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4.4いいね!
口コミ23件
住所 神奈川県横浜市中区本町3-24-2 ニュー本町ビル1F地図
1~10件
全23件
アンディさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
虫歯が多数ありいたくなったのて受信しました。治療計画を立て、仕事にも支障なく、施術後の説明もなるほどと納得でき、ストレスなく完治しました。
医院返信
山口歯科医院にご来院頂きありがとうございます。 嬉しいコメント、高評価を投稿頂きありがとうございます。 またお口のことについてご相談などありましたらお気軽にお申し付けください。
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投稿者さんの口コミ (富山県/20代/女性)
2023年7月 投稿
EPARKで予約
3.5いいね!
初診のときは1日前、2日前でも予約が取れたのに、今回ネットで予約の際(2回目以降)枠もあり、予約確定メールも来たのに、予約を取れないといわれ、とても不信感につながりました。 なぜ初診の方はすぐに予約が取れて2回目以降の人は取れないのか納得がいかなかったです。
山口歯科医院にご来院頂きありがとうございます。 予約フォームの記載が分かりづらく、また説明不足によりご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、頂いた意見をもとに改善してまいります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
kさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2021年12月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
他院で詰めた歯が痛くなり、当日でも緊急 対応して頂きました。 電話受付の方もスタッフさんも丁寧で すごくよかったです。 先生の説明なども分かりやすくとても丁寧でした。 お店も清潔でプライベート感のある感じがとてもよかったてす。
コロナ対策受付の検温やスタッフの方々全員が防護の顔マスクもしていました。
投稿者さんの口コミ (40代)
2021年9月 投稿
4.5いいね!
優しく対応してくださり、クリーニングがとても丁寧でスッキリです!説明が簡潔で明瞭、処置も素早く適切だと思います。 院内も清潔でコロナの対策もしっかりとしていて安心でした。日頃のケアーで改善できるアドバイスや今後のメンテナンスの方法など親身に説明して頂きました。ありがとうございました。今後はメンテナンスで受診したいと思います。
受付の検温やスタッフの方々全員が防護の顔マスクもしていました。
山口歯科医院にご来院頂きありがとうございます。 嬉しいコメント、高評価を投稿頂きありがとうございます。 お口のことについてご相談などありましたらお気軽にお申し付けください。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/男性)
2021年6月 投稿
2.8いいね!
1年以上通いましたが、なかなか治療が終了せず、途中でしたが通うのをやめました。何度か終了の目処をお聞きしましたが、その都度言われた通りに終わることなく、ズルズルと引き延ばされる感じで、本当に必要かどうかわからない別の歯の治療に入ってしまう状況でした。 費用について、受付の方に次回は1万円ほどかかりますと言われて準備していたらそれほどでもなかったり、逆に事前に何も言われなかったのに3万円ほど請求されて、慌てて銀行のATMまで走ったりと、残念ながら不信感を持つ結果となりました。
コメントいただき、ありがとうございます。 当院の説明不足による、ご迷惑とご不快をお詫びいたします。申し訳ございませんでした。 今回のお話内容をもとに院内でミーティングを行い、スタッフ一同、今後の診療に生かしてまいります。ご指摘いただき、ありがとうございます。 患者さんに、気持ち良く通院していただけるよう努めてまいります。 ご返信が遅くなり、失礼いたしました。
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Natsukiさんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
2020年7月 投稿
以前、虫歯の治療で伺いました。清潔感のある医院で先生方もとても丁寧に分かりやすく説明して下さいました。予約が取りづらいとありましたが、そんなことはなく希望日に調整して下さいました。受付のお姉さんもとても優しくて安心しました。
れいさんの口コミ (神奈川県/女性)
2020年1月 投稿
4.0いいね!
清潔感のあるちょっとおしゃれな雰囲気の歯医者さんでした。先生の説明もわかりやすく丁寧なので納得して治療できました。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2019年10月 投稿
2.3いいね!
虫歯の治療で受診しました。 以前別の病院で受けた治療の詰め物の下に虫歯ができている可能性があり、早期治療が必要と診断を受けましたが、 次回クリーニングして、その次に虫歯の治療をすると言われ、その日は検査のみで帰されました。 歯周病検査を行いましたが、問題ないと一言だけ言われ、検査結果の詳細は伝えられませんでした。 先生も受付の方も感じがよく、院内も清潔感があり綺麗でしたが、治療の進みが遅く、予約も取りづらいため、別の病院で治療を進めることにします。
コメントいただき、ありがとうございます。 まずは、検査結果の詳細について、当院の説明不足をお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後は、より一層患者さんに満足していただけるよう、丁寧な説明を心がけてまいります。 また、ご予約がとりづらかったとのこと、失礼いたしました。多くの患者さんに当院を選んでいただいており、時間帯や治療内容によっては、希望通りのご予約をおとりできない場合もあることが現状です。ご予約のとり方等を、今後検討することにいたします。 この度は、当院へのご来院、ありがとうございました。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
ポコさんの口コミ (神奈川県/60代/男性)
2018年8月 投稿
3.3いいね!
しっかり説明しようとしているのを感じられました。
momotaroさんの口コミ (神奈川県/50代/女性)
2018年3月 投稿
清潔感があり、歯のクリーニングも安心して任せることができました。レントゲンで初期虫歯も見つかり、今後もお世話になります。受付の方も感じが良く、予約もとりやすいです。
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2024年3月
2024年4月
:受付中 問:お問い合わせ -:受付不可