換気対策｜宇多津駅周辺の歯医者の口コミ

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ごうだおとなこども歯科

宇多津駅出口徒歩3分

投稿者さんの口コミ (香川県/40代/女性)

2022年8月投稿

3.3いいね！

施設4
対応3
治療2
防菌4

よかった点
	施設	清潔感
	対応	経済的配慮
	治療	痛みへの配慮
	防菌	換気対策

治療内容: 虫歯

院長が女医さんで日曜もしている歯医者さんだったから通ってたけど、いつの間にか女医の先生がいなくなってたからちょっと残念…
前までは待ち時間が少なかったけど、待ち時間が長くなった気がする。治療の内容ももう少し細かく説明してくれてたのに、説明があまりなく健康な歯を削られたのが、必要な治療だったんだろうけど、なんかショックだった。
スタッフの方は細かな気遣いをしてくれてありがたいです。
移転したらどうしようか、考え中。

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ごうだおとなこども歯科

宇多津駅出口徒歩3分

投稿者さんの口コミ (香川県/30代/男性)

2021年11月投稿

4.5いいね！

施設5
対応3
治療5
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感
	対応	人柄・気づかい経済的配慮子供への配慮
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮治療後の経過
	防菌	飛沫対策混雑の回避換気対策スタッフの感染防護対策

治療内容: 歯科検診

定期検診で通っています。検診等の対応は非常に満足しています。ですが、毎回受付の方の対応で嫌な思いをしています。忙しいのかもしれませんが、保険証等の扱いがとても雑で不快に思いますし、常にイライラしているのがこちらにも伝わってきます。改善されていなければ、次回受診後に転院しようかと考えています。

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ごうだおとなこども歯科

宇多津駅出口徒歩3分

残念すぎるさんの口コミ (香川県/30代/女性)

2021年6月投稿

医院返信あり

3.5いいね！

施設4
対応-
治療5
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス駐車場
	治療	説明丁寧さ
	防菌	飛沫対策換気対策

治療内容: 虫歯

先生は凄くよく、説明も処置も満足しています！
ただ、受付の人はいつも不機嫌で笑顔もなく怖いです。
会計の時に呼ばれても、全員下向いてるから何処で呼ばれたか分からず、違う人の所に行ってしまったら、「こっちですけど」っと言われて驚いた。
失礼すぎる！っと思いました。
子供にメダル頂けるのに、子供の名前なのにくれない……なぜ？くれませんか？って聞いたら、「あ～はい。」って、えぇ！っと驚きの連続でした！
何人かの人に相談したら、同じ体験を皆していました。
保育園もしてるから安心していたら、そういう対応はちょっと……
忙しいから不機嫌になるぐらいなら、予約を減らしてはどうでしょう。
先生は好きなので、正直転院したくないけど、また失礼な対応されたら、転院考えます。

医院返信

こんにちは。院長の合田です。コメントいただきありがとうございます。また、不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ありません。受付の対応につきまして、ご意見をお伺いし、自分も胸がとても痛いです。今後このようなことが二度とないように、いただいたご意見を周知し、再発防止に努めたいと思います。患者さんに安心して通院していただけるように、心からの接客ができるように、指導を徹底して参ります。本当に申し訳ありませんでした。

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