寝屋川公園駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

治療自体は良いのですが、今後どういった治療をするのか、何回ぐらい通う必要があるのか、だいたいでいいので教えていただきたかったです。

治療内容

予防歯科

虫歯など歯の状態を見ていただくのと歯石などのクリーニングを目的に定期的に通っています。
丁寧に診察やクリーニングをしていただけるところです。
また子供が小さい間は、託児を利用させてもらったりとても助かりました。
今は医院横に保育園があり、そこで預かりをしていただけるようです。
引っ越しのため、アクセスが悪くなってしまったので3ヶ月に1回といえ足がむきにくくなっています。

治療内容

クリーニング

治療前と治療後の写真比較で説明が的確。
治療のスピードが早い。ほとんどの治療が当日のみで完了し、心理的負担も軽い。

治療内容

つめ物・かぶせ物

今まで行った中で一番分かりやすく丁寧に説明して貰いました。
噛み合わせを治しただけで痛みも和らぎ大変満足しています。

予約の時間に遅れずに行きましたが、呼ばれるまで40分。しかも夜で閉院間近だったので受付の子がロールカーテンを閉め始めると、医院長が出てきてロールカーテンの閉め方を教えて始めました。すぐそこに40分以上待たされてる患者がいてるのに。
それは今やらないといけない指導なのか？
治療優先すべきやろ。
しかも、以前仕事でどうしても行けず、キャンセルの連絡をしたところキャンセル率が何%か忘れたけど、それを超えたら予約取れませんって言われたことがあり、ドタキャンならまだしもちゃんと連絡入れてる患者に対してもその対応。
受付の女性も愛想わるいし、行く度に気持ちにさせるのでこの医院じゃ無くても他の歯医者に行ける人は行かない方がいい。

治療内容

保険診療

毎回1時間以上またされる、1時間45分以上待たされて後何番目かきくと4番目！後1時間はかかりますと当たり前に言う、謝罪もなく、めちゃくちゃ時間の無駄！時間を返してほしい！
まったくお客さんファーストではなくもう2度と行く事はない。

感染症対策

すごく待合室に人がおりすぎて、まったく感染対策ができていない

治療内容

つめ物・かぶせ物

週末に被せている犬歯が外れたので、受診させていただきました。土・日に診療していただける点は本当に感謝しています。
その他の不備点は以下の通りです。
・待ち時間が長い　最長1時間
・受付のスタッフの対応の悪さ　約1名
・治療内容の説明不足　被せる素材と色の相談が無く、勝手に決められた
・犬歯が無い状態で1ヶ月放置
・被せた犬歯が１晩で欠けた
・治療中の隣の歯が欠けても治療が終わるまで欠けたまま放置

治療がひと段落したので、もうここのクリニックには来ないと考え、帰り際にゴミ箱に診察券を捨てました。次の日の朝に治療が終わったばかりの犬歯が欠けていたので、仕方なく予約外で診ていただきました。
受付の女性に「診察券が捨ててあったので新しく作りました」と嫌味?を言われたので、「お世話になりましたけど、不快な点が多々あったので、もう結構です」と新しい診察券をお返ししました。「分かりました」との一言でした。
表面上だけの謝罪の言葉が一言でもあれば…と、残念です。

治療内容

虫歯 / 親知らず

以前から主人が虫歯治療でお世話になっています。
しかし虫歯が痛いので治療して欲しいと頼んでいますが
歯石取りばかりでなかなか治療に進んでくれません。
主人も痛いので早く治療欲しいと伝えていますが、
先に歯石を取らないと…という感じだったり、
じゃあ詰め物しておきますね。と言う対応で
本当に困っています。
また受付の方か、歯科衛生士の方かは忘れましたが、
名前の呼び間違えもあり、そのあと謝罪もなかったです。

夜診、日曜診やっている点では主人も助かっていますが、
その辺り患者がお願いしている部分を優先して
診察をして欲しい。

治療内容

歯科検診

よくある他の歯医者のようにだらだらと治療をのばして点数を稼ぐような事は一切なく、なるべく来院回数が少なくなるよう治療してくれるので助かります。

治療内容

虫歯

歯痛で受診しました。土曜日ということもあり患者さんが多く、多少待つのは仕方ないかと思いましたがその後の平日の午前中予約でも30分以上待たされあとの仕事に支えてしまうので治療を諦めました。
よくよく考えたらこちらで親知らずを抜いた際も予約にも関わらず1時間以上待たされたのを思い出しました。
日曜日まで開いている歯医者さん、とても助かりますがここまで待たせるのが当たり前の対応だと二度と伺うことはないです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰め物が取れたので、久しぶりに受診しました。丁寧な説明の後、すぐに詰め物をつけてくださいました。予約して行ったので他の待ち患者さんはおらず、安心して受診できました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

通っていた歯科では予約がなかなかとれず、どうしようかと思っていた矢先、年末年始の長期休暇中にかぶせが取れて、困っていました。
正月あけ、開いている医院はこちらだけがヒットし、すぐ予約。予約も取りやすく、先生の施術も早く、応急処置だけお願いしようと思っていたのですが、そのほかの治療に関しても引き続きお願いしようかと思っています。
今まで色々歯科医ジプシーでしたが、しばらく通うつもりです。

治療内容

保険診療

歯がかけちゃったので行きました。予約時間に見てくれていつも丁寧に診察してくれます。また土日もやっているのでほんとに助かります

治療内容

予防歯科

予防歯科で受信しましたが、治療する
時間の短さと、簡潔でスピーディだったので
良いと思いました。

また次も受信すると思います。

治療内容

保険診療 / 親知らず

あっという間の手際の良さで下の歯の親知らずを抜いて頂きました。レントゲンを撮って、麻酔してから抜歯まで15分くらいでしょうか。梅田の医院で下の親知らずを見てもらった時に大学病院で抜く必要があると言われて、その後大学病院に行く機会がなく放置したままでした。若い男の先生が丁寧に対応して下さりました。現役で大学病院の口腔外科で経験を積まれているらしく、大学病院に行かずともサッと抜歯して下さり、流石だなあと思いました。医院の雰囲気もとても良くて、他の治療の際も通おうと思います。

また受付の方の対応がすごく良かったです。　　　　
ちょうど寒いなと思っていたのですが、すぐに気づいて寒いですか？と声をかけて膝掛けを持ってきてくださったり、こまかな気配りにとても思いやりを感じました。　

これからも通いたいと思います。

感染症対策

アルコールの消毒液などはもちろん、空気清浄機などもありました。　
丁度コロナの話をしていたのですが、口腔外バキュームというものを導入しているそうです。　
微細な粉塵とかを吸う特殊な機械なので、感染対策にも有効だそうです。　

とても清潔感もあり安心して通えるなと感じました。

治療内容

歯科検診

生命保険のポイント確保のため歯科検診をしました。EPARKで都合のよい時間を予約できてよかったです。待ち時間が無かったのも良かったです。

治療内容

クリーニング

診察対応頂いた先生はとても親身にご対応頂きました。
ただ、受付の女性がかなり無愛想ですのでせっかく先生が対応良いのに非常にもったいないと思います。

治療内容

つめ物・かぶせ物

皆さんいい方です。待合室が少し狭くて座る事ができない事もありました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

自宅から徒歩5分の好アクセス。スマホで予約出来る点は便利で、待合室が密なること無く、また待ち時間もほぼ無く好印象です。

治療内容

虫歯

夕方の診察では続々と予約した方が来院するのに
狭い待合室はこのコロナ禍でいっぱいになります。
受付の方は他の方の口コミにもありましたが
対応が雑な感じで挨拶もなし。対面でも横向きで
他のスタッフとお喋りしながら診察券を受け取るなど
教育がなってません。
勿論当日の予約ではなく1週間前からの
事前予約でも30分の待ち時間…
また会計でも20分ほどの待ち時間…
会計の順番も前後するなど、受付の方、1人ですので!!っと
逆ギレ。明らかに忙しく仕事してる様子もなし。
待合室が混雑している状況や、患者を待たせる事に
なれてしまってる院内の雰囲気。
明らかに人手不足のような状況と
予約患者の受入れと時間配分を考えてない為の
キャパオーバーだと思います。。。
『お待たせしました～」言えばどれだけ待たせてもいいのか。

★ ひなた歯科クリニックのチームメンバーは、いつでも患者さまの満足を第一に考えています。
と書かれていましたがほんとに患者様の満足を1番に
考えているなら上記のような待ち時間等や受付の対応など
に否定的な口コミがある事をふまえた
対応を考えて欲しいと思います。

感染症対策

感染対策は入口を開けている事。受付の所に消毒。
治療する人は中に入ってからの検温くらいしか
ないように思います。
夕方など混んでる状況の時は
待合室もは人が溢れています。
スリッパや入口の脱いだ靴も収納は溢れ
無造作に靴がちらかってます。