口コミ｜町田駅前グレイス歯科・矯正歯科

初診の予約をしましたが電話対応で呆れました。
予約入ってません、本館ではないですか？セブンイレブンの方です。そのやり取りを何度かしました。最終的には本予約のメールきてますがとお伝えして何度も保留。適当な返しはやめてください。時間の無駄です。電話代も発生しですよね？そのくだらないやりとりで。 受付の方の名前を聞きましたが私は本館にいないのでと。そういう問題ではないですよね。り○○さん。電話対応が悪いということはここの評判は落ちますね。もう少しお客様対応出来るようにした方がいいと思います気分悪かったです。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療で半年ほど、利用させて頂いております。
第一に待ち時間が長い。10分の治療で1時間治療台に放置されることはザラです。更に予約の空きが少なく、1週間後の治療を覚悟すべきです。
最後にスタッフの態度が悪い。上記の欠点をフォローする所か逆撫でしていますね。感じの良い方もおられますが、それは個性の範囲で、院全体としての雰囲気は「無礼」です。
治療技術自体は「並」だと思います。別段優れているとは感じません。
治療が一区切りしたら別の所を探そうと思います。

待ち時間が若干長く新館に行く説明も曖昧だった。診察も早くて良かったが、終わり方がちょっと雑でした笑

受付の方に予約してる旨伝えるも、掛けておまちください。と言われたので椅子に座っていたが全く呼ばれる気配なし。私以外待合室にいなくなってから、全く違う名前を二回呼ばれる。此方を見ながら呼んでたので、自分の名前と｢掛けて待て｣と言われたので何も保険証等何も出していない事を伝えたが、すみませんの一言もなく、保険証の提示を求められ問診票を渡された。対応が悪すぎて嫌になりました。担当してくださったお医者さんは、待たせた事への謝罪もいってくださり、処置も適切だったのに、本当に受付の方が残念で不愉快でなりません。今の治療が終わるまでは通いますが、その後は考えます。

初診でしたが設備は整っており、個室なのでプライバシーに配慮されている点でとても満足しました。患者の不明点はないかなどマメに確認してくださり、不安なく治療を受けることが出来ました。ひとつだけ気になったのが、本院へ移動する際に何も言われず、道中も無言だったのでもう少し説明とかあってもよかったのではないかなと思います。

治療内容

虫歯

以前に通っていた歯科で年配の医者の横柄な態度で嫌な思いをしたのですが、

こちらの歯科は若い方が多く，わかりやすく丁寧な説明で安心して治療を受けれました。

土日やってるのもいいです。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / 根管治療

家族で通っています。

先生は話も聞いてくれて質問しやすいし、診療がお上手で痛みもすっかりとれたし、手際が良いのですぐに1回で終わりました！口を長く開けてるのがしんどいので、手際が良いのは助かります！

ありがとうございました！

口腔外科として受診したが、歯のコンディションばかり検査された。

受付の方が無愛想で驚きましたが、先生の説明は丁寧で良かったです。削っている時に、唾液を吸う管みたいのが遅いときあり不快でした。口からあふれそうになりました。設備は新しそうで綺麗です。

ひどい目にあった。前回までこちらのWebから予約していましたが、本日伺った所初診しかネット予約していないと言われ、追い返されました。メールで受付完了とか来てたんだけどおかしいと思う。