塚口駅(JR)周辺の歯医者の口コミ

塚口オオマチ歯科・矯正歯科

塚口駅(JR) 西口 徒歩15分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 説明
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

女性の方のやり方が少し雑におもえました。
麻酔をしていただいてますが、今日は忙しかったのか?麻酔をしながら手元から目をそむけ、かなり痛い思いをしました。
信じられませんが、その時はりがささっているにもかかわらず、他のカルテ書きを頼んでいました。
自分がされたらどうでしようか?
目をはなすのではりはずれると思います。
それじゃなくても表面麻酔をしていても痛いです。
男性の先生に変えていただくようにしてもらいました。
様子を見てみようと思います。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感
治療内容
虫歯

引っ越しに伴い虫歯で受診しました。
虫歯をみて神経抜くしかないねとの診断で、淡々と次の予約をとるながれになりましたが、説明も少なくなかなか踏み切れませんでした。
帰ってやっぱりもう一度考えてキャンセルしました。
他のクリニックを受診し、神経を抜かない方針で治療してもらえたので、もうすこし患者の気持ちに寄り添ってもらえたらなと思いました。受付の方の電話対応は優しかったです。

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JR尼崎駅前やすだ歯科

塚口駅(JR) 出口 車10分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/男性)

1.0いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療1
  • 防菌1
治療内容
虫歯 / クリーニング

虫歯の治療、クリーニングで利用してましたが
本当に酷いです。
予約は全然取れないし、融通も全く効きません。
私は初診カウンセリングの時に仕事があるので平日17時以降か、土曜希望と伝えていました。
ですが、そんなの関係なしで私に説明もなしに月曜・金曜しか診察できない先生が担当にさせられてました。(平日17時以降の予約も全然とれない!)
治療中に先生と助手が度々口論みたいになるし、受付の人は挨拶がない時も多々ありますし、受付のお局?みたいな女の人が偉そうに対応してきます。
もう二度と行きたくないです。

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塚口むらうち歯科 矯正歯科

塚口駅(JR) 西口 車8分

ちばさんの口コミ (30代/男性)

1.5いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療-
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感
治療内容
虫歯

歯科衛生士のため息が不快でした。
なぜか治療で行っているのに歯石取りが優先されました
どうでもいい説明ばかりで必要な説明が足りません
治療で行ってるので歯科衛生士に日程合わせる理由もわかりません
院内はきれいです
会計までの待ちは長めです

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投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

4.5いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 混雑の回避
治療内容
保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

いつも待ち時間がほぼ無くてすぐに案内してもらえるのでノンストレスです。
先生の治療も丁寧で、こまめに声掛けしてくれるので安心感があります。
痛みに弱いと問診に書いたら、毎回麻酔をするか確認してくれて、途中足りない場合はすぐに足してくれます。
治療方法の説明も詳しくしてくださり、保険と自費のメリットデメリットと価格を明確にしてくれたので迷わずにすみました。治療計画の説明もわかりやすくてよかったです。
これからもお世話になります。

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アキ歯科クリニック

塚口駅(JR) 出口 車12分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 電話・受付対応
治療 治療後の経過
治療内容
虫歯

虫歯で治療してもらいましたが、セラミックの高額の詰め物を勧められてしてもらったのに、半年のうちに3回も外れて結局別の歯医者で治療をやり直してもらうことになりました。残念過ぎて返金してほしいぐらいです。人柄が良くいい先生だと思って通ったのに、治療は全然満足いうものではなかったです。

医院返信

投稿者様
半年間に3回も外れてしまったとのこと、残念です。当院では、必ず責任をもって対応させていただいておりますので、外れた場合は持って来ていただくか、なくされた場合でも定期検診を受けていただいているのであれば、必ず再作製させていただきます。ましてや、半年であれば無条件でさせていただきますので、当院まで直接ご連絡頂きましたらと思うと残念でなりません。
外れた原因ですが、かみ合わせが強い方やかみ合わせが不正な方は外れやすいです。その際は、事前にご説明もさせて頂いておりますし、その場合の対策についてもお話しさせていただいていると思うのですが、それが伝わっていなかったのであれば、申し訳ございません。
ご連絡を頂けましたら、責任を持って治療させていただきますので、よろしければご連絡いただけますと幸いです。

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塚口オオマチ歯科・矯正歯科

塚口駅(JR) 西口 徒歩15分

投稿者 みいさんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

2.5いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応
治療内容
虫歯

只今虫歯の治療をしていただいています。
いつも先生も受付の方も丁寧で、良い歯医者に出会えたと思って通わせて頂いていました。
しかし本日の治療の際、助手の女性が椅子倒しますねという前に、椅子を倒されとてもびっくりしましたし、怖かったです。
その女性は終始急いでいる様子で、雑に対応されているように感じました。
名前を確認しようとしましたが、名札が曲がっており見えず、その方の名前がわかりません。
名前が見えないのであれば名札をつけている意味がありません。

初めてこんな不快な対応をされたので今回書かせて頂きました。
他のスタッフはとても丁寧なのでもったいないです。

医院返信

みい様、院長の大間知です。
この度は当院スタッフの対応に対するご指摘ありがとうございます。
当院スタッフの対応により、ご不快の念をおかけしました事をお詫び申し上げます。
スタッフ教育にまだまだ至らない点があったと、深く反省致しております。
まずすぐに緊急のミーティングを開き、いただいたご意見をそのままスタッフ全員に伝え、原因と改善点・改善方法について話し合いました。
少し忙しい時間帯がございましたので、その時の行動が今回のみい様の不快感に繋がってしまったのではないかと感じています。
たくさんの良い口コミをいただき怠慢になっていた部分があったかもしれません。
みい様のように不快を感じている患者様が他にもいらっしゃるという事を想定し、この事を真摯に受け止め、忙しい時間帯でも対応に差のでない接客、及び治療説明、そして患者様お一人お一人のお気持ちを汲み取った対応ができることを目指し、改善していきます。
改めてこの度の私どもの不適切な対応に深くお詫び申し上げます。
常に患者様からの意見を真摯に受け止め、改善を繰り返し、個人及び組織として成長して行く事を誓います。
この度はご貴重なご意見をありがとうございました。

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塚口オオマチ歯科・矯正歯科

塚口駅(JR) 西口 徒歩15分

たらきちさんの口コミ (兵庫県/40代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策
治療内容
虫歯 / 親知らず

今日、2回目でしたが、とても丁寧な説明、痛くない治療、優しい先生でとても親しみやすい歯医者です。歯医者は痛いし、嫌いというイメージとは真逆の感じがするくらいいい歯医者でした。

感染症対策

歯医者なのでマスクは外すことになりますが、先生側がちゃんとマスクしてるので安心できます。

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JR尼崎駅前やすだ歯科

塚口駅(JR) 出口 車10分

歯医者通いさんの口コミ (40代/女性)

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応-
  • 治療2
  • 防菌1

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯

とにかく予約が取れず1ヶ月に1回治療できれば良い方です。
治療が進まない為、2年前にも通っていましたが、一度挫折しております。
受付の方によっては、2回分予約を取ってくださる方もいましたが、ここ数回はとても愛想の悪い受付の方にあたってしまいそれも無理になりましたので、結局治療が進まない。毎回予約の件で(→先になる。1回分しか無理)等、本当に毎回嫌な思いをして帰宅することになるので、転院しました。
予約をしていても、ほぼ毎回受付で待たされ、先生に相談するも、「僕、普段はここにいない助っ人なので」と言われた事もあり不信感に繋がりました。
衛生士さんはとても優しい方ばかりなので、とても残念です!

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なお歯科医院

塚口駅(JR) 西口 徒歩12分

メガネさんの口コミ (兵庫県/60代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯周病

引っ越して間がないこともあり、どこに行けばいのかわからなかったのですが、こちらに来てからお世話になっている内科の先生から紹介でした。

今までで一番良い歯医医院だと思います。
虫歯治療をとっても、一回一回これから治療をすることに対しても、少ししみることがありますとかの説明があります。
また口を濯ぐ時にも、ゆっくり濯いでくださいとか、しっかり濯いでくださいと、その時に応じた濯ぎ方を教えてくれます。
治療の説明も虫歯の治療においても、分かりやすく親切で
痛みもなく良い歯医者さんだと思います。
近いうちに主人や息子もお世話になる予定です。

感染症対策

感染対策としては、医院の入口は開けっ放しにしています。
中には入ると目立つ所に、消毒液があり看護師さんが熱を
はかりに来てくれます。
スリッパも他の人と一緒にならないように、スリッパの中敷きを毎回変えています。
また人が重ならないように、一人の時間を長くとっていますので、待合室での混雑がありません。
安心して通うことが出来ています。

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JR尼崎駅前やすだ歯科

塚口駅(JR) 出口 車10分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/男性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 歯科検診

駅から近くアクセス利便性と治療の丁寧さからか非常に予約がとり辛いです。

定期的なメンテナンスで通院し、次回予約を入れて帰るものの、予約日程の都合が合わなくなり別日に変更しようとするとかなり先の日程となってしまいます。
新たな治療で予約を取りたく電話しましたが、来院して空きがでるまで待つ事を求められました。
電話受付では、予約は来院して何時になるか分からないがお待ち頂くもので目安も何も無い、とのことでした。EPARKでは空きになっていますので、受付での対応は残念ながら丁寧さにも配慮にも欠け、治療とのギャップが残念です。
治療は別の歯科医院に伺うこととしました。

駅近で治療は丁寧ですので時間に余裕がある方にはお勧めします。あと[予約時間]は治療開始の目安時間ではなく、来院していつまでも待つことを開始する時間ということに理解できる方にお勧めです。

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塚口むらうち歯科 矯正歯科

塚口駅(JR) 西口 車8分

ひこりさんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌2

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 駐車場
治療内容
虫歯

予約時間に行っても長く待たされるが、遅れできたら診療時間を削るとの注意書きがあり、不愉快。
待合室がいつも混んでいる。
通路が狭い。
治療にとってもらえる時間が短い。

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徳永歯科クリニック

塚口駅(JR) 西口 徒歩14分

投稿者さんの口コミ (30代)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / クリーニング

虫歯の治療をして頂きましたが、私は子どもの頃、歯の矯正をしていてその時の歯医者さんにとても怖い、痛い印象があったので、歯医者さんが大嫌いでした。
しかしこちらの男性の先生はとても丁寧に痛みもほぼなく治療して頂き、定期的に歯医者さんに通うのもここなら安心できると思いました。ありがとうございました。

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たにぐち歯科クリニック

塚口駅(JR) 西口 徒歩5分

投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療内容
虫歯

治療は痛みがあるかしっかりと聞きながら進めてくれるので満足しています!
しかし、とにかく予約が取れず、とにかくストレスが溜まります。定期検診なんて2ヶ月待ち。
痛みが激しいといって電話した際も2週間後の案内…耐えられなかったので他の歯科医院を探していきました。
そして、病院側の都合で当日予約を強制的にキャンセルされ、その分の予約も2週間後。。納得がいきませんでしたが強制的でしたのでなんともならず。子供が小さいので、当日の予定変更は本当に困りました。

また、小刻みに治療されるので治療が全く終わりません。

転院を決意しました。

すごく時間がある方にはオススメですが、小さい子供がいる私にはあいませんでした。

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徳永歯科クリニック

塚口駅(JR) 西口 徒歩14分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療 説明
治療内容
虫歯

歯茎の痛みで伺いました。先生の説明分かりやすくよかったです。
受付の方の接遇が残念でした。名前の書き間違えを伝えたところ、謝りの一言もなかったです。

医院返信

院長の徳永でございます。
この度は、受付の対応の悪さに不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
この様なことのないように、受付スタッフに周知させます。

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塚口オオマチ歯科・矯正歯科

塚口駅(JR) 西口 徒歩15分

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療で伺いました。
歯医者は昔から苦手で、行くのが憂鬱でしたが担当していただいた先生も優しく、しっかり話を聞いてくれました。虫歯もたくさんあってこれから通わなくてはいけませんが、ここなら通い続けると思います。また受付や衛生士さんの対応もよく気持ちいいです!オススメのクリニックです!

医院返信

オオマチ歯科クリニック院長の大間知です。
この度はお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当院は接客や怖くない治療に力を入れていますので、そのような方のお言葉をいただけるのを本当に嬉しく思います。
これから虫歯治療で通う必要があるという事ですので、スタッフ全員でしっかりサポートしていきます。そして、当院に通っていただく患者様には虫歯になってから行く昔の歯医者さんに対する嫌なイメージをなくしていただけるように、虫歯にならない為に楽しく通っていただける歯科医院としてありたいと思っています。
今後治療を終えた後にはもう虫歯を作らない環境を整えていただきたいと考えてておりますので、より快適に通いやすい環境を作る為に全力を尽くしていきます。
患者様からのご指摘はたくさんの学びや当院の成長になりますので、またお気づきのことがあれば些細なことでも構いませんのでお申し付けください。

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塚口オオマチ歯科・矯正歯科

塚口駅(JR) 西口 徒歩15分

投稿者さんの口コミ (40代)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス 駐車場
治療内容
虫歯

奥歯が痛くなり職場の近くで駐車場もあることで予約し訪問。カウンセリング後治療。虫歯ですが神経まではいっていないとの説明。詰め物?で治療。直後から激痛の為伝えると、神経を落ち着かせる薬を塗るとのこと(麻酔?)。次の予約をとらされ終了。
その後、昼食を食べていると薬が切れたのか我慢出来ない程の激痛。
すぐに違う歯医者さんへ。虫歯が神経に達しているとのこと。治療してもらい終了。
その後次の予約のキャンセルの為TEL。その時大体のいきさつは報告。
謝罪もなにもなし。また何かありましたら。あっても行く訳がない。

担当者によっても変わるかもしれませんが、痛いと伝えてる以上原因はあるはず。
それを見ようともしない姿勢。久しぶりに憤りを覚えました。
細かいことを言い出すと他にもありますがとりあえず最悪でした。

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塚口オオマチ歯科・矯正歯科

塚口駅(JR) 西口 徒歩15分

みずほさんの口コミ (大阪府/30代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 歯周病 / クリーニング

歯医者さん自体が怖いというか、ものすごく恐怖心が強くて、いつも動機がしたり、泣いてしまったりするほどなのですが、体調や精神的な負担にまで、配慮していただいてて、とても安心して通ってます。特に痛みに敏感で苦手で、麻酔も効きづらいのですが、痛みが少なくなるようにゆっくり麻酔を打ってくれたり、少し多めに打ってくれたり、途中で声掛けしてくださったり、しんどくなってくると「休憩しましょか?」と言ってくれるのでいつも緊張がほぐれます。苦手意識が強すぎて、たまに歯科医師さんゃ歯科衛生士さんを困らせてしまって申し訳なく思ってます(汗)でもそんな時でも優しく丁寧に接して頂いてるので、通い続けよう!悪いところ頑張って治そう!と思えました。受付の方も優しくて気さくな方で、スタッフの方たちが仲良いのが伝わってきます。歯科医師さんも、スタッフの方に何かを取ってもらったりした時「ありがとう」と言ってるのが、何だか和みます!
他の歯科医師さんに担当してもらったことはないのですが、今の担当の歯科医師さんで大満足してます♪治療が終わっても定期的に通いたいと思ってます♪

医院返信

オオマチ歯科クリニック院長の大間知です。
みずほ様、この度はお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当院には歯医者さんが極度に苦手な患者様がたくさん来られています。
当院は接客や痛みの少ない治療に力を入れていますので、そのような方のお言葉をいただけるのを本当に嬉しく思います。
皆様が安心して治療を受けていただけるようにスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。
そして、当院に通っていただく患者様には、虫歯になってから行く昔の歯医者さんに対する嫌なイメージをなくしていただけるように、当院は虫歯にならない為に楽しく通っていただける歯科医院としてありたいと思っています。
今後治療を終えた後にはもう虫歯を作らない環境を整えていただきたいと考えてておりますので、より快適に通いやすい環境を作る為に全力を尽くしていきます。
また、当院ではチームワークをあげ、チームアプローチで患者様をサポートする為にも、スタッフ教育やスタッフ同士の関わり方にも力を入れています。
そして、感謝を言葉に出し大切にするように伝えておりますので、当院の取り組みがみずほ様にいい形で伝わることが出来て本当に良かったです。
患者様からのご指摘はたくさんの学びや当院の成長になりますので、またお気づきのことがあれば些細なことでも構いませんのでお申し付けください。

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JR尼崎駅前やすだ歯科

塚口駅(JR) 出口 車10分

投稿者さんの口コミ (40代)

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

JR尼崎駅からすぐで立地はよいです。受付のスタッフの方の対応も自然でよいと思います。
治療は先生によると思います。

歯間の治療をしたのですが、治療が終わって2週間ほどで、治療した歯間をフロスすると、糸が裂けてひっかかるようになり、再度来院しました。確認された先生は「フテキ(不適合)だな」と呟いていらっしゃいましたが、なぜか(その歯の治療はせずに)別の歯に虫歯があるという説明をなされました(それならなぜ、2週間前、治療が終わる前におっしゃってくれなかったのでしょうか?2週間で虫歯ができることもあるかもしれませんが)。不信感がつのったので、その後行っていません。

別の歯医者さんに行ったところ、詰め具合が悪く、そのままにしているとそこから虫歯が再発するという説明だったので再度治療しました。(どちらにしても、フロスできないので治療が必要だったとおもいます)

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投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

施設は新しく清潔感がありましたが待合はやや狭く、3人待合席にいると窮屈に感じます。
手持ち鏡で患部を確認しながら治療方針について相談でき、半個室で周りを気にしなくてよいのもよかったです。
ただ、同日に歯石除去や磨き残し箇所などの指導も一緒にしてもらえるものと思っていましたが、気になる部分の治療のみで終わり、流れるままに「次回の予約を~」という話になってしまい困惑しました。
検診も兼ねてお願いしたつもりでしたが、口頭での簡単な説明に終わり歯の全体的な状態などもいまいちよくわからず仕舞い…。今まで行っていた歯科は、一回の診察で治療や歯石除去をしてくださり、歯の状態をイラストを添えて教えてくださったので、こちらの院はドライな印象を受けました。
本来ならば定期的に通うのが望ましいのは承知なのですが、事前に出来る限り一回で済ませたいと伝えていたにも関わらず、希望の処置を受けられず残念でした。
他院にかかってまた初診料を払うよりも、再診で同院にお世話になりたいと思いますが、次の予約も不安・心配が大きいです。

医院返信

この度は当院の対応につき、患者様を不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。また、「できる限り一度ですませたい」とうご希望に沿うことができなかったことに関して落胆させてしまいましたことをお詫び申し上げます。

引き続き診療に通っていただき、投稿者様の不安の払拭を図れるようにスタッフ一同尽力していきます。ご意見賜りありがとうございました。

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