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4.3いいね!
口コミ64件
住所 大阪府吹田市豊津町14-10-405地図
1~10件
全15件
なしさんの口コミ (東京都/男性)
2021年2月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医者、衛生士が多数在席している。いつも混雑しているが、予約しておけば待ち時間は少ない。施術前に写真や可鏡でどこをどのように行うか、丁寧な説明があり、同意無しには行われない。予防歯科は問題箇所の指摘とケアの方法を教えてくれる。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (40代)
2019年2月 投稿
医院返信あり
1.7いいね!
治療を終えてからも定期的に検診で通っていましたが、最近は検診結果の事はそっちのけで、かぶせ物を変える事ばかり勧められるようになりました。 だんだんとしつこくなり引き止められてまで話されたのは疑問に感じました。 スタッフの入れ替わりが激しいのも不安に感じていたので、違う歯科も受診して今後通うか決めようと思います。
医院返信
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 健診結果のお伝えの前に、被せ物についてのご案内が優先となり、大変失礼いたしました。 また、しつこく引き留められたと感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後に関しては、しっかりと結果をお伝えの上、治療についてご説明・ご案内するように、再度徹底して まいります。 今後ともご安心して通っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
11人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2.3いいね!
虫歯の治療に行きました。 院長先生に治療して頂きました。詰め物に関して、強制される訳ではないですがセラミックをかなり勧められ、保険適用内の銀の詰め物に関してデメリットばかり説明されたのがひっかかりました。 あまりに勧められるので、試すようで悪いとは思いましたが「なぜセラミックは保険が効かないのか」お聞きしたところ「原料が高いから」との返答を頂きました。 受付の方やスタッフの方は丁寧で信頼できる感じでしたが、私には合いませんでした。 今のところ治療後困ったところはないので、治療に関しては問題無いのではないかと思います。 あと、下の名前で呼ばれたことがとても不快でした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 自費治療のご説明に関して、不信感を与えてしまう結果となり、申し訳ございませんでした。 保険と自費治療を行うことの違いやメリット、デメリットのご説明に配慮が足りておらず、偏ったご案内に 聞こえる印象を与えてしまいました。 頂いたご意見をもとに、院内でマニュアルを作成し、改善に努めてまいります。 当医院では、親しみやすい様に、下のお名前でお呼び致しております。 患者様との壁を少しでもなくせるようにという思いから行っておりましたが、ご不快な印象を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。 また、院内スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも、頂いたご意見を参考に、地域医療に貢献できるよう努めてまいります。
12人がこの口コミを参考になったと言っています
サクラさんの口コミ (大阪府/60代/女性)
2018年12月 投稿
3.0いいね!
先生の声が小さくて、指示や説明が分かりにくかったです。
ご意見ありがとうございます。 基本的なことではございますが、ハッキリと患者様に伝わるようなご説明ができておらず申し訳ございませんでした。 改めて、院内での共有を行い改善してまいります。 また何かお気づきの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
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けんさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
4.0いいね!
治療に関する説明は丁寧でわかりやすくてよかったです。但し、1時間待たされたのはちょっとどうかなと思います。予約を入れて過ぎでは。
お待ち頂くお時間が長くなってしまったこと、お詫び申し上げます。 極力お時間通りご案内できるように努めておりますが、治療内容などでお時間がかかってしまう場合があり お待ち頂いてる方にご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。 医院都合ではございますが、ご理解頂けると幸いです。 お待ち頂きましたが、治療の説明に対してのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 また、お気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2018年10月 投稿
3.7いいね!
急患で行ったにもかかわらず、看護師さんたちが良く対応してくださいました。 しかし先生には合う合わないがあるように感じました。対応してくださった先生はあまり患者の話を聞く姿勢がなく、上から目線な物言いに不満を感じました。
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くまさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
初めて行ったクリニックでしたが全体的に丁寧な対応でよかったです。今どんな治療をしているのか質問をしたらすぐに教えて頂いたので安心しました。ただ、土曜日はとても混むみたいなので、初めて行く人は平日に行くのがよいと思いました。
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あさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2018年9月 投稿
少し時間に遅れてしまいましたが笑顔で対応してくださいました。はじめての虫歯治療でなんのために何をしているのか分からず不安だったので説明しながらしていただけたらよかったです。
ぞうさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
2018年8月 投稿
待ち時間がながかったですが対応はよかったと思います。
フルーツポンチさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2018年5月 投稿
今回虫歯で治療していただきました。 説明も丁寧で対応もよくて行ってよかったです! ただ対応していただいた先生の声が少し小さく聞き取りづらかったのがほんのちょっぴり残念です(´ω`)
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