40代｜佐賀県の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯

知人から紹介してもらい受診しました。初めの頃は対応も治療の技術も良かったのですが、紹介してもらった知人の事をスタッフの若い女性から根掘り葉掘り聞かれました。徐々に先生は挨拶すらしなくなり、ものすごく上から目線。若い女性スタッフの方は若い男性患者になると二重人格かと思うぐらい接し方や会話がスタッフではなく男に媚びる女のようでした。院内に木製だと思われる引戸があるようですが、そんなに乱暴に開け閉めするのかという程、治療中ドアの音が何度もうるさかったです。技術は確かかもしれませんが、もう行きたくありません。

治療内容

小児歯科

まず、受付の態度は愛想がない、病院の顔だと思って接客してるのだろうか？淡々としていて、気分は良くない。歯科衛生士さんは一部であるが、子どもに対して扱いが悪い。子ども産んでないから分からないのかもしれないけど、ちゃんとできないと怖がらせるようなことを言った。は？と思った。ますます恐怖心から嫌がってるし、向こうの態度も悪いし、忙しいのかもしれないけど、ずっと通っていたが、行きたくないと思った。

治療内容

虫歯

歯医者が怖くて何年も痛みを我慢してました。我慢の限界で職場から近いこともあって坂井歯科に予約を入れました！
スタッフの方みなさんとても優しく早く行けばよかったと思いました。ここなら治療が終わるまで通えそーです。

治療内容

保険診療 / 虫歯

虫歯治療で通院。
サイトからのネット予約をしましたが、電話連絡がありキャンセル操作してる？って言われ指示された日時になりました。
訳わからずに治療が開始に。
治療中に世間話。しかもスタッフ同士で。
先生は素手？で処置してます。
結局、半年通院しましたが完治せず。リタイアしました。

18時前までには最終来院しないといけないので
仕事帰りにと考えてる人にはおすすめできません。

まず初診（2022年）
受付後、待ち時間に受付よりアンケートを記入するよう依頼されたが、内容の一部は診療後にしかわからない内容（スタッフの対応はいかがでしたか？等）が記載されてあり戸惑った。対応もなにも、まだ来たばっかりなのに院内の景色だけを見て記入してと言うこと？記入してと言われても何もわかりません。現在も診察前アンケートをされているかは不明だが、記入タイミングは考慮するべきだと思うし、そのアンケートで組織に何を活かせているのかが不明。
初診時に診ていただいた先生は私には合わず、一旦治療が終わった時点で通院終了（途中先生変更）
今年、やはり利便性が良いため健診のために受診。初診時に対応していただいた先生他数名は退職されたとの事。
当日の歯科衛生士さんの対応や言葉遣いもよく、先生も丁寧な対応。虫歯もみつけていただき治療終了。ホワイトニング相談もしていました。会計時、次回の受診日を尋ねられた為、何をするのか確認すると「虫歯の経過とホワイトニングの相談です」と言われた為予約。

当日の歯科衛生士（小柄茶髪ボブ）より、口腔内を確認する為寝台を倒され顔にフェイスタオルをかけられる。「口を開けてください～」と言われたたため開けていたが、一旦歯を触れたところで作業が中断し私はずっと開口したまま。その間なにも声掛けられず…ガチャガチャ音は聞こえるけどどういう状態？と不安になりましたがその行為が2回ほど続く。その後衛生士より、ホワイトニングの質問が多数あったが、全て前回伝えていた内容ばかりだったため、情報共有はされてないのかな？と疑問をいだき衛生士に聞くもヘラヘラした対応。なんとなく不信感がでたところで先生より「最終確認ですよー」等横から返答される。私は寝台に寝たままフェイスタオルをかけられたままで先生と会話を続ける。先生との会話が終了した時点で、突然声掛けもなく雑にフェイスタオルを取られ、寝台を起こされたため何がが起こったのか混乱。衛生士に尋ねようとするも誰も居ない状態。衛生士の対応と声掛けにだんだん怒りを覚えてしまい、このまま診療を続けてほしくない旨を他のスタッフに伝え一旦待合室に案内される。
すんごいしばらくして担当していた衛生士（小柄茶髪ボブ）が謝罪にくるも、目を逸らしどこかにやけた感じで誠意は伝わらず。怒りで震えるって経験を初めてしました。
そのあと先生も謝罪に来られましたが、、聞くにスタッフがした対応わかっているのか？？　もう良いですと伝えて診療再開せず帰宅。
当時の私は歯科衛生士の対応・態度に対しての怒りの方が優っていたため、不快な思いを詳しく伝えず帰宅。された事を落ち着き説明してくれば良かったなと後悔。
何がいけなかったのかわからない？
患者に対する接遇を学ぶべきだと思いました。
その他の衛生士さんは笑顔も対応も良かったため残念。根本的な風土はかわらないのかな。

治療内容

歯周病 / 歯科検診 / 口臭

他歯科で差し歯の根の治療をしていましたが、インプラントを早く決断した方がいいと、急かされてました。それが嫌で、評判が良い池田歯科さんに受診してみました。受付の方の電話の対応も、先生の治療の説明も、歯科衛生士さんの手技も丁寧で、凄く好印象でした。歯周病の治療も丁寧に診て、進めていってくださいます。インプラントも後々考えましょうと言ってくださり、ゆっくり治療出来そうで安心しています。人気があるので、待合室は混んでますが。池田歯科さんに今後もお世話になるつもりです。

感染症対策

きちんと換気をされていました。治療中ずっと換気されてたので、時間毎の開閉があってもいいのかなと、少し寒く感じました。

治療内容

虫歯

虫歯の治療で1年以上ぶりに伺いました。
皆さん優しく対応して下さり、患者からも相談しやすい環境です。『大丈夫ですか？これから○○しますね。痛いけど頑張りましょう。』等、適宜、声かけして下さるので、治療中の不安が和らぎます。
また、治療が何回程度かかるかも説明して下さるので、通院の不安なく安心して通えます。

以前、数回程度、別の病院に通いましたが、そこは、先生以外の方が厳しく、不安を相談しづらいまま通っていた為、治療に対する不安が大きくなり、治療を中断してしまいました。

改めて、自分に合った医院を見つけることができたと思っています。優しく丁寧な対応だからこそ、子供から高齢者まで、安心して通える医院なのだと納得しました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 差し歯

急なキャンセルで空いた時間が出来たとの事でわざわざ連絡して下さいました。
おかげで初診の日程が早くなり、安心して治療にのぞめました。
院内も凄く綺麗でゆったり出来ます。
他の歯科医で諦めてた治療も言ったら出来るとの事で治療スタート出来ました。
受付の方が凄く丁寧でお見送りまでして下さいます。

感染症対策

他の患者さんと会わない様な予約の取り方をしているのか、何回か行ったけど、私が遅刻したせいで長引いた時だけしか他の患者さんと会った事ありません。
たまたまでしょうか？でも、治療も先生が１人でずっとして下さいますので、余裕を見てると思います。

治療内容

保険診療 / 歯周病

急な受診相談にも関わらず、院長先生自ら丁寧に電話対応いただきました。受診後も、色々とご配慮いただき、痛みで苦しんでいた中で、本当に感謝しかありません。患者に寄り添ってくれる、とても良い院長先生です。今後痛みが緩和した後より治療に入りますが、少しお話しただけでも信頼おける治療を進められそうかと感じました。
院内もとても清潔感があり、予約制なので待ち時間も限りなく短時間で済みそうです。また、平日や土曜日の診療時間が長い事、木曜日が開院している事等、他との違いが意外にポイント高く感じます。

治療内容

保険診療 / 虫歯

予約してても待たされる。何日も前からスムーズに出来る日を予約して行ったら待合室に10人ほど待っている人がいてすぐにはできないと言われた。なんの為の予約だ。謝りもしない。受付と現場の連携が取れてない。もう二度といかない！

治療内容

虫歯

治療中の歯の痛みに耐えられず、急遽ネットで調べて行ったのですが、こんなに素晴らしい歯医者さんは初めてでした。
説明も分かりやすく丁寧で
何より良かったのが、治療中全くキツくなかった事。
口を開けっ放しだと、ホントにキツく正直、今まで歯医者は嫌いでしたが、ここなら通えると初めて思いました。
今後とも宜しくお願いします。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 予防歯科

とても親切で患者さんに寄り添った診療だと思います。
先生が2名いらっしゃいますので、多いけれどスムーズに
診療していただけました。先生も優しかったです。

感染症対策

手袋やマスクは当たり前ですし、使い捨てコップにエプロン等
しっかりされています。

治療内容

虫歯

歯医者に対して「緊張が強い」と話してたのに、怖くてビクビクしてしまった時、大声で「もうやめますか？どうするんですか？」と院長先生に怒鳴られて、顔にかけるタオルを投げられて体の震えが止まらなくなりました。
もう通院することはないけど、歯医者に対してますます恐怖感を感じるようになってしまい、途方に暮れています。

感染症対策

いたって、普通。
わりと顔の距離が近くて、あまり感染が気にならない方だけど、近さには少し驚いた。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

コロナ禍の現状で、初診は、なかなか診てもらえるところもなく、何軒か探していたところ、ご縁があり受診させて頂きました。
先生をはじめ、歯科衛生士の方、受け付けの方、皆さん、親切で丁寧であり、明るくてよかったです。
しばらけく通院になるみたいですが、遅くまで開いてるので、助かります。

感染症対策

手指消毒やペーパータオルなど、使い捨ての物が目立ち、よかったです。

治療内容

虫歯 / 小児歯科

今、行ってる子供の歯医者さんでは、不信感があり。
以前通ってた通常の歯医者さんから、子供の歯医者さんを紹介してもらい受診しました。
とても分かりやすく説明してもらい、今後の治療方針も的確にアドバイス頂き、とても信頼出来る歯医者さんです。
スタッフの皆さんも親切で子供の事を考えてくれる方ばかりでした。
これまで、子供が治療を嫌がり治療見送り。
その為、虫歯が悪化→掃除？埋めるだけ。
素人の自分でも悪化してるのが。。。

やっと、こちらで治療してもらえることに。
先生からは、もっと早くお会い出来たらと言って頂きました。
とても信頼出来ると思います。
今後は、こちらの歯医者さんで治療します。

治療内容

虫歯 / 入れ歯・義歯 / つめ物・かぶせ物

私は精神疾患があるが、そのこともきちんとカルテに疾患名を記載されていて、安心できます!!
予約時間より早めに着いてしまっても、受付の方優しいてよかった!!
衛生士さんも優しい方達で、よかった！
先生も優しい方達です!!

治療内容

虫歯 / 根管治療

若い男性の先生に治療してもらってたが、治療中、指を歯のとこにおかれて、そこに力入れてしまわれて、めっちゃくちゃ痛かった（泣）
それがきっかけで治療受けるのが怖くなりました（泣）
後、治療とお掃除を別の日にしないといけないため、お金がいくらあっても足らなくなる!!

治療内容

虫歯 / クリーニング

先生の腕もいいしスタッフさんも感じの良い方ばかりで(受付の人除く)、とても良い歯科医院さんだと思います。
しかし待ち時間が長過ぎる…予約してるのに毎回毎回30～40分待ち当たり前なのは予約の入れ方に問題あるのでは？
待ち時間が苦痛過ぎて別の歯医者さんに変えてしまいましたがこの点が改善されたらまた通いたいです。

治療内容

虫歯 / 矯正歯科 / 保険診療

歯に痛みがあり来院させていだだきました。
他の歯科にかかっていたのですが、痛みがあると言っても中々みてもらえず違う歯医者に行ってみようと思いネットで検索してこちらに来ました。
即日に治療していただき、治療後の注意点など教えて頂き有り難かったです。
治療前にもどういう状態かきちんと説明していただき納得して治療に入ることできました。
痛みは夕方には無くなり数日眠れなかったのですが、その日から安心して眠ることができました。
今まであまり説明してもらえず治療していたのでこちらできちんと説明していただき治療してもらえるのは有り難かったです。
説明や状態を聞くのは大切だと思いました。
有難う御座いました。
これからもお世話になります。

治療内容

虫歯

初診で行きました!
説明は良かったが、次回の予約がホントに中々とれなくて、治療が中々進まないことが、気になります!
もう少し、スムーズに予約とれて、治療ができるなら、もっと良かったかな思います!