都島駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

小児矯正 / 噛み合わせ

矯正への説明不足でとても残念な想いをしました。

治療内容

虫歯

初回カウンセリングは丁寧過ぎるくらい丁寧で、ある程度の歯科治療の知識がある人は時間の無駄かもしれないです。
初回はカウンセラーという職種の方による対応のみです。
院長である歯科医師とは話せません。
正直、カウンセラーの話す内容は素人でも既知の情報ばかり。実質、治療スケジュールの調整のみに機能してる感覚で、歯科医師と直に話したいのにそれが出来なかったのがもどかしかったです。
ただ、院長の腕はたしかです。
おそらく施術を受けた方は肌で感じ取れると思いますが、
ミリ以下の感覚をキャッチするのがずば抜けて良いのだろうなと感じました。
カウンセリングという名目のものは見直した方がいいかなと...
患者さんは正直歯科医師と話したいんです...
衛生士さんも頑張ってくれていますが、やはり知識の量に差があります。その点はちょっと考えて欲しいかも...

治療内容

保険診療

先生はじめ歯科衛生士さん達は、どの方も親切で丁寧に対応して下さるので安心して治療を受けられます。受付の人だけが残念ですね。電話対応はもちろん、他患者さんへの接し方も残念でなりません。喋っているのに被せてくるわ、患者を見下した言い方をしてくるし。「予約を取り直してもらいたい」と電話すると、しばらく沈黙で「あ、はい…」気怠そうに言ってます。全部同じ人です。電話をする際は気が重いです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 噛み合わせ

清潔。
駐輪場あり。
定期健診は丁寧にしてくれます。
全予約制なので時間通りに行けば待ち時間はありません。予約はやや取りにくく、診察日に次の予約を取らなければいけません。
皆さん親切で気持ちの良い対応してくれます。説明は求めると丁寧に回答してくれます。
院長先生の腕はやや良くらい。削りたがる先生です

患者の目線にあった治療ではありません。
虫歯を削った後 高さが合わないからと「無断で」健康な部分の咬合歯を削られました。
また、歯の詰め物がとれ仮歯を入れてもらったとき、２時間でとれました。
入れた方の歯でも噛めるといわれていましたが、そちら側で噛んだら速攻取れました。

なぜ？と説明を求めると、
健康な部分の歯を断りもなく勝手に削ったことに関しては、多くの施術をしているから当たり前にしていた、と答えられました。謝罪はありませんでした。
他の歯医者さんも何箇所か行きましたが、必ず自身の歯を削るときは事前に削ると通知がありました。(そして必ずNOと言ってきました)。この歯医者さんでは何も聞かれず、無断で削られました。こちらの医院では無断で他人の歯を削るのが当たり前のようです。

入れて数時間でとれるような仮歯で処置されたことについて
とれた仮歯をもって説明を求めると、もう一つの仮歯(接着が強いが色がある)とどちらを入れるか私たちでも判断が難しいんですよ、と回答されました。結局は判断ミスですが、当人からも院長からも言い訳を聞かされました。

定期健診で何も言われなかった歯を中に虫歯があるからと、1.5週間で３つも健康な部分も含めて削られました。理由は青い光を照射したら「プロ」にはわかるとのこと。実際削ると確かに小さい虫歯がありましたが、実際は虫歯よりも1.5倍ほどの大きさを削られました。器具が先端が小さいものがないとのこと。設備不足でしょうか。その後、その隣の歯も小さな虫歯があるから次の定期健診の後、削りましょうと言われました。

はじめ、かぶせモノがとれたからそのために行ったのに、一つ削るたびにもう一つ虫歯がある、治療しなければいけない(＝削らなければいけない)と、1.5週間で３つも健康な部分も含めて削られました。
実際は虫歯が進行するスピードよりも、歯を機械で削るスピードの方が速く、自分の歯とプラスチックの接着面からばい菌が入ってきやすくなります。

治療内容

保険診療 / 噛み合わせ / 歯科検診

今は、全ての治療を終えて、定期検診でお世話になっています。
受診日が近づくとSMSでお知らせしてくれるのが嬉しいですね?3日前と前日かな？ちょうど良いタイミングで思い出せています！

スタッフさんも沢山いるので驚きましたが、皆さんよく接遇が出来ていて、挨拶や説明、表情や対応も申し分なく、指導が行き届いているのを感じます。

受付で、きちんと消毒と熱を計って待合でいると、間もなく呼ばれたので、待ち時間もほぼなくスムーズに診療室へ通してくれます。
担当の歯科衛生士さんも、きちんとご挨拶くださり、
おっ～、と思います。
いつも同じ歯科衛生士さんが担当してくださるので、そこも嬉しいところです?
お口の状態を把握してくれているので、褒めてもらえると嬉しくなり、「汚れが残ってますね」と言われたら、次回は褒めてもらおうと、ついつい頑張ってしまいます。
いま思えば、上手く説明されて、やる気にしてもらえてるだなぉ～と思います！
クリーニングの最中も、よく声をかけてくれるので、不安とか全く感じません。

先生の治療も手早くおこなっていただけるのと、親身になって話を聞いてくださり、優しい口調で説明くださるので、本当にお任せしていて安心です。

院内も明るく広く、診療室は個室になっているので、はた目を気にしなくて大丈夫です。

小児歯科と矯正歯科もされていているようですが、木曜日は小児歯科は休診のようです。

これからもお世話になる歯科医院ですね！
いつもありがとうございます☆彡

感染症対策

手指消毒
検温
診療室など、入れ替わるごとに、キチンと隅々まで消毒や拭き取りをしているのを見ました。

治療内容

虫歯

先生　衛生士さんは、優しくて丁寧です。
ただ残念なのが　受付の対応は最悪です。
無愛想です。声も小さく何を言ってるのか聞き取りづらいです。
（おはようございます）や（お大事に）の挨拶もしません。

感染症対策

とても良かったです。きちんとされてます。

治療内容

保険診療

施設としては、よくある歯医者さんという感じです。
先生も助手の方も、かなりわかりやすい説明をしてくださります。
今までは怖い歯医者さんか、丁寧でもかなり色々買わされたりとかが多かったので
ここの歯医者さんが今までで1番素敵でした。
最低限の治療で、なぜ必要なのか？ということも
説明しながら行ってくれます。
また、痛みの原因なども調べてくださり、
削ってもらったらすぐに治りました。
歯磨き指導もしてもらったので、ちゃんと磨きます。

治療内容

虫歯

先日初めてこちらで治療してもらいました。
院内も綺麗で先生のお人柄も良く、丁寧で詳しく説明して貰い歯医者が苦手でも安心して治療を受けることが出来ました。
これからもこちらでお願いしたいと思います。

治療内容

クリーニング / 顎関節症

3年ほど前から、お世話になっている利用者です。
● 施設
清掃が行き届いており、清潔感があります。院内は、坪庭の様な所から、自然光が入るつくりになっており、温かみのある雰囲気で気分が和らぎます。また、個室ブースの診察台一式が新しいものに変わっておりました。
● 対応
先生から歯科衛生士の方まで、皆様物腰が柔らかく非常に丁寧に対応して下さります。
また、話しやすい雰囲気で接して下さるため、症状についても適切に伝えやすく、治療法等相談したことについてもしっかり応えてくれます。
●治療
なにより、先生の腕が良いと思います。
主に、顎関節症治療で定期的に通院しておりますが、一時期、頭痛、顔面神経痛が出るほど症状が悪化しており、幾つか病院を受診していたのですが、症状が改善しなかった際に、知人にこちらの歯医者さんを紹介して頂き、状態がかなり良くなりました。
マニュアル通りではなく、患者に合った治療法を親身に考えて下さります。
そのため、他の患者さんの様子を見ていても、昔から利用されている方が多いように思います。

治療内容

虫歯 / クリーニング / 小児歯科

以前虫歯の治療とクリーニングで通いましたがとても丁寧で、その後の経過も、ほかの歯科より良かったので、今回は子供の乳歯を抜歯することで伺いました。
あらためて、親切丁寧、先生の腕も良く、安心してお任せ出来ます。
待ち時間も遅くまでされているので、比較的少ないと思います。
口コミで忙しくなってほしくない反面、感謝の気持ちで一杯です。
今、改装中ですので、御理解ける方のみ、行かれるべきです。

治療内容

虫歯 / クリーニング

先生が勤務医をされていた頃に、何ヵ所もの歯科で解決できなかった事を根気強く相談にのってもらい解決してもらいました。
信頼できる先生です。

治療内容

歯周病

一度で治療する先生が最初と最後で違い代わりコロコロ変わるので不信感でした。
治療中に他の患者へのこんにちわ等の挨拶をされると不愉快です。治療中は治療している患者に集中して欲しい。
電機系統の器具は古く全体的にあまり綺麗とは言えない
椅子に座って待っている最中にも受付で他の患者と歳の年配の女性の先生？との身の上話は聞きたくない

治療内容

虫歯 / クリーニング

まず、受付のスタッフさんがとても丁寧に対応してくれて嬉しかったです。カウンセリングも初めてでこのような歯科は今までなく、歯科が苦手な私の不安などを聞いてもらえて安心して治療を受ける事ができました。綺麗な医院で設備も最新のもののようでした。さまざまな検査を受けたのも初めてて
ここまでしてもらえるのか！と感激しています。
院長先生がすごく優しくて親しみやすく安心して治療をお任せする事が出来ます、
歯科に行くのがおっくうでしたが
今後は、長く通って行ける歯科に出会えたと思っています。

治療内容

虫歯

昔に入れた詰め物が取れたせいか、右上のあたりが飲み物や食べ物でしみるようになっており、車でよく前を通る医院だったので、予約してみてもらいました。
以前に通っていた歯医者は説明もなくいきなり治療でしたが、ここはきっちり検査をしてくれて、どういう原因で痛みが出ているのか、それに対してどういう治療方法があるのか、などを教えてくれました。「痛みが気になって、食事が楽しめていない」と伝えたところ、いったんはプラスチックの詰めもので処置する方法を提案してくれました（痛みは完全に無くなりました）。
根本的な原因は、ストレス等により夜間に歯をくいしばっているためで（自覚症状はほぼ無いそうです。確かに、同じ箇所を治療するのはこれで3回目）、夜間につけるマウスピースも作ることにしました。これをつけることで歯がダメになるリスクが少なくなることも教えてもらいました。
この歯を長持ちさせるための治療の選択肢と費用も教えていただき、いったん帰って考える予定です。
先生もスタッフの人も優しくて、歯並びや口臭のことなど、いろいろ質問にもていねいに答えてもらえました。もっと早くこの歯医者さんに出会っていたかったです。

治療内容

虫歯

親知らずがいたくて受診しました。
患者さんは多くて少し待ち時間はありましたが、大きな画面でしっかり説明して貰えました。何故痛いのか、理由も説得してもらい納得でかな安心しました。
痛みが引いたら難しい親知らずらしいですが、この医院で抜いて貰いたいと思います。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

アクセスが良いことと日曜日も診療しているということで通いました。
【良いところ】
・アクセス
・歯科衛生士さんが丁寧であること。
【悪いところ】
・痛い。痛みへの配慮に欠ける。
・コミュニケーションが下手（口を開けている時に喋ってくるので、答えれないと大丈夫だと認識する）
・最初に説明のあった虫歯の箇所を治療した後、次から次へと最初に言わなかったところを指摘してくる（かかる料金も時間も想定外）。
・受付の方が無愛想。

歯科衛生士さんはいい人だったので、治療に入ってから幻滅することが多くショックでした。歯は取り返しがつかないので、丁寧に治療してほしいです。今でも治療したところが正しいのか不安です。

治療内容

虫歯 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

奥歯が痛くてネットで日祝も開いている歯医者を探していて都島プラザ歯科さんにお世話になりました。まず驚いたのは待合の患者さんの多さでした。院長先生は気さくで虫歯の説明は素人の私でも分かりやすかったです。多少待たされますが奥歯の痛みもなくなり今は幸せです。他のスタッフの方達も明るくて雰囲気がいいです。以後かかりつけの歯医者さんとしてお世話になろうと思いましました。

治療内容

虫歯 / 歯周病

親子で通院している友人のオススメで行きました。非常に丁寧にカウンセリングしていただき、しっかりと検査をしていただき応急処置をしていただきました。そして、様々な資料で、自分の状態をわかりやすく説明していただき、様々な選択肢を提示してくれて納得いくまで説明してもらえました。目からウロコの話ばかりで今まで歯医者通院が多かった理由もわかりスッキリ。虫歯になった原因として、歯のヒビを発見していただけました。歯磨き不足ではないと説明してもらい、ホッとしました。

良かったです、院も綺麗で、治療も丁寧でした

とても綺麗で新しい施設でした。対応も丁寧でとても良かったです。