まつい歯科クリニック北高崎

患者さまが抱えていらっしゃる不安や恐怖心を軽減するため、十分な説明とていねいな治療を行うことです。そして、治療に使用する器具の洗浄・滅菌などの衛生管理にも力を入れ、患者さまが心地よく治療を受けられるように努めております。

老若男女問わず、来てくださる患者さま全員にご納得いただけるような歯科医療を目指しております。

患者さまにしっかり理解していただくためにも、治療内容をご説明する際は専門用語を使用いたしません。さらに、イメージしやすくするため、口内の写真やパンフレットなどの視覚的な資料をお見せしながら説明しております。

また、患者さまのお口の現状を理解していただくためにも、「お口の健康手帳」をお渡ししております。これは虫歯や歯周病、細菌などのお口の状態を詳しくまとめたものです。

患者さまに対して、「自分が受けたい治療」あるいは「自分が家族に受けさせたい治療」を提供するようにしています。お子さまなら自分の子どもに受けさせたい治療、ご年配の方なら自分の親に受けてもらいたい治療を行っています。

この対応は、患者さまの不安や恐怖心を軽減するためにも、重要なことだと思っております。

連携するほかの歯科医院から長期にわたって勤めているスタッフが多い点です。産休や育休などを経ても、また復帰してくれているのは嬉しく思います。変わらない顔ぶれなので、患者さまにもリラックスしていただきやすいのではないかと思っております。

ご家族でお越しくださる患者さまが多いです。最初はお子さま連れで来られた患者さまが、そのうちに親御さまを連れて来てくださることもあり、親子3代にわたって診療させていただくこともございます。

大学病院の歯科口腔外科に勤務していた経験から、医科との連携を重要視するようになっていました。その時に、本院のまつい歯科クリニックからお話をもらいました。医療モールの中にあるため、医科の医師とも連携しやすい点がメリットでした。そして、当院はそこから独立する形をとった分院になります。

「何度作っても入れ歯が口に合わない」と訴えている患者さまの入れ歯作製を担当したことが印象的です。先に土台をきちんと整えた上で入れ歯を入れることで、患者さまに「お肉も食べられるようになった」という喜びのお言葉を頂きました。その後もご夫婦で一緒にお越しいただいております。

また、歯並びにコンプレックスを抱えていらっしゃるお子さまに、小児矯正を行ったことも印象に残っています。「以前は話したり笑ったりすることも気にしていたのが、治療を終えて自信を持てるようになった」と親御さまからお伺いして、とても嬉しく思いました。

滅菌をしっかり行っているかどうかがポイントだと思います。どんなに良い機材を使っていても、清潔でなければ意味がありません。衛生管理への取り組みを重要視している歯科医院が良いと思います。

また、きちんと話を聞いてくれるかも重要です。何を求めているのかは患者さまによって異なるので、しっかり話を聞いた上で、その患者さまが求めている治療を提案してくれる歯科医院を選ぶべきだと思います。