口コミ｜ふじわら歯科クリニック（藤井寺市道明寺）

インターネットで予約を行なっても、連動していないので、後日お断りの連絡がはいります。

こちらとしては、予定を調整しているのにも関わらず突然の変更は出来ないでしょ！

だから、キャンセルしました。

他の歯科医院を探します。

対応は、大変悪かったです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

クリーニングを主に通院していますが、欠けや、削など見つけたら修復もしてくれ、丁寧にクリーニングや治療をしてくださいます。

治療内容

虫歯 / クリーニング

治療は体感、1分位、何度も何度も通わされます。
近いので仕方なしに通っていましたが
体調が悪いのでそれはこちらが悪いのですが
当日キャンセルを申し出たら
わざわざ先生に電話を変わられスタッフを確保してるから
どうしても今日来て欲しい、キャンセルは困ると
言われました。ごもっともだとは思いますが
微熱があり体調不良ですが、もしコロナだったら
院内感染させてしまいます。そう考えると逆に怖いなと…。
二度と行きません。
知り合いも何人も行きましたが
誰も通っていません。わたしも通いません。

治療内容

虫歯

いつもお世話になってます。子供と通わさせていただいて、受付の方もお優しい方ばかりで先生もとても優しく的確です。ありがとうございます。

治療内容

歯周病

痛みへの配慮がかなりあり、
とても治療してもらいやすかった。
前に行ってた所が最悪すぎたのもありますが
ずっとここへ通おうと思います

治療内容

保険診療 / 小児歯科

家族で予約していましたが、家族の急用のためキャンセルせざるおえなくなり電話しました。
何度もどうしても来れないか確認され、何度も謝りました。

予約は取り直してもらえましたが、電話を切った後再度電話があり、
一人でも来れないのか聞かれました。
身内の急用のため家族単位で動かなければならなかった為、
再度何度も謝り事情を伝えました。
事情もお伝えしましたが、スタッフを確保していることを強調され、謝るしかありませんでした。


当日キャンセルでご迷惑をおかけした事は承知しておりますが、
改めて電話があるとは思わず、大変ショックでした。

キャンセルは3日前までということを何度も言われましたが、
身内の不幸は3日前にはわかりません。

歯科恐怖症の家族がおり、近ければ、、と思っておりましたが横で電話を聞いており歯科恐怖症が強くなってしまいました。

治療内容

歯科検診

インターネットでの予約だと、優先されなく電話優先なので、電話が嫌いなのでインターネットで予約したのに、なんの為のインターネット予約なんでしょうか？

治療内容

つめ物・かぶせ物

施設はキレイにされていて、靴を履き替えなくていいし、受付も看護師も対応は良かったです。ですが、
かぶせが取れていたところに少し虫歯があったのですが、少し削っただけでズキーンと痛みが走り、口が閉じかけても「あと少し我慢してください」という言葉だけでずっと削り続けて、痛みが強いときに口が何度も閉じかけた時でも声掛けのみで、麻酔などの対応はされませんてした。
途中一旦休憩もなく、削り続けたので治療？は早く終わりましたが、あと少しって言葉を何回も言われても、痛みに弱いことも伝えてたはずなのに残念です。
治療の途中ですが二度と行きません。

ネットでの予約でしたがスムーズに案内、親切に対応していただきました。

治療内容

クリーニング / 小児歯科

子ども(3歳)の着色除去で予約TELしました。
最初に電話に出られた方の愛想があまりよくなく、今日は希望の時間はいっぱいで無理、1週間前ぐらいじゃないと予約取れませんとのことで一旦電話を切りました。
その日に行きたかったので空いてる時間でお願いしようと再度TEL。
次に出た方は愛想がよく、時間等色々聞いてくださいました。

治療自体は衛生士の方が子どもの状況を確認しながら怖くないように色々説明してくださり着色除去、途中で先生が口腔内のチェックをしてくださいました。
先生は淡々としていますが優しいです。
受付の方もたぶん2番目に電話に出られた方で愛想が良かったです。
キッズルームもかわいくて子どもも喜んでいました。

数日後自分も治療やクリーニングをしたくてTELしたのですが、下の子(8ヶ月)がいるので治療中見ていてもらえるか聞いてみると、見る人数がいないので無理ですとのこと。おそらく最初の電話の方です。
抱っこで治療は受けられると言われましたが、抱っこしてもじっとしていないのでぐずぐずしだしたら一旦中断したりしてもらえますか？と聞くとそれは無理とのこと。その状況だと連れて行くのは無理そうなのでわかりました。と電話を切りました。

見てもらえるのが当たり前とはもちろん思っていませんし、無理だろうなとは思っていたのですが、もう少し親身になって考えてもらえて優しく言ってもらえたらなと思いました。

院内もキレイで治療も良かったので残念ですがたぶんもう上の子も連れて行かないと思います。