4.1いいね!

口コミ35

最寄駅
江坂駅
出口 徒歩3分

住所 大阪府吹田市江坂町1-14-20 101地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

はやし歯科クリニックへの口コミ

おにぎりさんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

医院返信あり

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療内容
歯科検診

最初の訪問は歯が痛く治療をお願いしたく訪問しましたが、丁寧に見ていただき治療は不要であること、でも就寝時にマウスガードを着用したほうがいいなど説明頂き、マウスガードを作成し、以降は定期的に歯石除去・クリーニングでお世話になっています。
今は定期的な訪問ですが、最初はどのようなことを実施するのか、といったことを写真を使って説明してもらい、患者に対して治療や施術の理解を促しているのだなと感じました。
スタッフの方も丁寧ですし、清潔感もあります。一部で不愛想な方がいると書かれていましたが、皆さんフレンドリーとまでは言わなくてもきちんと挨拶はされていますので不快には全く感じません。
大阪単身赴任者としては本当に居心地の良い歯医者さんでした。来月から転勤で東京に戻りますが、理由をつけて大阪出張をし、通いたいと思うくらいの歯医者さんです。
ちなみに江坂単身赴任仲間にも勧めたところ、とても気に入ってくれました。

感染症対策

受付はフィルムで分けられています。またアルコール消毒、体温測定の機械が設置してあります。
体温測定の機械は本日ちょっと調子が悪いようでしたので防菌だけ4としました。
待合室は一定の距離が保たれておりますし、治療の最初には薬でのうがい(ブクブクとガラガラ)を求められますのでしっかりしていると思います。

医院返信

貴重なコメントありがとうございました。
当院は「歯の大切さを伝えるクリニック」を目指しております。その中でも、患者様のお口の中の現状の「説明」、悪いところがあればそれを改善するための「説明」、今後どうやっていい状態を維持していくかの「説明」を重視しております。
おにぎりさんに少しでもご自分の歯の大切さが伝わっていれば幸いです。
残念ながら転勤されるとのことですが、また大阪に来られた際はぜひお立ち寄りください。
また、お友達も紹介いただきありがとうございました。
今後も皆様におにぎりさんと同じように居心地の良いところと言っていただけるようスタッフ一同努力いたします。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
防菌 飛沫対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
矯正歯科

以前別の方も口コミがあったように、受付の方すごく愛想悪い人がいる。挨拶もしてるのかしてないのか分からないぐらいボソボソと...顔も無表情だから怖い。矯正のため定期的に通っていますが、そうでない方もいらっしゃるので、残念です。
治療は今日はどんな事をするか説明がないままされる事もあり不安な時があります。器具が唇に当たったり、歯茎に刺さったりして痛い時もあり、大丈夫ですか?とか少し痛みを感じるかもしれません。と一言配慮していただけたらな。と思う事も多々あります。職場が近くて通いやすいのでとりあえず通わせてもらってます。

感染症対策

待合室の椅子も距離感があり清潔感もあり
とてもいいです。

医院返信

コメントして頂きありがとうございます。
また、投稿者様への対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
以前から受付での対応に関しては、皆様のご指摘もありましたので対策してきたつもりでしたが、行き届かぬところがあり管理者としての指導が不足していたのかと思います。
また、「患者様へのわかりやすい説明」は当院ではとても大切にしてきたものでしたので、それに関しても足りない部分があり申し訳ない気持ちでいっぱいです。
再度院内で情報共有し、今後ますます気を引き締めて対策し、患者様に気持ち良く帰っていただくようスタッフ一同努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

まあ。さんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

アプリの電子診察券が使えません。
別に紙のカードが必要になりますので改善して欲しいです。

治療に関しては丁寧に対応していただいてします。予約もとりやすく家からも近いのでこれからも定期検診も受けたいと思います。

医院返信

貴重なコメントありがとうございます。

当院の予約システムは、EPARK社と別の会社のものを2つ併用しております。
当院ホームページに掲載されている予約ページと、EPARK社の予約ページの連動はできず、双方運用している状態となります。
そのため、EPARK電子診察券は利用できますが、当院の診察券も合わせて持っていただく形となります。申し訳ありませんが、ご了承いただければ幸いです。

しかし、診察券を当院含め複数持ち歩くのは大変かと思います。今後改善できるよう当院でも準備していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

Fukufukuさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

いつも検診て通っているクリニックですが、今回は歯茎に腫れがあり受診しました。説明やクリーニングも丁寧で安心して過ごすことが出来ました。

医院返信

素晴らしいコメントをありがとうございます。

これからも丁寧な説明や処置を心がけるよう、スタッフ一同取り組んでいきます。

また定期検診もお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

あゆぶりママさんの口コミ (大阪府/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

歯科検診と歯石を取っていただきました。
説明も、丁寧にしてくれ、これからのお手入れの参考になりました。

医院返信

コメントありがとうございます。
また素晴らしい評価をありがとうございました。

今後も丁寧な説明を心がけるよう、スタッフ一同取り組んでいきます。
また定期検診もお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

teteさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

キレイなクリニックです。人気があるためいつも予約しています。とても丁寧に施術してくださるので安心してみて頂けます。

医院返信

コメントありがとうございます。
また素晴らしい評価をありがとうございました。

今後も院内の美化と丁寧な治療が提供できるよう、スタッフ一同取り組んでいきます。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

miさんの口コミ (大阪府/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

定期的にクリーニングで来院しています
スムーズに診察が進んでとても良かったです!!!次回も利用します。
ありがとうございました。

医院返信

コメントありがとうございます。
また素晴らしい評価をありがとうございました。

今後も患者様をお待たせしないよう、スタッフ一同取り組んでいきます。
また定期検診もお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

Karさんの口コミ (大阪府/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
小児歯科

いつもとても丁寧に診てくださり、優しい声掛けもしてくださるので、子どもも安心して診てもらっています。
受付の方もとても優しくて話しやすいです。

医院返信

コメントありがとうございます。
また素晴らしい評価をありがとうございました。

いろいろな患者様からご指摘をいただき、受付対応の改善に力を入れておりましたので、このような評価をいただき大変光栄です。

今後も継続して親しみやすいクリニック目指してスタッフ一同頑張っていきますので、よろしくお願いいたします。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

かすみ、さんの口コミ (大阪府/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

予約制なので、待合室も混んでなく、椅子の配置も考慮されていて、今のコロナ禍に安心できます。
受付もシールドがあり、いいと思いました。

医院返信

コメントありがとうございます。
また素晴らしい評価をありがとうございました。

当院ではコロナ禍以前から感染予防対策は徹底しておりましたが、加えて、できる限りのソーシャルディスタンスの確保、定期的な換気、患者様やスタッフの健康状態の管理などにも配慮しております。

コロナ禍ではありますが、口腔内の管理はウィルス対策にも重要ですので、安心して来院していただけるよう今後も努めてまいります。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯

以前から利用していますが、電話で予約する時や受付での対応の人がテキパキしているのですごくいいことだとは思いますが、電話でも早口で怒ってるのか、尋ねたことに鼻で笑うような感じだったり、受付での対応も仕事をやりこなすという感じで圧を感じ、すごく怖い印象があります。

医院返信

コメントありがとうございます。

また、受付の対応で気を悪くされたようで申し訳ありませんでした。
以前にも当院受付に対するご指摘があり注意指導は行っていたんですが、投稿者様を不快にさせることとなり本当にすみません。

今後新たに受付への指導の徹底と、改善の見られないスタッフに関しては他の業務にあたってもらうなど、ご迷惑をおかけしないように対応させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿するには無料会員登録が必要です

ネット予約・空き状況確認

今日 明日 明後日

お問い合わせ
ください

休診日

お問い合わせ
ください

2022年6月

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

 :受付中 :お問い合わせ -:受付不可

ネット仮予約・空き状況確認
0066-9801-217962無料通話
  • 今日18時~も診療中
掲載のご案内