新座駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

クリーニング

以前はその都度いろいろな歯科へ行っていましたが、この医院の雰囲気と実際にやっていただく丁寧さが良くて今はずっと通っています。

治療内容

保険診療

新規患者はWEBから予約でき、空きが選択できるほどあり、自分の都合に合いそうだと思ったのですが、2回目以降は、WEBで予約できず、直接か電話でしか予約できなくなり不便さを感じました。さらに、新規の時と比べて、空きが少なくなり、なかなか都合を合わせられませんでした。
　そんな中、予約の時間を予定ギリギリにしていたのですが、子どもの習い事や自身の仕事の関係で数度、5-10分遅れてしまいました。そしたら「もう一度遅れると、お客さんは通常の時間では予約できなくなるので注意してください」と言われました。幻滅しました。
　普段から、受付の方や、医院長の対応が悪かったのですが、テクニックはスタンダード以上かなと思うので我慢してました。医院全体的に、そんな良くない空気感です。
　何より、毎回気分が悪いので、切りの良いところで医院を変えようと思います。
　テクニックはあり、費用も比較的お安い気がしますので合う方はぜひ！

感染症対策

スタンダードで問題はありません。予約も最低限にしているようで、人が3人以上待ってるのを見たことがありません。

とにかく予約がとりづらい。詰め物がとれたり痛みがあり至急みてほしいような案件でも全く融通がきかず何日も先でないと予約がとれないため他院にお願いしたこともあり。営業時間内（休憩でもなく）朝から晩まで電話をかけつづけても営業時間外ですのアナウンスが流れて全く繋がらないこともあり、臨時休診かと思っても違うと言われ、すごく困る。今までお世話になった先生の対応には特段問題がないけど、かかりつけにするには頼りないし融通がきかなすぎるので治療が終わったら他院移行を検討しようと思う。

治療内容

虫歯

歯が痛くて受診しました。年末だし痛くて受診したので、治療しに来ているのでやらない選択肢はなかったので気になる所全てやって欲しかった。
気をつけて食事していたが、仮ぶたは翌日夕飯を食べてる時に全て取れてしまった。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰め物が取れたので、治していただきました。説明が丁寧です。駐車場あっていいです。クレジットカード支払を認めて欲しい。

治療内容

矯正歯科

歯列育成で通っていますが、必要に応じて装置を変えたり、スケジュールも柔軟に対応してくれると聞いて始めたものの、頻繁に通わなければならず、歯間に入れるゴムが痛くてすぐにはずれてしまうので、またゴムを入れての繰り返しで、疲れました。他に方法はないのかなと疑問に思いつつも何とか通っています。
あとは、コロナが5類にうつったので、患者さんにもトイレを使わせてほしいなと思います。

治療内容

クリーニング

クリーニングでお世話になっていますが、過去の治療についても経過様子など気にかけてもらいました。
全体的に丁寧で安心して受診できます。
受付の方も好印象でした。

治療内容

虫歯

駐車場の心配がないのがまず良い。説明も親切丁寧です。受付の女性の方、とても優しく丁寧に説明して下さりありがとうございました。ひとりひとり、患者さんへの気遣いが感じられとても素敵な歯医者さんだと思います。他のスタッフの方もこの方のように笑顔で接してくださるともっと気持ちが良いところになると思います。近くにいい歯医者さんに出会えて良かったです。

治療内容

入れ歯・義歯

入れ歯の破損での受診でしたが、聞き取りや説明の対応が丁寧でその場で手際よく修理していただき大変助かりました。

治療内容

クリーニング

初めてクリーニングと健診でお願いしましたが、歯科衛生士の方が10分くらいで適当に雑にクリーニングされました。糸ようじも素人でもできるくらいにサッと適当さが伝わりました。手入れのアドバイスもなし。はじめに歯について気になる点を伝えましたが、そちらも歯科医へ伝達せず。そのまま歯科医に交代されたところ院長でしたが、初対面で子供を連れて行ったわけでもないのにお母さんと私を呼びました。また、わたしの後ろ側に位置して話す時も目を合わせて話すようなこともありませんでした。あまりにも対応に不満です。適当に歯を見てフッ素の話しがありましたが塗布する提案はなかったのでこちらからもお願いはしませんでした。アクセスがよく時短を求めるならお勧めしますがお金を払っていくようなところではないです。当日予約できたので行きましたが今回は本当に残念な気持ちで帰ってきました。

治療内容

矯正歯科

受付の方から毎回心理的苦痛を与えられます。
人によって態度を変えます。受付は女性ですが、男性全般には優しいです。「じゃあ、次の予約はいつにしましょうか。最近お仕事は忙しいですか？」などの個人的な会話。大笑い。
女性もお気に入りには優しく接し、子どもも高校生くらいでも、ちゃん、くんづけで呼びます。そして、笑顔。
会計が終わると、「お疲れ様!」で締めくくられます。

一方、うちのような理由もわからず嫌われた家は「次の予約いつですか」とイライラしながら言われます。会計後は無言で、子どもにも話しかけません。
複数の歯医者に言っていますが、受付は言語道断、ひどいです。
愛想はなくても、いいですが、露骨に人によって態度を変えるのはプロとして失格です。変えてください。不快です。早く治療を辞めたいのですが、お金を払い込んでしまっているためすぐには辞められません。

治療内容

歯周病

歯周病の治療などが気になり予約通院2回しましたが、受付の方の対応も優しく丁寧、先生も要望などをしっかり聞いてくれて対応して頂いています、都度説明と提案もあり、信頼のおける先生に思います。
今まで何院も通ったことがありますが、おすすめの歯医者さんに出会えた感じです。
これからも通うのが楽しみです・・・歯医者嫌いの私に奇跡が・・・入歯（合う合わない・調整や作り直し）・かぶせ物・歯周病検査の結果（まだ結果が出ていません）が完治？が楽しみです。

治療内容

保険診療 / 歯周病 / 抜歯

朝霞市へ転勤後、いろいろ迷いましたが今回初めてお世話になりました。
症状は奥歯がグラグラで鈍痛でひどかったところ、親切丁寧なご説明で現状どうなっているのか、今後どうやって治療して行くのか、経済的な面も躊躇なく親切にご説明していただき安心して施術を受けれました。
また数年ぶりの抜歯だったので、麻酔など怖くないと嘘でしたが、抜歯する事への痛みへの配慮などとても丁寧で安心して抜歯することができ、歯周病の原因もしっかりと教えていただきました。
受付の方の電話での対応やお薬の説明から、先生方のご説明や対応に心から感謝です。
これからも宜しくお願いします。たしかに待合室が座るところは少ないですが、待ち時間が短かったので違和感はなかったです。
１９時３０分に最終受付していただけるので会社員には最高です。
地元の通っていた歯医者さんと比較すると初診だったのですが、料金が安い感じがしました。

治療内容

虫歯

虫歯の治療で、急遽当日に予約し対応いただけました。EPARKの予約時間では業務終了時間だったようですが、お電話いただき早めていただけまして助かりました。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

患部の状況や処置の方法等、写真を見ながらわかりやすく説明してくれます。
施設も清潔感があり受付の方も感じがいいです。

治療内容

保険診療 / 親知らず

最近志木へ転居し、初めて受診しました。
口コミに受付の方が～と書かれていたので心配だったのですが愛想が良く元気な方が対応してくださりました。待ち時間も少なく、衛生士さんが丁寧に問診してくださり、レントゲン～診察ととてもスムーズでした。
医院長先生はとても優しく、かつ分かりやすい説明をして下さり「小さい時からしっかり歯の治療、ケアをされていた口をされていますね」と言われたことがとても印象に残りました。（実際に、小さい時から母が歯医者へ連れて行ってくれてましたし、大人になってからも歯医者へよく行きケアをしていました）
また、機会があったらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

被せ物が取れてしまったため、久しぶりにお伺いしました。
以前通っている時から、受付の女性の方の対応が本当にひどく、いつも残念な気持ちで帰っていたことを思い出しました。
正直対応のあの短い時間でこんなにも悪い印象づけをできるというのは本当に接客に不向きだと思いますし、言葉選びや所作など小さな部分でありますが、もう一度受付の仕事を考え直した方が良いと思います。
こちらで拝見すると、他の方からもコメントが来ていて、正直ずっとその院に従事できていることが、不思議なくらいです。
先生や助手についてくださる方はいつも丁寧な対応、治療して下さり感謝しております。引き続き、通わなければいけないので通院しますが、受付の担当者は変更を願いたいです。

感染症対策

換気や不織布マスク着用、フェイスシールドなど、徹底されていると思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / インプラント

私は転勤族なので、色々な地域の歯医者さんに行っていますが、今までの歯医者さんの中ではピカイチだと思います。
設備、受付の方の対応、もちろん医師の対応も素晴らしいです。
今は転勤で関西に来ているのですが、
違うところで治療を受けると安藤歯科さんの良さがわかります。
少し駅からは離れていますが、オススメしたいと思って口コミしました。
朝霞在住の時には大変お世話になりました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

開院した頃からずーっと通ってます
家族ぐるみでお世話になってました
院長先生ご夫妻はいつもお優しく
親身になって話を聞いてくれたり
引越して来られなくなった家族のことも心配してくださいます
スタッフさんも皆さん明るくて親切です
受付の人口コミで結構言われてるけれど
私にはそこまでではないですね
受付から会計から電話応対まで
一人でほぼこなしてるので
いつも超絶忙しそうにしてるからそう見えてしまうかも？とは思います
お仕事出来る人だから一人で回してるっぽいけれど
受付スタッフを増やしても良いのでは？という気はします

感染症対策

いつもとても綺麗にしておられます
特に問題はないと思います

全員のコミュニケーション力が無さすぎて気分を害した

まず受付の人は上から目線でずっと話してくるのが気になる
婉曲話法って知ってますか？と言いたかった


先生に関しては声が小さすぎる
何を言ってて治療中何をしてるのかも全くわからない

今まで何ヶ所か歯医者に行ったことありますが、
その後のクリーニング頻度やアフターケアなどを教えてくれていた

今までの歯医者レベルが高すぎたのか、ここが低すぎるのか
二度と行かないのでクチコミは今後みなさんの参考になることを祈ります