都島プラザ歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (60代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
虫歯 / クリーニング / 歯科検診

歯の治療は、軽い痛みが出たらすぐに歯医者へ行く様にしていました。しかし、お引越し後、今まで通っていた歯医者に行けなくなった為、人の紹介や近所の歯医者へ行ってみましたが、どこもあまり信頼ができずに困っていました。
かなり色々な歯科へ行っていたので、少しの不安があっても仕方がないのかと諦めていましたが、都島プラザ歯科は、明確な説明、そして何よりも治療してもらい痛みもなく安心できました。
衛生士さんも丁寧なクリーニングと説明、日々のメンテ方法なども教えて頂き大感謝です。
最も先生の治療は、安心感が持てますので、ずっと通っていきたい医院でと思いました。とても多くの患者さんで、多少の待ち時間もありましたが、それも納得できる気がします。

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投稿者さんの口コミ (40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング / 根管治療

突然の虫歯の激痛でもともとかかっていた歯科に電話しましたが、予約がいっぱいのため予約が取れないと断られたため、急遽診察してもらえないか電話で尋ね、急なお願いにもかかわらず診察して下さりました。医師、歯科衛生士さん共に丁寧に診察、説明して下さります。歯医者は今まで苦手でしたが、都島プラザ歯科で治療をして不安が軽減されました。今までは麻酔で気分が悪くなったり、麻酔に恐怖がありましたが、麻酔に対する不安もなくなりました。通院したことで、歯を大切にしていこうという意識も持つことができ、本当に通院できて良かったです。

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投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療内容
虫歯

親知らずがいたくて受診しました。
患者さんは多くて少し待ち時間はありましたが、大きな画面でしっかり説明して貰えました。何故痛いのか、理由も説得してもらい納得でかな安心しました。
痛みが引いたら難しい親知らずらしいですが、この医院で抜いて貰いたいと思います。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/20代/男性)

2.3いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療1
よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

アクセスが良いことと日曜日も診療しているということで通いました。
【良いところ】
・アクセス
・歯科衛生士さんが丁寧であること。
【悪いところ】
・痛い。痛みへの配慮に欠ける。
・コミュニケーションが下手(口を開けている時に喋ってくるので、答えれないと大丈夫だと認識する)
・最初に説明のあった虫歯の箇所を治療した後、次から次へと最初に言わなかったところを指摘してくる(かかる料金も時間も想定外)。
・受付の方が無愛想。

歯科衛生士さんはいい人だったので、治療に入ってから幻滅することが多くショックでした。歯は取り返しがつかないので、丁寧に治療してほしいです。今でも治療したところが正しいのか不安です。

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投稿者さんの口コミ (40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 予防歯科 / 保険診療

歯が痛くなり、知人の勧めでこちらの歯科医院を受診しました。

久しく歯医者に通っていなかったのでいろいろ不安でしたが、

電話予約での対応も感じ良かったです。

治療の方は事前にレントゲン写真を見ながら、先生が丁寧に説明してくれたので、とても安心できました。
当日予約だったので、少し待ちましたが、治療はしっかりやってくれている感じがしました。

先生やスタッフの感じもとても良く、いい雰囲気の歯科医院だったので、知人が勧める理由にも納得できました。

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投稿者さんの口コミ (30代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明
治療内容
虫歯 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

奥歯が痛くてネットで日祝も開いている歯医者を探していて都島プラザ歯科さんにお世話になりました。まず驚いたのは待合の患者さんの多さでした。院長先生は気さくで虫歯の説明は素人の私でも分かりやすかったです。多少待たされますが奥歯の痛みもなくなり今は幸せです。他のスタッフの方達も明るくて雰囲気がいいです。以後かかりつけの歯医者さんとしてお世話になろうと思いましました。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/男性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
虫歯 / 親知らず

ここはやめた方がよいです。
院長→ダメ。患者の事をなんとも思ってません。椅子あげる時は「椅子あげますね」て言って下さい
その他の医師→とてもダメ。20代の研修医みたいな医師は親知らず抜くのに1時間半もかけるし。ほんでお手上げで最後は院長に抜いてもらうのですか。私は研修医の実験台ですか?他の医師も、麻酔がとても下手です。
家近いから通ったけど。すべてにおいて0点。今も治療終わった歯が痛いです。明日歯医者に行ってきます。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯

初診だったため、予約時間に、治療が開始できるのかと思いましたが、待ち時間が40分もありました。

子供の習い事の迎えの電話が治療中になりそうだったので、別の日に予約を取りなおそうかと、

治療前に、担当の方に子供からお迎えの電話がきたら、でても良いのか?と確認したところ、快く、大丈夫ですよ。お時間大丈夫ですか?との返事でしたので、治療を開始しました。

でも、医師から治療の説明時に電話があり、でても良いですか?と聞いたところ、ダメです。ここは病院ですと、怒られました。治療前に、電話がある件を確認したのですが?と言ったら、ケンカうってんのか?との返答でした。

あまりの言葉にそこで、治療をやめることにしました。

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医院返信

この度は当医院をご利用いただきまして誠に有難うございました。
貴重なお時間ご来院くださったにも関わらず患者様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

私達はスタッフの患者様への対応を重視しており、患者様が心地よく治療を受けて頂けるような環境作りを心掛けています。

今回いただいたご意見を踏まえ、当日担当致しました勤務医に対し聴き取り調査を行い、スタッフへの研修をより一層強化し接遇の改善に努めてまいる所存です。

今後とも当医院を宜しくお願い申し上げます。

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ちぃー。さんの口コミ (大阪府/50代/女性)

EPARKで予約

4.3いいね!

  • 施設3
  • 対応5
  • 治療5

他院さんで予約しましたが 臨時の先生も急遽休まれると 電話があり 仕事終わりに 予約もなかなか取れないので 検索し都島プラザ歯科さんに 前日土曜日の夜に予約しました。 日曜も受診可能なので 助かります。 診察頂いた先生も丁寧に 教えて下さり今後もお世話に なります。

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ひなたさんの口コミ (大阪府/60代/女性)

EPARKで予約

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

歯科衛生士の方が優しく説明してくれて、とても好感が持てました。ドクターも無理じいはせずに私の話しをきちんと聞いてくれて 選択肢を用意してくれたのは有り難ったです。

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