保険診療|四日市駅周辺の歯医者の口コミ

匿名さんの口コミ (三重県/20代/女性)

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療4
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 治療後の経過
防菌 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 親知らず

・親知らず後の抜糸で受診した際、今までキャンセルなどしたことないのに担当していただいた歯科衛生士さんに「今後、やむを得ない場合以外のキャンセルされると、予約が取りずらくなりますので気をつけてください。前日に電話もできますがどうしますか?」と言われました。前日メールが届いているので大丈夫とその場でお断りさせてもらいましたが、帰宅後もずっとモヤモヤしてしまいました。
・1回目の親知らず抜歯の際の歯科衛生士さんは飲食の制限やうがいの仕方など丁寧に説明してくれましたが、2回目の担当の方は抜歯後なんの説明もなく次回の予約を取って終了でした。(2回目だからでしょうか?)
産後ボケが酷い方だったので、2回目もしっかり説明して頂けると助かります。
・先生はどの先生も説明が丁寧で、親知らずの抜歯の際も何度も声掛けしてくださいました。術後の経過も痛みもなく、腫れることもなく過ごせました。
・やむを得ず0歳の子供を連れていかなくてはならなかったときは、キッズスペースが設けられている処置室に案内して頂くこともでき、とても助かりました。

医院返信

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
ご回答が遅くなり申し訳ありませんでした。
キャンセルに関しての文言での不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
現在、当日のキャンセルや複数回のキャンセル、または無断でのキャンセルをされる方が一定数おられます。その方々のせいで診療を必要とされている方、または希望されている患者様の貴重な時間が奪われてしまう形になってしまうため、今現在、多くの方々にキャンセルについてのご説明をさせていただいております。
ちなみに、初回からキャンセルされる方や3回以上のキャンセルを繰り返される方に関しましては当院でのご対応をお断りさせていただいている場合があります。大体、そのような方はキャンセルするのは当たり前のように考えておられる方がほとんどです。
以前複数回連続でキャンセルをされる患者さんに「こちらも忙しいんだ、キャンセルして何が悪い?」と言われたことがあります。申し訳ありませんが、そのような方はキャンセルを何回もしていいですよと言っていただける医院をお探しいただいた方がいいと思っております。
皆様にも都合があると思います。基本的に1回、2回がたまたまキャンセルになってしまう場合は変更をさせていただいておりますが、繰り返される方には傾向があり、その方はお断りさせていただく事に現在はさせていただいております。
私たちは、治療を本当に希望される方を第一と考えております。
しかし、今回は帰宅後もモヤモヤする思いをさせてしまったことは大変申し訳なく思っております。
どのような言葉が適切なのかをスタッフ一同で検討させていただき、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

2回目の時に抜歯後の説明がなかったという点に関しましては完全に落ち度はこちらにございます。
大変申し訳ありませんでした。以後、このようなことがないように早急にミーティングを開き、申し送りさせていただきます。申し訳ありませんでした。

親知らずの抜歯時に不安は皆様、少なからず持たれておりますのでなるべく痛みが感じておられないか、不快なことがないかを声掛けさせていただいております。
今回は術後の経過も良好とのことで良かったと思っております。

今後も、お子様と一緒に来院される場合は可能な限りキッズルーム併用の診療スペースをご用意させていただきますのでお申し付けください。
(事前にお申し付けいただければ確実にご用意させていただきます)

また、これからも皆様の期待に応えられるように日々研鑽してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

岩崎歯科医院 院長 芳金信太郎

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医療法人にいみ歯科医院

四日市駅 東口 徒歩10分

会員さんの口コミ

EPARKで予約

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌2
よかった点
施設 内装・設備
対応 電話・受付対応
治療 説明
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 歯科検診

良かった点
・EPARKアプリから予約後、折り返しの電話にて予約完了の事や他患者さんの予約優先による開始時間のずれ、希望予約時間帯の予約の取りづらさなど一通り電話口で確認を取っていただきました。
・コロナ感染予防のアンケートもしっかり取られており、若干疑問だった部分を含めしっかりと受け答えして下さり安心できました。
・衛生士さんの自己紹介があり頼もしかったです。
・歯科予防を兼ねた健診を希望したので、初期の口内状況をX線やカメラにてしっかり写真を撮ってもらいました。

気になった点
・待合室の椅子や器具類の清掃が行き届いているのか分かりません。細かな所ですが椅子には髪の毛が残っていたり、プラスチックの器具類は若干くすんでいる様に見えました。(気にしすぎかもしれませんが)
・マスクを外した後も聞き取りがあったので、ノーマスクでの受け答えになるのはやや抵抗がありました。
・一通りチェックした後のクリーニングが若干雑な様な…プラーク除去の痛みがまあまああったのと、その後の歯を磨く手順があまり丁寧でなかった気がします。異様にツルツルな歯と全然そうでない歯との差が結構ありました。
・お忙しいのか、衛生士さんがバタバタ動き回ってる印象でした。衛生士さん内で一番偉い方の指示がよく通る声だったので、そう思えてしまったのかもしれません。
・稀に奥歯が沁みる時があることを伝え、歯のチェック時に奥歯が沁みて痛みも確認できたのですが、その部分については3か月後の検診時に薬を塗って対処するとの事でした。可能であればその場で対処していただけると嬉しかったです。

まだ初回の通院なので何とも言えませんが、クリーニングにやや痛みがあるのは、今後の通院について考えそうだなと思いました。

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ぐりさんの口コミ (女性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
保険診療

今回は相談メインでしたが、とてもわかりやすく、丁寧に相談のっていただきました。
今後の治療はこちらにお願いしたいと思います

医院返信

ぐり様
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
また、岩崎歯科をお選びいただき、ありがとうございました。
今後も処置に関しても、しっかりご納得できる説明と治療提案、そして治療をさせていただきます。
引き続き、岩崎歯科をどうぞよろしくお願い致します。

岩崎歯科医院

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医療法人にいみ歯科医院

四日市駅 東口 徒歩10分

ウォーキングマンさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

業務多忙のなか、業務演出中の皆さんがプロのアクター、アクトレスに思えた。
今まで受診した歯科医では、ベストに近いベスト。

医院返信

ウォーキングマン様
この度はにいみ歯科医院を受診して頂きありがとうございます。
当院でのスタッフ、ドクターの勤務状態をアクター、アクトレスに例えてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
また、その感性に感動しております。
今後ともご期待に沿えますよう、スタッフ一同益々精進してまいります。
どうぞよろしくお願いします。

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デンタルクリニック菊池歯科医院

四日市駅 出口 徒歩14分

せつおさんの口コミ (40代/男性)

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / つめ物・かぶせ物

初診からもう10年以上、通ってます。
今回は古いかぶせ物が取れたので、新しいかぶせ物を作ってもらいました
若先生も大先生も詳しく治療内容を説明してくださるので安心して 治療に臨めます。

医院返信

長年、御来院頂きありがとうございます。
当院は先代の大先生と二代目の若先生の二診制です。
どちらの歯科医も患者様のお気持ちに寄り添った治療を心がけております。
お大事にしてください。

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みなみさんの口コミ (三重県/40代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
治療 丁寧さ
治療内容
保険診療

リニューアルしてキレイで
診察も丁寧で説明は十分すぎるほど。
施設や治療などその辺は満足。

保険治療にもクレジットカードを使用できるようにして欲しいのと、受付のスタッフの私語をどうにかしていただきたい。
1階の待合にはテレビも雑誌もなく、ヒーリングミュージック上品に流れてる中で 旦那との夫婦喧嘩、浮気男の心情、患者さんのことなど。下品な言葉遣いでのスタッフ同士の会話。丸聞こえで聞きたくなくても聴こえてくる。あまりいいものではない。以前はそんなことなかったけど、1階に受付スタッフしかいないから、どうしても緩んでしまうのかなーと。すこしがっかりしました。
一度、1階待合で患者役、スタッフ役にわかれてどれほど私語が聞こえるか、やってみてください!

医院返信

みなみ様
この度は岩崎歯科医院をお選びいただきありがとうございました。
文面から推測すると以前から岩崎歯科をご愛顧いただいているようでとても感謝しております。
そして、この度は大変不快な思いをさせてしまったことに対して申し訳ございませんでした。すぐにスタッフとミーティングを行いました。今後このようなことがないようにスタッフ一同気を引き締めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
また、現在はコロナ対策として、3月頃から雑誌や新聞などを出しておりません。
またコロナ問題が収束しましたら随時設置させていただく予定です。
クレジットに関しましては、検討させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
歯科医師 芳金信太郎

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3人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (三重県/60代/女性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 駐車場
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療

少し無愛想なスタッフの方がいらっしゃって気になりましたが先生はすごく丁寧で好感が持てました。

医院返信

この度は岩崎歯科医院をお選びいただきありがとうございました。
この度は無愛想な対応を患者様に感じさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。以後そのようなことのないよう院内で改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
歯科医師 芳金信太郎

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かなや歯科医院

四日市駅 徒歩13分

投稿者さんの口コミ (三重県/30代/女性)

4.0いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯周病

引っ越す前は近かったから、引っ越してからも使用していました。
昔からある、四日市の人気の歯医者です。

先生は少しぶっきらぼうではっきりいうきらいがありますが腕もよく、治療内容はしっかり説明してくれ、処置のスピードも早く、痛みがあれば麻酔なども使ってくれます。
虫歯になりやすい体質で歯並びも悪いのでたくさん虫歯があったのを、しっかり磨いてよーといいながらいっきにたくさん治してくださったので、歯医者が嫌いな私でも比較的定期的に通っていました。

こどもができて遠方に引っ越した時、駐車場がかなりとめにくいことにきづきました。車が苦手な私は、バスで通うことにしました。
あとちいさい子供の同伴が不可のため、誰かに子供を預けてでないといけないのもハードルがたかくなってしまいました。
私が多分そういうことのために予約時間を守ってほしいと何回か伝えたり、かなり待たされたときにおこってしまったせいでしょうか?

今日、歯がしみるため、受診したとき、またしっかり他の虫歯も治してもらおうたおもっていたのですが、「虫歯はたくさんありますが、しみるのはここですね。磨き残しもたくさんあるねぇ。(治療)痛いところは治療したのでまたいたくなったらきてください」といわれ治療終了。
予約時間にうるさく、磨き残しも作るし、体質ですぐ、虫歯を作る私のような患者は面倒で何度も通って欲しくなかったのかなと思い、歯医者はここ(^^)と友人や仕事上の知人にもおすすめするくらい大好きで尊敬する歯医者でしたが、ライフステージにあわせて卒業する気持ちになりました。子連れで通えて、車がとめやすいところをさがします。

悪いことをかくと消されるようですがせめて医院には届くかな、とおもいますので……。
ご迷惑をおかけしましたが、娘を生む前は本当にとても助かりました。
生んでからは時間にうるさくなってしまい本当にご迷惑お掛けしてしまいました。

本当に腕がいいので、悩んだら皆さん、かなや歯科、おすすめです。

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