4.4いいね!

口コミ175

最寄駅
川越駅
西口 徒歩1分

住所 埼玉県川越市脇田本町15-18 ニューパレスビル2F地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

まつむら歯科クリニックへの口コミ

あああさんの口コミ (男性)

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2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療2
  • 防菌-
治療内容
虫歯

drの説明が通り一辺倒、ファミレスの店員の感がありインフォームドコンセントには程遠い印象を持った。もう少し説明に時間をかけても良いのではと思われる。

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もちさんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

検診でいきましたが、むしばが見つかり治療することになりました。治療は不安ですが、説明が丁寧だったので、ここで治療することにしました。

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ずるむけ先生さんの口コミ (東京都/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 換気対策
治療内容
保険診療 / 歯周病 / クリーニング

妊娠を気に虫歯や歯周病が気になり受診しました。

コロナ禍もあり妊娠してから消毒や殺菌等に神経質になっているところがあります。

ですので、ホームページを見て医療器具の滅菌消毒に力を入れ、衛生面がきちんとされてる病院だと思いここに決めました。

担当して下さった先生は、丁寧でわかり易く不安な事もきちんと説明してくださいました。

歯石取りもお願いしたんですが、今まで通った病院は全て機械でちゃっちゃっととられるだけで
機械を使うのも痛がりの私には辛かったんですが、衛生士さんが全て手作業で綺麗に取って下さり痛みもゼロな上にスッキリ感が全然違いました。

他の人の不安なレビューもありましたが、通う病院、推す先生選びは個々の相性もあるので一概には言えないと思います。

私が受診した率直な感想は非常に好感度も高く、産まれた我が子も検診に通わせようと思いました。

感染症対策

玄関に自動体温計と自動消毒液がありました。
他人が何度もかわるがわる触るものは妊娠中で少し神経質で嫌になっていたので消毒ボトルに素手で触る事無く自動なのは印象が良かった点です。

診察の椅子に座っても体温を計測されていたので、感染対策を徹底している印象を受けました。

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ししこさんの口コミ (女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
差し歯

熱帯魚の水槽や壁紙、お子様用に絵本やぬいぐるみなどが設置されていて配慮されてるなと思いました。先生は丁寧に説明してくださり、治療後すぐに先生自ら次回の予約を入れてくれました。

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たはさんの口コミ (男性)

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0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
虫歯

歯が痛かったので、前回対応のよかったこちらに来ました。女医の先生が治療してくださいました。だが次の日も痛みが消えずEPARKで予約。当日受付でEPARKで予約したと申し出たのになぜか予約なしですのでお待ちいただきますと。10分くらいで呼ばれ、男性の医師が登場。次の患者さんいるから治療できないよと言われる始末。EPARKの予約で通院中という欄があったのでてっきり予約できるものだと思いました。思い出しましたが2年前もEPARKで予約しましたが予約なしと言われた気がします。非常に気分が悪いです。

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KAYOさんの口コミ (女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
歯周病

ネット申し込みだと待たされるという口コミを見たのでそうなのかな?と思っていたんですが、とてもスムーズに案内して頂けたので、良かったと思いました。受付も先生の対応も丁寧で助かりました。

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ぐっちさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
保険診療

歯が痛くて受診しました。説明もわかりやすく丁寧でした。とても良かったと思います。またなにかあったときは予約して受診したいと思います。

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スパニエルさんの口コミ (男性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

50代男性。年のせいかガタがきていて治療の頻度があがっています。急な治療にも対応して頂けるので、助かっています。土日祝も診療しているので安心です。

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Jzさんの口コミ (埼玉県/40代/男性)

3.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療1
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 電話・受付対応
防菌 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

以前差し歯の作成で通院し、その際ご対応いただいた先生が大変感じがよくて説明も丁寧で、治療にも満足できたので虫歯治療のために通院しています、
しかしながら、今回治療していただいている先生には失望を禁じ得ません。

まず治療にあたって、どれくらいの時間がかかるのか、どのような治療を行うのか、といった説明が一切ありませんでした。
本人は「必ず説明しています」と言っていましたが、治療に要する期間も治療方法も初めて聞かされた内容でしたし、「説明した」の一点張りで取り付く島もありませんでした。

また、これより前になりますが、自宅にいた際、治療のために穴を開けた歯の一部が折れてしまいました。
このことを報告しても、患部を視認しながら「折れてないです」。
折れた歯を口から出して確認したこともあり、間違いなく折れているにも関わらず、患部を視認して尚「折れてない」と言い張る理由が分かりません。
それでも食い下がると「問題ないです」とだけ返答されました。
問題の有無は重要ではありません。
患部を診て尚患者の意見を聞こうとしない点に憤りを覚えました。

院内は明るく清潔感もあり、以前にお世話になった先生には大変満足していただけに、今回は残念でなりません。
この虫歯は現在も治療中のため、あと数回通わなければいけませんが、仮に新しい虫歯が出来てしまったら、その際は別の先生にお世話になれれば、と思います。

感染症対策

来院時の検温とアルコール消毒の徹底など。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

1.3いいね!

  • 施設1
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌-
よかった点
施設 内装・設備
対応 電話・受付対応
治療 説明
防菌 混雑の回避
治療内容
虫歯

受付の人の対応、どうにかしてほしい。
こちらは患者なのに、常に上から目線。
毎回、電話するたびに嫌な思いをしてます。

待合室で他の患者さんも、受付の対応をどうにしかしてほしい。と言ってました。
電話で受付すると思いますが、かなり感じ悪いので覚悟をして連絡してください。

感染症対策

予約制で患者さんと密にならないようにしています。

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