差し歯｜神戸駅(兵庫県)周辺の歯医者の口コミ

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医療法人神戸歯科診療所

神戸駅(兵庫県) 出口車12分

ベリーベリーさんの口コミ (女性)

2022年8月投稿

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医院返信あり

2.7いいね！

施設3
対応2
治療3
防菌-

治療内容: 差し歯

前歯の差し歯が取れてかかりました。受付兼歯科補助の女性が全く愛想がなくとても冷たい対応で驚きました。少し不快に感じるほどでした。それ以外は歯科医師は優しい方で暫くは虫歯も含め通おうと思います。

医院返信

他医院で作った前歯が取れたので現在当医院へ通院中の女性の患者様ですね。
不快な思いをさせて申し訳御座いませんでした。

ご指摘の状況をスタッフに聞き取り調査をさせて頂きました。
患者様から使用済みのティッシュペーパーを直接手渡されて捨てるように
何度もご依頼があったようで最終的にはご自分で待合室のゴミ箱に入れてくださいとお願い申し上げたそうです。こちらからの言葉遣いには問題なかったと思いますが対応がきつく感じられたかも知れませんとのことでした。
今後はこのような事がないようにスタッフ教育を徹底して患者様に不快な思いをさせないように指導させて頂きます。

貴重なご意見を有難う御座いました。

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アルデブラン・デンタルクリニック神戸三宮院

神戸駅(兵庫県) 出口徒歩20分

投稿者さんの口コミ (30代)

2020年8月投稿

0.7いいね！

施設2
対応-
治療-
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感アクセス

治療内容: ホワイトニング / 差し歯

グーグルの口コミにもありましたが、とにかく受付と衛生士の愛想が悪すぎる。私が来院したとき受付に誰もいなかったのでベルを鳴らしたのですが、機嫌悪そうに出てきて最初から不快だった。
受付には予約表？のノートが開きっぱなしで、患者の名前が丸見え。呼び捨てで名前を書いているのを患者の目の触れるところに置くなよ。
審美相談に行ったのですが、歯科医師もやる気なさそうにこちらの質問だけに答えるのみ。相談自体は5分程しかしなかった。
他の歯医者にも相談に行きましたが、こんな雑な対応をするのはここだけ。
私より後に来た患者にはタメ口で話している受付、何様？
とことん不快な時間だった。
こんな歯医者に1円も払いたくないし二度と行かない。

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