4.6いいね!

口コミ69

最寄駅
北与野駅
出口 バス8分

住所 埼玉県さいたま市中央区円阿弥2-11-21地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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えんなみ歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (40代)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
小児歯科 / 小児矯正

歯医者さんはとても優しく、子どもたちも喜んで行っています。
が、何年か前の受付の方は物腰穏やかでとても良かったのに、今の受付は、愛想悪いし、今回はヒドイ扱いでしたので、みなさんに共有させてもらいます。
予約の日を変えてもらおうと思い、電話をかけたところ、なかなか繋がらず話し中。それから30分…やっと繋がったと思ったら、挨拶も返事ない。嫌そうな声。少し会話したあとすぐ、今忙しいんで待ってもらいたいとのことで、保留音…10分も待ちました。10分待たせるって、さすがにないでしょ?と、こちらから切りました。何分か経ち、再度かけてみましたが、話し中。諦めて家で待ってますが、数時間、折り返しの電話もありません。どうなってるんでしょ?受付、変えた方がいいですね。接客向いてませんし、一般常識知りませんよ。呆れてものが言えません。

医院返信

当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、受付の対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見につきましては、医院内で共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
患者様にご満足いただけるよう、今後に活かしてまいります。

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投稿者さんの口コミ (40代)

2.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌2

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 電話・受付対応
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

もう何年もお世話になっています。
院長先生や衛生士さんスタッフの方の対応はとてもよくいつも親切でありがたいのですが先日、曜日でこられている先生に治療をしていただきました。
今後の治療方針を廊下で大きな声で言われしかもマスクは顎の下。
プライバシーの配慮もなくとても不愉快でした。
もう少し配慮いただけたら良かったのになと残念な気持ちになりました。

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前歯欠けましたさんの口コミ (埼玉県/女性)

EPARKで予約

4.0いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

先生が落ち着いて平常心で丁寧な説明と言葉で大変良かったです。
前歯の欠損で伺いましたが、痕跡が分からずすごく綺麗な細工でした。その分、時間を取りますが、普通の歯医者さんの1.2倍くらいなので、苦になりませんでした。
痛みにもすごく繊細に気遣っていただいて、丁寧すぎる敬語がなく気持ちの良い医院でした。流行っているわけがわかる気がします。

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よっしーさんの口コミ (埼玉県/30代/男性)

EPARKで予約

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

予約から治療の説明、治療全てが良かったです。ただ次回の予約まで1週間以上あいてしまうところだけがマイナスでした!

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戦闘妖精シャザーンさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

小学生ぶりに歯医者に行きました。 アニメや友人の話ではよく「歯医者と注射はいくつになっても怖い」と聞いたので恐る恐る行きましたが、痛い!とは思いましたが、効果もあり、アドバイスも頂けたのでそんなに怖くはなかったです。

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みーさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

凄く丁寧でとてもいい歯医者さんです。 治療するのが期間など長いような気もするのですが、それほど丁寧でしっかりとやってくれるんだなと思いました。

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そらいろさんの口コミ (埼玉県/40代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
知覚過敏

施設は新しく気持ちがいいです。先生も非常に優しく、丁寧に説明・アドバイスして下さるので安心して通えました。

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あかさたなさんの口コミ (埼玉県/30代/男性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

丁寧な対応をしてくれるところと、綺麗な医院です。

一人しか歯科医がおらず予約が取りにくい状況であること。

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