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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (大阪府/50代/女性)
2023年11月 投稿
2.0いいね!
虫歯の治療とクリーニングで行きました。治療は丁寧で先生も優しく説明も丁寧で分かりやすかった。ただクリーニングで衛生士か雑でいい加減で腹が立ったが何も言わず帰って来た。 治療は通いたいがクリーニングは他の歯医者でしてもらう事にした。コテコテの大阪のおばちゃん?お婆さんみたいな人でびっくりするぐらい短時間で終わった。帰って鏡みたら歯石残ってるやんけ!悲しくなった。
よくわからなかったが、きれいな内装の歯科医院だと思う
2人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2023年7月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
先日18時30分に予約してたんですが行けなくなり朝の10時にその時間から早めてもらう事はできないか電話で確認したんですが聞いた瞬間に確認する事もなく無理ですと言われ人気の歯科なのでそれは仕方ないと思うんですが言い方がすごく酷かったです。 仕事と身内に認知症の人がいるためキャンセルする事も多かったんですがその日も都合がつかずもう一度電話してキャンセルお願いしますと言うと、分かりましたキャンセルしときます。失礼しますと電話を終わらされてしまいました。 あまり歯医者さんに行った事がないのでそれが普通なんでしょうか? 電話の方は言い方が酷いなという印象です。 担当してくれた先生は丁寧で分かりやすく治療に不満もなく施設も清潔で良い歯医者さんと思うんですが電話の受け答えがすごく残念でした。 次の予約も聞かれる事なく電話を終わらされてしまいましたのでもう行く事はないと思うんですがその辺改善されるともっと良い歯医者さんにやのになと個人的には思いました。
医院返信
この度は当クリニックへの口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございます。 当クリニックは急でお困りの場合などを除きまして、原則予約制となっております為、2回連続でのキャンセルの場合は大変申し訳ございませんが、次回のご予約を一旦お断りさせていただいております。 ご投稿者様の場合ですと、5月30日の当日キャンセルと7月11日、25日と2回連続(計3回)のキャンセルとなっております為、次回以降は確実にお越しいただける場合かつ、当日空きがある場合にお受けさせていただく事が出来ますのでまたのご連絡をお待ちしております。 キャンセルの多い患者様のご予約を一旦お断りさせていただく理由(キャンセルポリシー)としましては、 1、多くの患者様がご予約の空きをお待ちいただいております為(特に夕方以降のお時間帯など) 2、お忙しい患者様の場合、治療が途中で中断してしまいますと当初の予定通りに行かず、患者様の大切な歯の治療を責任持って完遂できる保証がない為 3、歯科医師も一人の人間です。患者様の治療をどのように進めるか計画を立ててイメージをさせていただいております。大変申し訳ございませんが、急なキャンセル等が続きますと、治療させていただきたいという強い想いが薄れてしまうため、双方にとって不利益になる可能性がございます為 4、全ての患者様に生活上の様々なご都合はお有りかと思いますが、皆様お忙しい中でご通院いただいておりますため、特定に方のみに特別に考慮させていただく事が難しい為 以上でございます。 当法人では全てのクリニックで上記のポリシーに基づいてご予約をお願いさせていただいておりますので、ご賛同いただけますようでしたらまたのご通院を心よりお待ちしております。 この度は、ご意見・ご指摘を誠に有難うございました。 患者様にとってより良いクリニックを目指し、今後も努力して参ります。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
髙尾歯科医院
神崎川駅 出口 徒歩10分
あべさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
2023年5月 投稿
5.0いいね!
痛みがあり初めて伺いましたが、待ち時間もほぼなく診療室に案内してもらいました。しっかり原因や治療の流れを説明していただき、治療中も全く痛みはありませんでした。スタッフの方も皆さん感じがよく優しい方さんばかりでさた。
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あさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2023年4月 投稿
4.0いいね!
虫歯の治療で行きました。 治療は良く、少しでも痛いと嫌だと言うとしっかり麻酔をしてくれ、自身に合わせた治療をしてくれるので何とか通えました。 受付の方の対応が威圧的で、こちらが知らないことをさも常識のように「当然こうしてください」と言うように指示されてとても不快です。 また、こちらはどう伝えれば分からなく戸惑いながら言ったことにイライラしている様子で早口で捲し立てられたり、「ハァ。それで?」というような対応をされました。 歯科医の方や衛生士の方は本当に良い方ばかりなのに、受付が印象を悪くしていると思うので残念です。 そちらの常識があるかと思いますが、患者側には知識がないことを考えて対応してください。
あ様 この度は当クリニックに口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございます。 またこの度の受付の対応につきましては、心より謝罪申し上げます。 医療法人叔美会理事長の井上です。 実はご指摘いただきました受付スタッフにつきましては以前より、何度も患者様からご指摘いただく事がありまして、その都度改善をはかるように指導して参りましたが、性格上難しくこちらの管理不足であった事は否めません。今回事態を重く考えまして、当受付スタッフを受付業務から外す指示をしましたところ本人より退職の申し出がございました為、今後は別の受付スタッフでご対応させていただきますのでご安心下さい。 数多くある歯科医院の中から当クリニックをお選びいただきご来院いただきました以上、責任もって治療を遂行させていただきたく思います。 再度、チャンスをいただけるようでしたら歯科医師・スタッフ一同全力で取り組む所存でございますので、どうぞ宜しくお願いいたします。 この度のご指摘、心より感謝申し上げます。
みのべ歯科医院
神崎川駅 徒歩7分
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2020年4月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
引っ越してきてから1年ほど、私と未就学児の息子がこちらに通っていました。 治療技術に関しては素人なので正直どうなのか分かりませんが、それ以外の点では疑問や不満に感じることが多々あります。 まずクリーニングに関しては、歯科衛生士さんの技術不足なのかとても痛いですし、毎回血がたくさん出ます。 そして、歯科助手さんのバキューム技術も無いからか毎回水しぶきが大量に顔にかかります。 タオルも顔にかけてくれないので、顔はびしょびしょでかなり不快感あります。 そして、治療してクラウン(被せもの)を付けなければならないとなったとき、こちらの要望も聞かずに勝手に保険適用の銀歯にされました。 こちらとしては元々保険適用外のセラミックにしてもらいたいというのがあったので、治療を進めながら「いつどちらにするか聞かれるのかな?」と思っていました。 そんななか、受付で会計をしているときに「次は出来上がった被せものを付けるので…」と言われたので「それって銀歯ですか?セラミックがいいと考えていたんですが」と言うと奥から先生がやってきて「セラミックにするなら型を取り直さないといけなくなるので、また余計に治療回数がかかります」とだけ言われました。 私は妊娠中だったこともありそんなに何度も治療に通っていられなかったため渋々銀歯にするしかなかったのですが、確認を怠ったのには代わり無いのですからそれ相応の態度で回答するべきだったのでは?と不信感が。 更に極めつけは息子の定期検診で伺った時。 息子がユニットに通され椅子に座った途端、怖くなったのか泣き出してしまいました。 そこで私は機嫌を取るために「ぐちゅぐちゅぺっ、てできるよね?やってみたら?」と言い、それにあわせて歯科助手さんも一緒になって息子の機嫌取りをしてくれていました。 まだ小さいので椅子に座った状態だと流しに口が届かないため、立たせた状態でやらせようとしてる最中、先生がやってきてなんの声かけも無しに突然椅子を上げ出しました。 すると当然なんの支えもない状態の息子はよろめいて、流しから外れたところに水を吐き出してしまいまた不機嫌に。 「せっかく機嫌を取ってるのに…」というのもありましたが、それよりもなによりも小さなこどもが椅子に立ってる状態のときに椅子を上げられることがどんなに危険なことか。 それでまた怖がり始めた息子に対して「静かにしなさい」と連呼。 あなたがしたことが息子を怖がらせたんだと、理解できないのか? それまでの過程でちゃんと声かけして椅子を上げて…ということをしてくれていれば、怖がって泣き叫んでいる息子に向かって「静かにしなさい」と言っていても納得できました。 が、あんなことされたら親の私としては不信感しかありません。 このことがあって、それまではキッズスペースがあるから、と仕方なくこちらに通っていましたが、もう通うのをやめることにしました。 人柄としては衛生士さんも歯科助手さんもいい方ばかりなのですが、先生が言うことやることに「え?」と感じることばかりで私には理解できないです。
匿名さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年9月 投稿
清潔感あってとても良かったです。施術の説明もパソコンを使ってわかりやすく説明してくれました。無理やり治療を進めるのではなく選択肢をこちらに委ねてくれるのがとても良かったです。
コメントありがとうございます。 当院では、院内の清掃を徹底し、またわかりやすい説明と患者様の同意を大切にしています。 また患者様がご自身のお口の中の状況を正確に理解して、どのような治療が必要かまた治療の選択肢をご提示した上で、患者様ご自身で選んでもらうことを心がけています。 今後ともそのように言っていただけるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
福垣歯科医院
神崎川駅 出口 車14分
ゆうママさんの口コミ (大阪府/50代/女性)
引っ越してきてはじめての歯医者で、どこにあるのかもわからない状態でした。ネットのおかげでスムーズに見つけられ助かりました。先生もとても優しくて、治療の説明もわかりやすくて、安心して治療を受けれたそうです。ありがとうございました。
庄内みんなの歯科
神崎川駅 2番出口 徒歩17分
ふうさんの口コミ (大阪府/50代/女性)
2017年7月 投稿
すぐ治していただけたので満足です。待ち時間もあまりなかった。 こどもが歯医者がきらいで困っている相談にものってくれた。
コメントありがとうございます。お困り事が早く解決できてよかったです。歯医者さんが苦手なお子さんにも楽しみにして来てもらえるように色々工夫しています!
ゆうさんの口コミ (大阪府/30代/男性)
2017年5月 投稿
麻酔をしていただいたのですがいつの間にされたのかわからないくらい素早かったです。まったく痛くなくとてもスムーズでした。
ぶーさんの口コミ (大阪府/50代/女性)
4.7いいね!
説明もしっかりしてくれて、こちらの要望にも こたえていただけて安心できた! 歯医者は怖い、痛いを少し変えてくれたので通いやすくなった。初めに話を聞いてくれた歯科衛生士さんは優しくてこちらの不安を察して声をかけてくれた。
ぶー様、コメントありがとうございます。 当院では、患者様のご希望をしっかり把握し、これから行う治療について十分にご説明させていただく事を心がけております。 また、特に初めての御来院の際は、どなたもより緊張されていらっしゃいますので、そのお気持ちに配慮するようにも心がけております。 今後も、そのように言って頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (大阪府/50代/女性)
2023年11月 投稿
2.0いいね!
2人がこの口コミを参考になったと言っています
井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2023年7月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
医院返信
1人がこの口コミを参考になったと言っています
髙尾歯科医院
神崎川駅 出口 徒歩10分
あべさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
2023年5月 投稿
5.0いいね!
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
あさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2023年4月 投稿
医院返信あり
4.0いいね!
医院返信
1人がこの口コミを参考になったと言っています
みのべ歯科医院
神崎川駅 徒歩7分
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2020年4月 投稿
2.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
匿名さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年9月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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福垣歯科医院
神崎川駅 出口 車14分
ゆうママさんの口コミ (大阪府/50代/女性)
2017年9月 投稿
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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庄内みんなの歯科
神崎川駅 2番出口 徒歩17分
ふうさんの口コミ (大阪府/50代/女性)
2017年7月 投稿
医院返信あり
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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福垣歯科医院
神崎川駅 出口 車14分
ゆうさんの口コミ (大阪府/30代/男性)
2017年5月 投稿
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
ぶーさんの口コミ (大阪府/50代/女性)
2017年5月 投稿
医院返信あり
4.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
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