので残念。

治療内容

小児歯科 / 小児矯正

歯医者さんはとても優しく、子どもたちも喜んで行っています。
が、何年か前の受付の方は物腰穏やかでとても良かったのに、今の受付は、愛想悪いし、今回はヒドイ扱いでしたので、みなさんに共有させてもらいます。
予約の日を変えてもらおうと思い、電話をかけたところ、なかなか繋がらず話し中。それから30分…やっと繋がったと思ったら、挨拶も返事ない。嫌そうな声。少し会話したあとすぐ、今忙しいんで待ってもらいたいとのことで、保留音…10分も待ちました。10分待たせるって、さすがにないでしょ？と、こちらから切りました。何分か経ち、再度かけてみましたが、話し中。諦めて家で待ってますが、数時間、折り返しの電話もありません。どうなってるんでしょ？受付、変えた方がいいですね。接客向いてませんし、一般常識知りませんよ。呆れてものが言えません。

治療内容

親知らず

初診で親知らずが痛み受診。事前の問診で、応急処置のみ希望と書いたにも関わらず全体のレントゲンと歯周病チェック。
途中、まだ患部も見てない状況で虫歯とは、歯周病とはの説明を長々と聞かされ、全体の治療ではなく応急処置をして欲しいと訴えてもダメでした。
1時間かかりましたが通常は初診で90分かかるとのこと。
1時間のうち、治療と呼べるのは最後の5分患部の洗浄のみでした。
こんな歯医者さん初めてです。

治療内容

虫歯

もう何年もお世話になっています。
院長先生や衛生士さんスタッフの方の対応はとてもよくいつも親切でありがたいのですが先日、曜日でこられている先生に治療をしていただきました。
今後の治療方針を廊下で大きな声で言われしかもマスクは顎の下。
プライバシーの配慮もなくとても不愉快でした。
もう少し配慮いただけたら良かったのになと残念な気持ちになりました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

他県で何年も前に金属を被せたものが取れてしまい、こちらにたどり着きました。取れたその日に電話をしたら、受付の方の応対がとても丁寧で、親身になっていただき、当日診ていただくことができました。治療前に先生から今後の治療についてレントゲン写真を見ながら細かく説明があり分かりやすかったです。
金属が取れた部分は大きく虫歯が広がっており、
神経を取るために麻酔をしてくれたのですが、いつ刺したのかも分からなかったです。あまりに感じなかったので神経を取るときに恐怖を感じたほどでしたが、今までこの治療は痛くて怖かったのですが今回はその痛みも全くなし(下の奥歯なので麻酔が一番効きにくい説明も受けましたが大丈夫でした)
器具を入れるたびに、何をするのか説明をしてくれるので
音や治療にびっくりすることもなく、本当に丁寧で優しい先生だと感じました。
おそれていた根幹治療、無痛でした。(今はネット上で色々情報を見てしまうので痛いと読むと怖くなってしまいますが、、、)

今日は急遽、別の歯科医院にかかっている子供も治療をしていただきました。(予約を取れず、一ヶ月先になるということで相談させていただき無理にお願いしてしまいました。今日の受付の方の電話対応もとても優しくて救われました。) 娘も、「全く痛くなかった、オシャレな歯医者さんだった」と笑顔でした。安心して年末年始が過ごせます。ありがとうございました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

出張先で、治療中の歯が痛みだしいてもたってもいられない状況になりました。　
駅から近くにあったので、予約はしていなくて治療は無理かなと思いましたが、痛みの辛さを理解してくれて治療してもらいました。
おかげで痛みもなくなり仕事に集中できました。
感謝しています。　
他の口コミを拝見して私が受けた印象と違う内容でしたので感謝の気持ちを込めて投稿させてもらってます。　
嫌な顔せずに対応してくれたスタッフの方々ありがとうございました。

治療内容

ホワイトニング

ホワイトニングの予約をしました。
予約した時間から10分ほど待って診療室に入りました。
また5分ほど待って担当者が入りましたが、急に今日は治療できないと言われました。
例えば口の中を見てもらって歯の状態が悪いから今日はホワイトニングができないと言われたとしたら、納得したと思いますが、いきなりすぎて気分があまりよくなかったです。
または診療室に入る前に説明してほしかったですね。
そこまで行った時間と、そこで待った時間すべてが無駄になりました。治療に関して伝えなきゃいけないことがあったら事前に連絡するようにしてください。不在電話が一通ありましたが仕事の事情で出れませんでした。後でメールが届いたので確認しましたが、予約したホワイトニングに関して当日に治療ができない可能性があるという内容は一切なかったです。
あと、インフォメーションのスタッフの対応があまりよくなかったです。謝る感じは全然なかったですね。
ここは二度と行きません。

治療内容

虫歯 / 保険診療

正確さは間違いないと思います。私はセカンドオピニオンで伺い、全く同じ対応でしたので。技術は治療してませんので分かりません。ただ判断の理由の説明やこちらの質問に対する解答に、親切心は全く感じられません。歯科はたくさんあるので、２度と行くことはないでしょう。

とてもきれいなクリニックでした。優しい衛生士さんが丁寧に検診してくださいました。先生がいたかはよくわかりません。

急な予約にもかかわらず大変丁寧に対応していただきました。診療説明も細かくして下さいます。設備も新しそうで綺麗です。

治療内容

虫歯

皆さんも書いていますが、施設がとても綺麗です。

また一人一人区切られているのでプライバシーも守られています。

それと予約がしっかり管理されているので予約時間から待たされるってことはありません。

治療もとても丁寧です。

ですが先生も忙しそうなので、時々聞きたいことがあっても次回になってしまいます。

その時は受付の人に伝えておいたら次回対応してくれました。

スタッフの方の笑顔がとても良かったです。２０年ぶりの歯医者でしたが不安なく通院できました。

治療内容

虫歯

施術はテキパキと早く、説明も分かりやすいので安心して歯の治療ができました。ちょっと残念があるのは電話対応、受付で、忙しいから素っ気なく、早く切り上げたいと切羽詰まった感が伝わり、こちらも急かされてる感じを受けます。治療準備と兼任して事務を対応されてるように見えるので、忙しいから仕方ない気がしますが、電話対応や受付は、結構ゆっくりさ、安心感が重要だと思うので、施術のテキパキさを、受付にまで影響しなければ、よりもっと良いクリニックになるだろうなと思いました。

久々の歯科でしたが。 今までは、虫歯だなと思っても面倒でほっといていたが、先生の爽やかな対応力にグッと来て、全部任せるつもりで、今回お願いするつもりです。 歯を綺麗にしょうと思いました。

治療内容

虫歯

評判の良い歯医者だったので利用させてもらいました。
数回通ったのですが、まず先生も話し方が威圧的で毎回緊張してました。
患者に対してだけではなく、スタッフに対しても行われる場面があり、見ているこちらが心苦しく感じる場面が何度かありました。
また、歯の気になるところを相談したかったのですが、話を聞いて頂けず終了とされてしまいました。
希望としては、歯周病ケアや歯磨き指導などもしてほしかったので、残念です。
ただ、施設は綺麗であり、受付の方や歯科衛生士さんは親切でとても好感が持てました。
治療後の後味が悪かったので投稿させて頂きました。