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公園通り歯科医院
滑川駅 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (富山県/60代/男性)
2019年2月 投稿
1.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
かぶせ物が取れたので、治療してもらうために訪れました。まず受け付け。患者が入ってきたのに、「こんにちは」のあいさつもない。アンケートを渡されて記入したが、「ありがとうございます。」もなし。10分ほどで呼ばれたが、また、看護士さんからいろいろと聞かれた後、歯科医師の指示でレントゲンを撮ることになったが、なんか流れ作業的な感じで、看護士の患者に対する対応が機械的で温かみがまるでない。レントゲン室に行くとき、他の患者さんの診察台と壁の間を通らされた。(看護士の気遣いが全くない。)レントゲンの結果、歯科医師は一方的に、これまでの治療(患者である私の対応→歯の治療もせずにほっといたことが悪いと決めつけ、「抜くしかない」という結論だけを伝え、話も聞いてもらえなかったうえに、不満げにしていると、「聞いてます?」切れ気味に言われた。もっとちゃんと聞いてほしかったし、抜かない方法とか、どのくらい費用がかかるとか、そういう説明が聞きたかったのに、「抜く」ことが唯一の治療のように決めつけて言われ、「次の予約を取ってとっとと帰れ!」と言わんばかりの流れ作業的な態度。もし抜くしか方法がなかったとしても、この歯医者では絶対に抜きたくないし抜かれたくない。敗者といえども接客が大事なんじゃないだろうか?患者=お客様として訪れたのに、なんかとってもイラつく気分になってしまった。歯科医師の物言いがとても上からの物言いに聞こえ、何かものすごく嫌な気分になった。
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よかった点
清潔感
内装・設備
アクセス
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人柄・気づかい
電話・受付対応
経済的配慮
子供への配慮
説明
丁寧さ
痛みへの配慮
治療後の経過
飛沫対策
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投稿者の性別
女性
投稿者の年代
10代以下
20代
30代
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公園通り歯科医院
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2019年2月 投稿
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