女性｜牛津駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

小児歯科

まず、受付の態度は愛想がない、病院の顔だと思って接客してるのだろうか？淡々としていて、気分は良くない。歯科衛生士さんは一部であるが、子どもに対して扱いが悪い。子ども産んでないから分からないのかもしれないけど、ちゃんとできないと怖がらせるようなことを言った。は？と思った。ますます恐怖心から嫌がってるし、向こうの態度も悪いし、忙しいのかもしれないけど、ずっと通っていたが、行きたくないと思った。

治療内容

虫歯 / 根管治療

お医者さんや歯科衛生士さんの対応は優しく、説明も丁寧で信頼できる歯医者さんだと思います。
ですが、受付の方が雑です。はじめの受付も無言で休憩中なのかと思いましたし、お会計の時も領収書を投げるようにわたされました。何か気に食わないことがあったのかな…と逆に心配になるほど受付の方の態度が気になりました。お医者さん、衛生士さんの対応が良かった分非常に残念でした。

治療内容

小児歯科

予約時間通りに受診できることがほとんどだし、待ち時間があってもマンガがあるのでで待ち時間が気にならない。

治療内容

虫歯

虫歯治療で通った。
歯を削って治療してもらい、自宅へ帰ったが、歯がしみて痛みがあった。
翌日再度受診し、症状説明すると、削った後に、詰め物をし忘れていたと説明あり。
なにも謝罪なく、詰め物しますと言われ、詰め物してその日の診察終了。

まず初診（2022年）
受付後、待ち時間に受付よりアンケートを記入するよう依頼されたが、内容の一部は診療後にしかわからない内容（スタッフの対応はいかがでしたか？等）が記載されてあり戸惑った。対応もなにも、まだ来たばっかりなのに院内の景色だけを見て記入してと言うこと？記入してと言われても何もわかりません。現在も診察前アンケートをされているかは不明だが、記入タイミングは考慮するべきだと思うし、そのアンケートで組織に何を活かせているのかが不明。
初診時に診ていただいた先生は私には合わず、一旦治療が終わった時点で通院終了（途中先生変更）
今年、やはり利便性が良いため健診のために受診。初診時に対応していただいた先生他数名は退職されたとの事。
当日の歯科衛生士さんの対応や言葉遣いもよく、先生も丁寧な対応。虫歯もみつけていただき治療終了。ホワイトニング相談もしていました。会計時、次回の受診日を尋ねられた為、何をするのか確認すると「虫歯の経過とホワイトニングの相談です」と言われた為予約。

当日の歯科衛生士（小柄茶髪ボブ）より、口腔内を確認する為寝台を倒され顔にフェイスタオルをかけられる。「口を開けてください～」と言われたたため開けていたが、一旦歯を触れたところで作業が中断し私はずっと開口したまま。その間なにも声掛けられず…ガチャガチャ音は聞こえるけどどういう状態？と不安になりましたがその行為が2回ほど続く。その後衛生士より、ホワイトニングの質問が多数あったが、全て前回伝えていた内容ばかりだったため、情報共有はされてないのかな？と疑問をいだき衛生士に聞くもヘラヘラした対応。なんとなく不信感がでたところで先生より「最終確認ですよー」等横から返答される。私は寝台に寝たままフェイスタオルをかけられたままで先生と会話を続ける。先生との会話が終了した時点で、突然声掛けもなく雑にフェイスタオルを取られ、寝台を起こされたため何がが起こったのか混乱。衛生士に尋ねようとするも誰も居ない状態。衛生士の対応と声掛けにだんだん怒りを覚えてしまい、このまま診療を続けてほしくない旨を他のスタッフに伝え一旦待合室に案内される。
すんごいしばらくして担当していた衛生士（小柄茶髪ボブ）が謝罪にくるも、目を逸らしどこかにやけた感じで誠意は伝わらず。怒りで震えるって経験を初めてしました。
そのあと先生も謝罪に来られましたが、、聞くにスタッフがした対応わかっているのか？？　もう良いですと伝えて診療再開せず帰宅。
当時の私は歯科衛生士の対応・態度に対しての怒りの方が優っていたため、不快な思いを詳しく伝えず帰宅。された事を落ち着き説明してくれば良かったなと後悔。
何がいけなかったのかわからない？
患者に対する接遇を学ぶべきだと思いました。
その他の衛生士さんは笑顔も対応も良かったため残念。根本的な風土はかわらないのかな。

治療内容

つめ物・かぶせ物

以前、クリーニングが痛かったのであまりしたくないです。
それに、結構みなさん雑な気がします(笑)

今までしたきた歯医者さんは痛いことなんてなかったのに、痛いクリーニングは初めてです。

今回は治療だったのでしませんでしたが・・・

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 入れ歯・義歯

痛がり屋で歯科治療を避けていた私が一大決心をして治療に伺いました。受診の前日は緊張して寝つけないほどの怖がりでもありました。殆ど痛みを感じず治療をして下さる歯科が本当にあるのですね。手を引かれて治療に来られる小さくかわいい子供も何人もいらっしゃいます。先生をはじめスタッフの皆さんが笑顔で挨拶され、困っていることは無いか尋ねてくれます。それに清潔感のある待合室や診察室も私が抱いていた怖いという印象を払拭してくれました。何より、これからどのような治療をしていくのか、そして残っている自分の歯でこの先も長く噛めるようにして行けるようにと１つひとつ丁寧に説明されます。もっと早くさがん歯科さんを知っていれば今まで抜歯せずに済んだかも知れないですね。私は、下義歯を装着して間もないですが微調整をして頂き念願の右奥歯で噛むことができました。本当にありがとうございました。

治療内容

保険診療

先生や衛生師さんの対応はすごく丁寧で優しいです。
受付の方の対応には少し残念に感じます。
来た時も帰る時もそっけない態度、、
とても患者さんに対する態度とは思えませんでした、、
こっちが申し訳ない気持ちになってしまいます。

治療内容

歯科検診

治療時間も早く、痛みもないように治療してくださいます。説明も毎回丁寧に、パネルなどを用いて分かりやすく教えてくださいます。今後も受診して行きたいと思っています。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰め物が外れてしまったので受診しました。治療前に丁寧に説明があり、痛みへの配慮や治療後の違和感の確認も細やかでした。

治療内容

虫歯

清潔感のある診察室と丁寧な説明があり、安心して受診できました。今回は虫歯ではなかったので少し削りと確認があり、定期的な検診でまた見て頂きたいと思います。

治療内容

歯科検診

以前、虫歯で受診し、3ヶ月検診のハガキが届いたので、再度受診しました。駐車場は狭いですが、10台以上停められるようになっています。
待ち時間も無く、すぐに案内してもらいました。検診とクリーニングをしてもらい、また虫歯が見つかったので受診したいと思います。
正直、歯医者は苦手なのですが、先生の説明も丁寧でスタッフのみなさんも優しくて、良い歯医者だと思います。

治療内容

虫歯

清潔感がありとても綺麗です。
子供の遊び場もあるので、待ち時間も問題なしです。説明や、痛みに対しての気遣いがとても良かったです。

治療内容

保険診療

キッズスペース があるので、待ち時間に退屈しなくていい。虫歯治療の経験はないが、子どもへの声かけが優しい。毎回困ったことがないか、気になるところがないか聞いてくれて答えてくれる。

治療内容

虫歯

丁寧な説明とスムーズな治療で来て本当によかった。元々行っていた医院はとてもゆっくり治療していくタイプだったので初診で心配でしたがこちらに良かったです。

治療内容

予防歯科

先生も歯科衛生士さんも優しくて子供も安心して通院してます。
設備も綺麗です。
待合スペースにはキッズスペースもあり、子供さんも待ちやすいと思います。

治療内容

小児歯科

院内も清潔感あって行きやすいです。治療前にも丁寧に説明してくれます。院長先生も気軽に声かけてくれ、安心できます。

受付の人の態度悪い。15分以上待ってるのに声掛けもない。予約時間を大幅に過ぎるなら予約の意味無いし、待ち時間があるなら最初に言っておいてほしい。予約もキツキツなら他の時間で案内してほしかった。受付の人の言葉だけの謝罪も悲しかったし、自分が悪いわけじゃないしって顔に出てたから、地元だから行ってたけど多分もう行かない。

治療内容

虫歯

歯が痛くて受診しました。
原因や治療の説明などとても丁寧でした。
治療中は痛みへの気遣いもしていただき、安心して治療することができました。

治療内容

虫歯

初めてwebで予約したが、
麻酔とかするとき痛いのが苦手でドキドキしてましたが、針を刺す痛みも無くビックリしました。また治療も早く優しいし丁寧に説明して下さいました。
本当ここを選んで良かったぁ
っと心から思いました。
これからもよろしくおねがいします