電話・受付対応｜旭川駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

歯周病

歯が痛くて受診しました。歯のレントゲンが最新らしくて痛みがなくスムーズでした。（むかし他の歯科受診した際は痛かった思い出があります）写った画面を見ながら質問するときちんと答え、対応策も教えてくれました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

かぶせものが取れて来院しました。そのときに合わせて点検、クリーニングもしましたが、とても丁寧で痛みもなく助かりました。お医者さん、スタッフの方、受付の方、皆さんとても丁寧で安心できました

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

診療日の確認コールがあったり対応が良かった。治療も丁寧で痛みも少なかった。次の診療までの間がもう少し短いともっと良かった。

治療内容

つめ物・かぶせ物

前歯の被せ物が取れて急でしたが次の日ネットで予約できたので助かりました。キレイに仕上げていただき、先生も歯科衛生士さんも受付の方も優しくて親切で丁寧に説明してくださり、更に聞きたいことはないか確認してくださりとても気持ちよく受診できました。
だた建物や内装が少し古かったのでもっとキレイなら来院する方も増えるのではと、折角先生始め良いスタッフの方々ばかりなのでそこだけ不満というか残念でした。

治療内容

入れ歯・義歯

今回抜歯したのですが終始先生も衛生士さんも痛みなどに気を使っていただき安心できました。わかりやすく現在の状況とこれからの
治療について説明してもらい良かったです。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

先生によって当たりはずれがある
治療内容を丁寧に解説をしてから治療してくれる先生と
良く言えば手際よく悪く言えば流れ作業的にする先生がいる
丁寧に説明してくれる先生には2回ぐらいしか当たった事は無いので
おそらく医院長先生では無いのだと思う
いつも治療してくれる先生は流れ作業の先生で
全く今の症状を伝えるタイミングが無い
最初にスタッフの方が前回の治療した場所はどうですか等
聞かれる事があるのでこのタイミングで言い逃すと
長い治療期間に他の場所が痛くなったり不調になったりしても
伝えることが出来ない
おそらく医院長と思われる先生とは一人で患者さんを診ているみたいで
忙しく診察台を行ったり来たりで大変そうなので
先生とはほとんどコミュニケーションは取れないと思った方がいいです
最初にスタッフの方に現在の症状をうまく伝えられないと
歯が痛くても何週間も放置と言う事になるかも知れないので
まず病院について待合室の椅子に座ったら
最初に何をどう伝えるかを考えて呼ばれるのを待ちましょう
呼ばれて診察椅子に座ったら初診の場合は痛い場所を等
不調の場所答えればいいのですが
何週間何カ月と通っていると他の場所の不調や
最初に伝えられなかった調子の悪い場所がある場合は
本当にこの病院では伝えるのが難しい
先生が忙しく働いているので処置が終わったら
次の患者さんの方へ行って会話することがほとんど出来ないので
ですので最初にスタッフの方にうまく伝えるための練習が必要なレベルです
ただたまに何も聞かれないことがあるのでその時は詰みです

治療内容

保険診療 / 親知らず

親知らずを抜くためにお願いしました。深くて真っ直ぐ生えていなかったため後回しにしていたところ、痛くなり急遽受診しました。治療中も声をかけてくださりました。今までも3本他院で親知らずを抜いてましたが、一番深くて大変だったはずがこちらで抜いた時が1番痛みも腫れもなかったです。本当に感謝してます。

治療内容

虫歯

幼稚園ぶり(大の苦手)の歯医者でしたが、
口コミを期待して、今回受診させていただきました。

結果、もっと早く治療してれば良かったな。
と後悔しております。

雰囲気も落ち着いた感じで、優しい先生ばかりです。
皆さん、迷わずにスマイル歯科へ。

駐車場が停めれなかったので、
提携している三井のリパーク駐車場にて、駐車しました。

治療内容

根管治療

そこそこ有名な歯医者さんに通っていましたが、
先生が変わるごとに今後の治療内容がかわるなど、色々と不安が重なり、思い切ってこちらへ通い直す事に決めました。

レナ歯科さんは、とにかく入り口から帰るまで全てにおいて、今までで通った歯医者さんの中で1番素晴らしかったです。

受付の方:最初入った時は電話対応中でしたが、終わり次第すぐに笑顔で呼びかけてくれました。

待ち時間:予約時間通りでまったく待たされませんでした。

診察内容:治療を行う場所まで通された後、女性の方に丁寧に現在の歯の状態や、事情を聞いていただけました。
話し方や笑顔がとても柔らく、悩みを話しやすかったです。
その後レントゲンやCT撮影をし、歯茎状態をチェック。
その後、先生がモニターにCTなどを見せてくれながら説明をしてくれました。
この説明が本当に素晴らしくて、無知なわたしにも本当に分かりやすく、丁寧に、優先的に治療した方がいい部分や今後の予定、わたしが不安に思ってる部分などの解消策を話してくれて‥。
そして、説明後も「他に気になっていることや聞きたいことはないですか？」です。
今までの歯医者さんで、先生がここまでの時間を使って座って説明してくれることなんて経験したことないです。
話しやすい空気を作り、悩みに寄り添ってくれて、心配や不安ごとを解消できるよう説明くださる。話をちゃんと聞いてくれている。
感動しました。治療はこれからにはなりますが、安心して通えると確信できました。
本当にこちらの歯医者さんはおススメします！
なぜ最初から選ばなかったのか他の歯医者に通った時間をもったいなく感じました。

治療内容

虫歯

現在、根の治療で通っています。何回か利用して、いつも担当してくれる先生、そのほかスタッフさんもとても優しく、安心してお任せしていました。家族にもおすすめできる歯医者です。
ですが、本日治療していただいた女性の先生は、挨拶も一切なく急に治療が始まりました。今日は何の治療をするのか、どこをどうするのか、治療中も痛みなど気を遣うような言葉は一切掛けてくれませんでした。治療中も、痛くないですか？大丈夫ですか？そのような言葉は先生からは一言もなく、治療が終わったらすぐ席を外されました。治療中、私に発した言葉は『開いてくださーい』『楽にしてくださーい』本当にこの二言だけ。次は治療と検査の予定ですが、治療中の歯の経過も分からなければ、どの経緯で検査に至ったのか全く何も分からず、説明されず、その先生には正直不信感しかないです。今回みたいなことが今後あった際には歯医者を変える予定です。是非改善願いたいです。
いつも担当してくれていた男性の先生は、気さくな方で、細かく治療内容を教えてくれ、治療中もこまめに痛みなど気を遣ってくれ、今まで通った歯医者の中では一番の先生です。あまりに対照的だったので、気になってしまったのかもしれません。全体的には安心して通えるし、おすすめできる歯医者です。たまたま今回は自分とは合わない先生だっただけの話です。

治療内容

虫歯 / 親知らず

何処か良い歯医者さんがないか探していたところ口コミが良かったので伺いました。口コミ通りで皆さん本当に親切な方でびっくりしました！先生も治療内容をきちんと説明してくださって分かりやすかったです。ちょっと面白い先生です！笑
私にとっては今までで一番の歯医者さんです！また旭川に来た際はこちらでお願いしたいです。有難う御座いました。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

詰め物が取れ、初めて受診しました。

病院・・・スッキリした内装で清潔感があり、コロナ感染防止の配慮も含め落ち着いた雰囲気。

先生・・・ベテランながらも優しい笑顔と穏やかな口調が印象的。こちらの話をじっくり聞いてくださり、それに対する一つ一つの説明や今後の見通しがわかりやすい。患者は途切れなくいるのにその忙しさを感じさせない余裕があり、信頼できる感じ。

衛生士さん・・・ほとんどの動作に丁寧な声かけをして下さり、歯ブラシなどの質問に対しても恐縮するくらい熱心に教えて下さいました。

最初から最後まで気持ちのよい歯医者さんでした。行ってよかったです。

治療内容

歯周病

歯周病治療にてスケーリングしてもらいました。
先生の話がわかりやすく、歯科衛生士の方も丁寧に歯石を取ってくれました。また行きたいです。

治療内容

歯科口腔外科

以前歯周病で治療でお世話になっていた歯科医院です。
今回は親知らずの抜歯のため、口腔外科にかかりました。
事前のカウンセリングと検査を丁寧に行ってもらい、親知らずの状態や治療の手順などを詳しく説明してもらいました。
痛みの少ない治療を心掛けてくれる先生なので、安心してお任せできました。
旭川駅からもアクセスが良く、駐車場もあるので通いやすい歯医者さんです。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

web予約できる点が非常に便利。待ち時間もなく、最高でした。

治療内容

虫歯

前回も治療して対応も良かったので、今回も利用しましたが、
麻酔の最中にいきなり音がして、液体が手や服にかかりました。
謝りや何の説明もなかったため、残念です。

治療内容

根管治療

院長先生、受付の方、衛生士さん。

皆さんにとても感じ良く対応していただきました。

これまで通ったことのあるどの歯医者さんよりも、

素晴らしい対応をしていただき、自分の治療が終わったら、家族みんなここに通わせたいと思います!!