神戸三宮駅(阪神)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯

歯が疼き、染みる症状があり且つ、通っている歯医者がGWで休診だったので伺いました。
知覚過敏だということで薬剤を塗布していただきました。レントゲン撮影と、原因と起こる症状とどのようにケアをしていけばいいのか説明していただきすごくわかりやすかったです。気になったので知覚過敏用の歯みがき粉を購入しました。何かあったらまた伺いたいと思います。ありがとうございました

治療内容

歯周病 / 親知らず

学生の頃行ったきり、久々に地元に戻る機会があったので、20年ぶりくらいにお世話になりました。
今まで、あまり歯医者さんにお世話になる機会が少なかったのですが、虫歯の疑いと歯茎の腫れもあり不安だったので、優しい印象だった先生を思い出し、住まいは近くではないですが伺いました。
やっぱり先生は変わらずお優しくて、歯を大切に見て下さいました。気にしていた虫歯や親知らずは問題無さそうで、気にしていた黒ずみの歯石除去で不安を解決してくださいました。
レントゲンの際の気配り、説明とても丁寧で信頼できます。
次はクリーニングのご予約でお世話になります。
ありがとうございました。

歯科衛生士がとても早口で聞き取りづらいですし態度もあまり良くありません。定期クリーニングも金額はしっかり取られますが虫歯チェックとクリーニングも雑で10分ほどで帰されます。お勧めできません。ここに通っていたことを後悔しています。

治療内容

クリーニング

歯のクリーニングで行きましたが今までで一番キレイになりませんでした。施術が15分ぐらいで終わりあれっ、手際が良いのかなと思ったのですが、やっぱりキレイになってませんでした。歯間の着色などいつもキレイになるのですが、残ったまんまです。歯石もほとんど付いてなくてキレイですと言われましたが、それでも半年行ってないのですからきちんとクリーニングするべきです。
それでいて料金は他のところと一緒で3千円ぐらいです。もう2度と行きません。初診でしたが歯のレントゲンを撮って診察もするかどうかを事前に確認があったのは良かったです。強制的にやられることも多いので。

治療内容

保険診療 / 知覚過敏

(正確な受診日を覚えていないので2023年1月にしました)
知覚過敏で痛みに耐え切れず受診しました。

先生は物腰柔らかで優しい方でしたが、今の歯がどういう状態で、どういう治療法があるのか、という説明は一切ないまま初診日に治療が始まり、治療が終わってから『神経を抜きました』といきなり言われました。
まさか説明や同意が一切ないまま神経を抜かれるなんて想像もしておらず、ショックすぎて帰ってから泣きました。

現在は仕事の都合で引越しをし、神戸を離れたため、違う歯医者さんに通っているのですが、そこの歯医者さんでレントゲンを撮ってもらったところ、神経を抜いたところに詰める詰め物？薬？の詰め方が甘すぎてこのままだと将来的に歯の根本が感染を起こし、膿んでくる可能性がかなり高い、正直、こんな雑な治療を見たことがない、と言われました。
また、知覚過敏の場合、まずはしみ止めの薬を試してみて効果がなかったらレジンや被せ物をする、それでもどうしても効果がなければ最終手段として神経を抜く、という順番が一般的で、いきなり、それも説明・合意もなく神経を抜くのは有り得ない、と言われました。いまだにショックで神経を抜いて黒く変色した歯を見るたびに涙が出てしまいます。

先生の人柄は良かったのですが、、今でもショックから立ち直れません。。

治療内容

保険診療 / クリーニング

駅の出口を間違えると探します(笑。三宮西口を出るとちゃんと表示がありました。
ネットで予約したので待ち時間ゼロです。初診でしたが問診もチェックもとても丁寧でした。
歯のクリーニングはおすすめです。歯科衛生士さんがめちゃくちゃ丁寧です。ホワイトニングでないのに歯が明るくなりました。

感染症対策

換気対策。治療前にうがい薬をくれました。

治療内容

虫歯

先日、虫歯の治療をしました、
レントゲンを撮ってもらい、虫歯が神経近くまで進行している。と言う説明を受けて、治療してもらい。それこそ、麻酔をしてもらったので治療中は痛みを感じなかった。

治療後麻酔が切れて、激痛が走りました。前歯から右耳後ろまでの範囲で激痛が走り、夜も眠れないほどでした。
虫歯で痛かったので、治療してもらったのにそれを上回る痛さで、とても不安に感じ、医師の方の雰囲気は良かったのに残念でした。
次回の予約はキャンセルさせていただこうと思った。

治療内容

保険診療 / 矯正歯科

オープンした時におしゃれな空間と思い予約しました。先生もスタッフの皆様も笑顔でら説明がしっかりしていただきて安心して治療ができました。
今では、保健治療だけでなくホワイトニングや矯正も始めました。
これからも歯のことはお任せしたいと思います。

治療内容

保険診療 / 歯科検診

一年前からお世話になっていますが、病院内が新しく清潔感があり、待ち時間はほぼゼロでスタッフの対応もすごく親切でした。　
　親知らずを抜いてもらったのですが、その際痛みもなく、その後の痛みもありませんでした。
　なので、その後歯科検診も半年ごとに行っていますが、説明もわかりやすくまた行こうと思う気になります。
　おススメですよ。

治療内容

保険診療 / 親知らず

娘が難しいケースの親知らずが2本あり抜歯していただきました。難しいケースであっても素早く的確に15～20分ほどで処置をしていただきました。私自身の歯もわりと難しいケースでしたが、治療していただき満足していますので、おすすめします。先生、本当にありがとうございました。もしなにかご迷惑をおかけしておりましたら申し訳ごさいませんでした。

治療内容

保険診療 / 歯周病 / つめ物・かぶせ物

詰め物が取れてしまい、急にお伺い致しましたが受付のお電話からとても丁寧に診て頂けました。
　レントゲンだけではなく、取れてしまった部分を拡大した写真なども見せてもらえ納得して治療に進むことができました。　衛生士さんにも優しく対応して頂き満足しております。
　入れて頂いたセラミックも良い調子ですのでこれからもお世話になろうと思います。院内も綺麗で設備も揃っており良い病院です。

感染症対策

必要最低限であったと思います。過度な対応はありませんでしたので不快感などはなかったです。そもそも個室でしたので他の患者さんと接触する機会も少なかったように思います。

治療内容

ホワイトニング

ホワイトニングが気になったので予め予約させて頂きました。
この時間ならいけますとスタッフの方に電話で言われたので
じゃあその時間でお願いします。とのことで予約しました。
しかし、前日の夜に電話がかかってきて、
予約していた時間が難しいので日にちを変えてほしいとのことでした。

この時間ならいけますと電話で言われたから予約をとったのに、後から難しいと言われても、、
スタッフさんの時間配分のミスか私の予約を後回しにされたのか
難しいとしか言われてないので詳細はわからないですが、
こちらも予定を空けてスケジュールを立てていたので直前に言われて大変困りました。
2度このようなことがないよう気をつけていただきたいです。

予定が狂うのもいやなのでもうお伺いするつもりはございません。

治療内容

保険診療 / 虫歯

満足度は40/100程度。

●引っかかった点
◯初診だがジェネリック医薬品であるロキソプロフェンナトリウム錠60g「クニヒロ」を渡され、ジェネリックであることについて口頭での同意確認や説明は全く無かった。

◯レントゲン撮影をしたがレントゲン見せながらの説明は無かった。

◯EPARKの予約は初診のみ、その後はネット予約ができない点は不便。

◯診察後受付にていただいた、薬を入れる袋と診察券(clinic card)に書かれた名前の漢字が間違っている。

◯細かいところだが靴ベラが使いにくい。地面に寝かせて置かれている。フックでもつけて吊るすなり、靴べらスタンドなりあるといいと思う。

●良い点
予約対応やその取次は丁寧。
内装や設備がキレイ。
個人的にはBGMにj-popが流れていた点。

院内の清潔さ、治療の丁寧さは良かったのですが、予約が全然取れません。
まず、平日20時までということでしたのでここに決めたのですが、衛生士さん？が17時までということで、それまでに来てくださいと言われ、納得いかず通院を迷いましたがレントゲンも撮り初期費用が勿体ないので休日の予定を変更することにしました。その後も1週間後に来てくださいと言われましたがその時間はかなり限られた時間しか取れなかったり、他の方も17時以降の予約は1ヶ月先まで埋まってるようで、こちらに通うためにはある程度の時間に融通がきくことが必要だと感じました。
ちなみに予約を取る際の受付の方の愛想もそんなによくないです。たんたんと作業をこなすのみで、不快ではないですが気持ち良くはないです。(人によるのでしょうか？)

治療等はよかっただけにもう少しなんとかならないかと残念です。

治療内容

保険診療 / 歯周病 / 予防歯科

被せ物が取れて、セラミック治療をしていただきました。
説明も丁寧で安心して最後まで治療を受けることができました。受付の方や、クリニックの雰囲気も良く、キッズルームがあるので、小さい子供がいる方にも良いかと思います。院長先生はとても優しく清潔感があり、麻酔も全く痛くありませんでした。とても上手な先生だと思います。
歯周病予防にもとても熱心で、しっかり通わせていただこうと思います。
ホワイトニングや矯正治療もされてるということなので、子供もここでお世話になる予定です。

治療内容

顎関節症

顎関節症の治療をこのクリニックでほぼ全てできると知り利用しました。
口を触って何かをするときに何も説明されずに施術が進められて行って少し不安でした。

治療内容

虫歯

虫歯を治療してもらいました！！
従業員の接客も良くていい歯医者さんでした！

治療内容

虫歯

受付対応や、どなたか分かりませんが女性の方の治療や対応は丁寧で良かったです。ですが、歯を削る段階で男性に変わり、その男性の対応が不快でした。いつもなら歯を削る際、顔に飛沫が飛ばないよう顔にタオルをかけていただけるのですが、タオルもかけられず顔がかなり濡れて気分が悪かったです。外見で判断したのか分かりませんが、終始タメ口。デンタルミラーで歯茎をグリグリされ、それも痛く不快でした。ここの歯医者には数回通っており、丁寧な対応、良いアクセスや通いやすい営業時間に魅力を感じていましたが、残念です。

治療内容

保険診療 / 親知らず

受付の人の対応がすごく悪かったです。親知らずが傷んだため急遽治療で伺いました。院長や衛生士さんに関しては
良かったのですが、最後受付で次回に抜歯の予定になりますが
予約どうされますか？と聞かれたので候補の日を
いくつか挙げると、その日は空いてませんの一点張りでした。
親知らずの抜歯は予約が取れにくいことも説明されており
理解はしておりましたが、終始高圧的な態度と早口で
空いてませんと言われました。逆に予約とる気あるのかな？
とさえ感じました。最終的には、切り捨てるように
じゃあまた４月に電話してくださいとしか言われませんでした。配慮の言葉も一切なく、挨拶もされずに帰りました。
今後、受付である以上はもう少し対応の方法を変えられた方がいいと思います。すごく気分が悪く、不安になったので別の歯医者で治療を受けようと思います。

治療内容

虫歯

虫歯治療でお伺いいたしました。
初めての治療日にはスタッフの方々とても優しく、親切だと感じたのが第一印象です。
それから何回か治療のために通院いたしました。内装はとても綺麗で、トイレも綺麗ですし、水も置いてくださっているため治療後口の中もすっきりします。予定時間より早く着いてしまっても、早めに治療を開始してくださって待ち時間もありません。

ですが、虫歯治療のため削った部分を埋める際、時間が無かったからか、少し雑に対応されたように感じました。噛み合わせの確認もなく、次の患者様のところへ向かわれてしまい、埋めたところが高かったため、もう一度削ってもらうように頼みました。削ってはくれましたがそれでも高く、また、噛み合わせの最終確認もせずに終了してしまいました。ちなみにその前の治療の時は、少し低かったです。その時の確認もありませんでした。

また、受付の方も少し表情がかたく、言い方もキツかったように感じます。