親知らず｜神崎川駅周辺の歯医者の口コミ

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1～3 件

全3 件

井上歯科　ＣＬＩＮＩＣ＆ＷＯＲＫＳ　ＯＳＡＫＡ

神崎川駅出口車8分

たかさんの口コミ (男性)

2023年8月投稿

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌-

よかった点
	施設	清潔感内装・設備
	対応	人柄・気づかい
	治療	説明丁寧さ

治療内容: 親知らず

説明が丁寧で、他病院の紹介をしてくださる結果になりましたが、受診後のフォローも考えてくださり、大変助かりました。

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井上歯科　ＣＬＩＮＩＣ＆ＷＯＲＫＳ　ＯＳＡＫＡ

神崎川駅出口車8分

投稿者さんの口コミ (20代)

2023年4月投稿

医院返信あり

2.5いいね！

施設4
対応-
治療3
防菌3

治療内容: 親知らず

4月10日に初めて受診しました。その際は丁寧に対応していただき、安心して治療を受けることができました。
会計時に次回の予約をし4月20日に予約を取りました。
4/20当日になり、予約をキャンセルしようとお電話したところ、「そもそもあなたの予約時間過ぎてるのでキャンセルも何もないですよ。」と冷たく対応され、不快な思いをしました。
たしかに予約時間を勘違いしていた自分も悪いのですが、なぜそういった言い方、対応しかできないのかと驚きました。
電話対応も丁寧に出来ない病院には二度と行きません。

医院返信

この度は当クリニックへの口コミのご投稿、誠に有難うございます。
また、今回の受付の対応につきましては、大変申し訳ございません。
医療法人叔美会理事長の井上です。
今回、数ある歯科医院の中から当クリニックをお選びいただきましたにも関わらず、このようなご不快なお気持ちにさせてしまった事に関しまして心より謝罪申し上げます。

実は、対応させていただきました受付スタッフに関しましては、以前より何度も指導を重ねてまいりましたが患者様対応につきまして自分本位な対応が頻繁に目立ち、当クリニックとしましても大変困っておりました。
今回、このような事態をより深く考えまして、今後当スタッフには受付業務を行わせない事になりました為、今後はそのような事のないようご対応させていただきたいと思います。

この度はご指摘いただき心より感謝申し上げます。
再度ご来院いただけるようでしたら改めてお詫びさせていただきますので、そうぞ宜しくお願い申し上げます。

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タカダ歯科

神崎川駅徒歩2分

投稿者さんの口コミ (大阪府/40代/女性)

2019年7月投稿

5.0いいね！