神戸駅(兵庫県)周辺の歯医者の口コミ

YOURS ORAL CLINIC 元町

神戸駅(兵庫県) 出口 徒歩21分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

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医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
治療内容
保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

平日の夜に通院していますが、行く度に先生が違い、先生によって言うことが変わります。

医院返信

ご来院いただきありがとうございます。
当院では担当医制を設けておりません。
しかし、担当医制を希望される患者様へはできるだけそのようにさせていただいておりますのでもしご希望のドクターがあればスタッフにお申し付けください。

担当医制を設けていない理由としまして、
あってはならないことですがドクターも「人」であるためエラーを起こします。
それを隠すようなことがあれば、高度な専門性を有する医療は患者様をごまかしきれてしまう場合が多いです。
しかし、その治療痕を他のドクターが見るとなれば話は全然変わってきます。
処置や所作に緊張がうまれ、よりよい治療となる可能性は大きく上がります。
「人の体を触っている」という、医療人として当然持ち合わせるべき当たり前の倫理観なのですが、より一層その部分を緊張して、強調して感じてもらいたいと思っております。
患者様各位も、少しでも「あれ?」と思ったことに関しては、ぜひ当院のみならず他院でもセカンドオピニオンを求めることをお勧めします。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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YOURS ORAL CLINIC 元町

神戸駅(兵庫県) 出口 徒歩21分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / 小児歯科 / 小児矯正

先生が凄く説明も良かったし
子供に対して優しく治療していただき
日曜日突然でこちらは、焦っていましたが
先生の対応で
安心しました。
ありがとうございました

医院返信

ご来院いただきありがとうございます。
当院では急な症状でも対応できるよう、
土日祝も変わらず休診時間なく診療させていただいております。
いつでもご連絡お待ちしております。

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YOURS ORAL CLINIC 元町

神戸駅(兵庫県) 出口 徒歩21分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

治療が痛くありません。大袈裟ではなくほぼ痛くないです
なによりも行きやすいです。
そして!!個室なのでベビーカーを持ち込め赤ちゃんづれのシングルマザーにもとても優しい歯医者さんに出会えました。
治療中スタッフの方が赤ちゃんを見ていてくれ安心して治療うけれます。
説明も丁寧で治療もうまくベビーカーを持ち込めるこんな親切な歯医者さんはじめてです

医院返信

ご来院いただきありがとうございます。
お子様とご一緒に、安心して通っていただけること
大変嬉しく思います。これからもより一層安心して通って頂けるような
医院づくりを心掛けてまいります。

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浦島歯科医院

神戸駅(兵庫県) 出口 車6分

Mさんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 入れ歯・義歯 / 保険診療

初めて今日診察していただきました。

受付の方の対応もよく
あと治療前のカウンセリングも丁寧でよかったです

人と話すのが苦手で歯医者が怖い私でも

先生も人柄がよくって
話しやすく
施術も丁寧でした

これからもこちらでお世話になりたいと思いました。


医院返信

ご来院いただきありがとうございます。
はじめてでご不安なことも多かったかと思いますが、その後お口の具合はいかがでしょうか?

また、お困りごとなどありましたら、いつでも気軽にご相談ください。

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藤原歯科医院

神戸駅(兵庫県) 徒歩2分

いよさんの口コミ (女性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

女医さんです。
定期的な歯石除去だけなのにとにかく痛い、出血が心配になるくらい出る。
毎回痛いながらも我慢して行っていましたが、いい所を教えてもらってそれから行っていません。

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神谷歯科診療所

神戸駅(兵庫県) 徒歩3分

いよさんの口コミ (女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

予約制なので待ち時間は少ない。
今まで行っていた歯医者の先生が雑で痛くて、行くのが億劫でした。
知り合いに教えて貰って神谷歯科に変えましたが行って良かったです。
全く痛くない、出血が少ない。

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奥田歯科医院

神戸駅(兵庫県) 出口 徒歩7分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

0.7いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
虫歯

説明は丁寧ですが、予約変更の連絡をすると叱られます。

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奥田歯科医院

神戸駅(兵庫県) 出口 徒歩7分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 丁寧さ
治療内容
クリーニング

3回目の処置で前回の経過を少しみたのとクリーニングのみでした。なかなか行けないと伝えているのに、治療が進まない。いくら軽い虫でも早く治してほしいです。クリーニングのみだけなのになかなか高かったです。クリーニングの後先生を待っててくださいと言われ数十分待ちました。その後数分話しただけで終了。何の為に待っていたのか。丁寧なのはいいと思いますが、治療費と時間がいくらかかるのか不安です。

医院返信

この度は不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。当院としましては、患者様お一人お一人への適切な情報提供を大切にしております。そのため、患者様にご納得していただいた上で、実際に治療を進めております。しかしながら、 今回は十分な説明ができず処置内容に不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見に関しましては、改めてスタッフ一同真摯に受け止め、このような思いをさせることのないよう、当院のルールを徹底させてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして心より御礼申し上げます。これからの当院のよりよい医療サービスの改善に役立たせていただきます。

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医療法人神戸歯科診療所

神戸駅(兵庫県) 出口 車12分

かぁさんさんの口コミ (兵庫県/60代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
予防歯科

優しい先生なので定期的に見て頂いてます。

いつも丁寧に説明しながら治療してくださいますので安心して通えます。とてもいい先生に出会えて良かったです。

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6人がこの口コミを参考になったと言っています

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そうあいデンタルクリニック

神戸駅(兵庫県) 北口 徒歩4分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明
治療内容
予防歯科 / 保険診療

予防歯科、歯のクリーニングで行かせていただきました。丁寧な説明と、手頃な金額で、技術も素早く的確に行って下さいました。

少し寒かったので、ブランケットなどがあれば尚よかったです。

でも、また定期的にお世話になります。ありがとうございました(*^^*)

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そうあいデンタルクリニック

神戸駅(兵庫県) 北口 徒歩4分

シロクマさんの口コミ (兵庫県/60代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

明るい綺麗なクリニックで先生の説明も丁寧でした。

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そうあいデンタルクリニック

神戸駅(兵庫県) 北口 徒歩4分

抹茶ロールさんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

こどもの診察にあわせてこどもが怯えないよう可愛らしい明るい対応をしてくださり安心しました。お年寄りの方ばかりだとこうはいかないので・・・若いスタッフさんが多くこどもも歯医者が苦手になることなく喜んで通えます。

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医療法人神戸歯科診療所

神戸駅(兵庫県) 出口 車12分

ヒロさんの口コミ (60代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

他医院からの転院です。短期間でほとんど痛みがなく治療を終えることが出来ました。

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8人がこの口コミを参考になったと言っています

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医療法人神戸歯科診療所

神戸駅(兵庫県) 出口 車12分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/男性)

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2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

受付の対応が悪くて残念でした。狭いですが先生は優しくて良いのですが。

医院返信

この度は、不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

当院では、患者様を大切にすることを教育してきたつもりでしたが、不徳の致すところでございます。今回のお叱りを重く捉え、今後このようなことが再発しないようスタッフ一同精進してまいります。

医療法人社団神戸歯科診療所
理事長 大畑 元敬

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山崎歯科医院

神戸駅(兵庫県) 出口 車7分

投稿者さんの口コミ (50代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 小児歯科

急なこちらの都合にもとても親切に対応して頂きました。初診で親子で緊張していましたが、本当に丁寧に診察、ご説明頂きました。分かりやすく優しく説明して頂いたので助かりました。娘もリラックスしてパニックにならずに落ち着いていました。これから通える良い歯医者さんに出会えて良かったです。家族にもこちらの歯医者さんに通うように勧めました!ママ友にも勧めようと思います。

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医療法人神戸歯科診療所

神戸駅(兵庫県) 出口 車12分

満月さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)

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3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

どう治療をするか写真を見ながら分かりやすく説明してくれました。女性スタッフがクールでした。

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3人がこの口コミを参考になったと言っています

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浦島歯科医院

神戸駅(兵庫県) 出口 車6分

isapuさんの口コミ (兵庫県/60代/男性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング / 予防歯科

歯に違和感を感じたのでお伺いしました。予約してましたが、先の患者さんに丁寧に説明しているようで、5分ほどの待ちでした。助手の方に丁寧に接していただけ、内容を先生につないでくれました。設備も最新の設備が揃っているようで、レントゲン撮影後は直ぐにモニターで状況説明があり、治療方針を説明いただけました。また、器具はその都度殺菌パックセットから出され、安心感大。

次回の予約も候補を3日ほど提示いただけ、予約日を決めるのにも楽でした。

駅近なのに駐車場もあり、車の時も便利そう。

今後ともいろいろとお世話になるつもりです。

医院返信

isapu 様

いつも大変お世話になっております。お優しいコメントを頂戴し、本当にありがとうございます。
また、少しお待たせしてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。

当院では、患者様の大切な歯をできる限りお守りできるよう、情報共有の時間を大切にするよう取り組みをはじめております。可能な限り、お約束のお時間をきっちりとお守りできるよう、管理体制を強化してまいります。

滅菌・消毒はなかなか患者様には見えない部分も多く、感じ取っていただけてとてもうれしく思います。目に触れないところこそ、誠実にご安心いただけるよう、今後も徹底して努めて参ります。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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山崎歯科医院

神戸駅(兵庫県) 出口 車7分

rickさんの口コミ (兵庫県/60代/男性)

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2.0いいね!

  • 施設1
  • 対応4
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

スタイリッシュで若いスタッフが多い今の歯科医院の中で、昔ながらの診療所的な雰囲気と待ち時間も少なく、親切丁寧な診察でホッとしました。

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医療法人神戸歯科診療所

神戸駅(兵庫県) 出口 車12分

ぶるくさんの口コミ (兵庫県/40代/男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

丁寧な治療が良かった。無愛想ではないが、受付に笑顔あれば満点です。

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浦島歯科医院

神戸駅(兵庫県) 出口 車6分

☆さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)

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2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

先日お世話になりました。女性のスタッフさんが冷たかったです。。問診票には通いたいと記入していましたがこれから通う気はありますか?ないなら今日はもう歯石取りして終わりです。と言われました。通いたいと思っているんです。と答えたのですが、何度も「通う気がないなら写真は撮りません」など、、通いたいと言うのがダメなのかな、、と思いすごく戸惑いました。その後は別室に行き、個室で2人での説明があったのですが、細菌を放っておくとどうなると思いますか?という質問に答えられないと、無言か答えられるまで何度もどうなると思いますか?と言われ続けました。。無言や、どう思いますか?などの責めるような言葉が辛かったです。受付けのスタッフさんは優しかったので対応の評価を低くしてしまい、申し訳ありません。

医院返信

☆様

この度は、折角ご来院いただいたにも関わらず、不快な想いに至る対応をとってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当院スタッフが、しっかりと☆様のお気持ちをお伺いすることができておりましたら、このようなお気持ちを抱かれることもなかったと猛省しております。今後、より一層、スタッフ教育に力を入れ、コミュニケーション能力の向上を含めた徹底した指導を行って参ります。

当該のスタッフも、もちろん当院に通っていただきたいという意識はあったようなのですが、コミュニケーションの上での言葉が不足し、勝手な思い込みや勘違いをしてしまっていたような状況であり、如いては当院の指導力不足に他なりません。

今後、このような事態が起こりませんよう、徹底した教育活動を行っていく所存です。

また、このような状況にも関わらず、コメントにてのお心遣い、本当にありがとうございます。

もし、また再びご来院いただけることがありましたら、医療・サービス共にご満足いただける対応ができますよう、準備を進めて参ります。

多くの歯科医院様では、地域の皆様の健康のために様々な取り組みがなされております。

是非、予防メンテナンスについては、今後も継続なさっていただけましたら幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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