かわい歯科　お口のケアクリニック

当院では患者さまの気持ちを察して、「何を求めているのか」「何を希望されているのか」を念頭に置きながら治療を行っています。持病のある方や障がいのある方への治療では、お世話をされている方のご負担も考慮するなど、一つひとつの対応にていねいさを欠きません。

例えば、事前説明をしっかり行うこともその一つです。説明がないままの治療では誰もが不安に思うはずですし、恐怖心を抱いてしまうでしょう。そうなると、歯科医師と患者さまが信頼関係を築くことが難しく、当院が大切にしている「人と人との関わり合い」ができません。そうならないためにも、治療方針を詳細にお伝えするよう心がけています。

また、当院の院長は心理学の勉強にも力を入れています。精神面でも患者さまを支えながら、一人ひとりに合った治療を提案しておりますので、不安に思うことは何でもご相談ください。

治療を進めていく中で大切なのは、ご自身のお口への興味です。当院ではカメラや顕微鏡でお口の中を確認して、患者さまご自身にもお見せするようにしています。ご自身の現状を知ることで予防意識を高められ、治療に対してのモチベーションも上げていただけると考えているからです。

例えば、お口の中に歯周病を進行させる重度の細菌がいた場合、ご自身の目で確認していただくことで「これ以上進行しないようにしなければいけない」と自覚でき、治療や予防に対しての意識が高くなります。このような、心理に訴えかけながら治療やカウンセリングを進める方法は、当院の大切にしている取り組みです。

また、当院はバリアフリーとなっており、ご年配の方やお身体が不自由な方でもお越しいただくことができます。入り口にはスロープがあるため、車いすで入っていただくことも可能です。これからもさまざまな工夫を取り入れることで、より患者さまが通いやすい歯科医院を目指してまいります。

当院は、治療に対し恐怖心のある方のため麻酔にもこだわっていますが、「受診してすぐ、いきなり麻酔をかけて治療を行う」ということはいたしません。もちろん緊急性の高い症状がある場合は早急な処置が必要になるケースもあります。しかし基本的には、患者さまとの信頼関係を築くことを重視し、一人ひとりの考えやご希望に寄り添った「心理学的根拠にもとづいた、臨機応変な診療」を心がけています。

年齢に関係なく、歯科医院や治療に対してネガティブなイメージを持っている方もいらっしゃいます。そのような場合はすぐに治療へ入るのではなく、「歯磨き指導」「お薬の処方」などできることからスタートし、まずは当院の雰囲気に慣れていただくようにしています。

基本的に歯科治療は、複数回通院していただくことになります。また、治療の必要がなくても、予防のため定期的に検診やメンテナンスを受けることも欠かせません。そのため当院は「どのような方も楽しんで通える歯科医院」を目指しています。受診や治療にあたり不安なことなどがあれば、我慢せずお知らせください。

患者さまのお時間を大切にしたいという思いから、当院では余裕を持ったアポイント管理を行っています。患者さま一人ひとりにしっかりと時間をとりながらも、10分以上患者さまをお待たせすることがないように取り組んでいます。緊急の患者さまがいらっしゃる場合は、ケースに応じてお待たせすることもございますのでご了承ください。

当院は小さな歯科医院ですが、その分できるだけていねいに診療を行い、人と人との関わり合いを大切にしていきたいと考えています。できる限り患者さまをお待たせしないことも、その一環です。患者さまとのこれからもさまざまな工夫を取り入れることで、誰もが気持ちよく通える歯科医院を目指してまいります。