口コミ｜ABCユリ歯科

医院返信

サヤママ様

このたびはご来院いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

受付や歯科衛生士への温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

一方で、医師の対応につきましては、ご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、患者様に安心してご来院いただけるよう、より丁寧な対応に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同

医院返信

しながわくみん様

口コミへのご投稿、また長年にわたり当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、せっかくご信頼いただき院長をご指名いただいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご返信が遅くなりましたことも重ねてお詫び申し上げます。

当院では、治療内容にかかわらず、患者様が安心して受診いただけるよう努めております。長く診療を担当してきた歯科医師に診てもらいたいというお気持ちは、ごく自然なことであり、そのようなご期待に沿えなかったことを大変残念に感じております。

今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有するとともに、患者様へのご案内や言葉遣いについて改めて見直してまいります。

長年にわたり当院を信頼して通院してくださったことに深く感謝申し上げます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。もし再びお口のことでお困りのことがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。

医院返信

とらきち様

このたびは温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

長く当院をご利用いただく中で、「相変わらず丁寧な診察でした」とのお言葉をいただけたことを、大変嬉しく思っております。また、説明についてもわかりやすかったとのご評価をいただき、担当医師をはじめスタッフ一同の大きな励みになりました。

当院では、患者様に安心して治療を受けていただけるよう、治療内容やお口の状態についてできるだけわかりやすくご説明し、ご納得いただいたうえで診療を進めることを大切にしております。

これからも、丁寧な診療と親しみやすい対応を心がけ、地域の皆様のお口の健康をサポートしてまいります。お困りのことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ一同

医院返信

mika様

この度はご来院、そして温かい口コミをありがとうございます。
急なお痛みでご不安な中、当院をお選びいただきありがとうございました。

「痛みに弱いこと」や「麻酔への不安」を事前にお話しくださったことで、大久保もできる限り安心して治療を受けていただけるよう、麻酔の際のお声がけや治療内容のご説明を丁寧に行わせていただきました。
実際に「治療中の痛みがほとんどなかった」と感じていただけたこと、そして不安なお気持ちが和らいだとのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見しております。

特に、途中で何度も「大丈夫ですか？」と確認しながら進めたことで、「怖さが減った」とおっしゃってくださる患者様も多く、mika様にも安心していただけて何よりです。

今後も、痛みやご不安にしっかり寄り添いながら、安心して通っていただける治療を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

医院返信

たろう様
ご来院および口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

クリーニングやスタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。安心してお任せいただけたことが、何よりの励みでございます。

今後も丁寧で安心感のある診療を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。お口のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

たろう様のまたのご来院を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ一同

医院返信

カリシュウ様

この度はご来院いただき、また嬉しいお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
治療について「丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。院内の環境につきましても、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な診療と快適な環境づくりに努めてまいります。何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来院を心よりお待ちしております。

医院返信

あや様

この度は嬉しいご評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

院内の雰囲気につきまして「美容室のようにキレイ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。歯科検診や歯石除去後にスッキリしていただけたとのこと、安心いたしました。

ネット予約もご活用いただきありがとうございます。現在は担当医の指名予約も可能となり、より便利にご利用いただけるようになりました。今後も通いやすい環境づくりに努めてまいります。

次回のあや様のご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スタッフ一同

医院返信

ひで様

この度は大変嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

治療や対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
そして何より、20年前に院長が治療させていただいた前歯を、今も大切にしてくださっていることに深く感謝申し上げます。長い年月を経てなお当院を信頼し、足を運んでいただけていることは、私共にとりましてこの上ない喜びでございます。

これからも変わらぬ丁寧な対応と確かな技術を大切にし、末永くお付き合いいただける歯科医院であり続けられるよう努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ一同

医院返信

コロン様

嬉しい口コミを頂き誠に有難うございます。
お買い物ついでに気軽にお立ち寄りいただけているとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
毎回しっかりケアされているのが伝わってきて、私たちも「次はどれだけ良くなっているかな」と楽しみにしています。

これからも楽しく続けていただける検診を心がけますので、次回もお待ちしております。

医院返信

きくちゃん様

心温まるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
治療前の不安はどなたにもあるものですので、そのお気持ちに寄り添いながら説明をさせていただくことを大切にしています。
今後もより安心していただける診療を提供できるよう努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同心よりお待ちしております。