たまプラーザ駅周辺の歯医者の口コミ

鷺沼デンタルクリニック・矯正歯科

たまプラーザ駅 南口 徒歩16分

ゆうさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯

歯科衛生士や歯科医の方はとても説明が丁寧で自分に合った内容を提案していただけます。患者の意思を尊重していただける良いクリニックだと思っています。
ただ、2回に1回はお会計で待たされます。
待つ時は20分以上です。
先日も受付にずっとお会計があったにも関わらず、スタッフ同士で話していたり予約の確認の電話をかけたり結局また20分以上待たされました。
次回30分くらい時間がかかると言われても会計で待たされる可能性がありますので時間には余裕を持って来院した方がいいと思います。、

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鷺沼デンタルクリニック・矯正歯科

たまプラーザ駅 南口 徒歩16分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 混雑の回避
治療内容
保険診療 / クリーニング

訪問前に、当院ホームページ記載の提携駐車場を確認して当該駐車場に停めたにもかかわらず、対応できないと受付にて。院内の駐車場案内にもポップ案内が記載されているにもかかわらず、院内は清潔でしたが、インフォメーション管理がなされていないと不信感を感じました。
また、今回クリーニングと歯と歯茎の検査でお願いしましたが、次回は今回見つかった虫歯の疑いを歯科医によ再確認に伴い、歯茎の進捗確認で再検査も行う旨、対応いただいた歯科衛生士さん?ご説明いただきました。が、クリーニングが終わり会計の際、他に患者様がいる受付にて、受付の方が大きな声で「次回虫歯治療と歯周病の再検査ですね」とあまりにもデリカシーの無い声量と言葉のチョイスに驚きました。人にとっては口腔内はとてもパーソナルゾーンであると思います、その治療をなされている医院として、インファメーションの管理不足をはじめ、受付のデリカシーの無さが患者目線で考えられない医院なのだと感じ取り、とても不快に感じました。また、診察券が紙ベースで存在するにもかかわらず、予約変更も出来ない謎なアプリをその場で強制的にダウンロードさせられ、その案内も初めから最後まで分かりづらく上から目線。新人らしき女性だったのでそれは未だ致し方ないと思いつつも、OJTで指導しているらしき後ろに立ってる女性はその新人にも患者の私にも謎に上から目線、目が笑っておらず明らかに不機嫌。受付を仕事にしているにもかかわらず、あまりに不細工な対応をされる方でした。患者が必要とするインフォメーションの放置、受付担当者のデリカシーの無さと態度、院内は清潔で歯科衛生士さんもとても丁寧に対応いただき満足でしたが、そういったところの管理がなされていないのだととても残念に思いますし、あの受付が毎度となると嫌だなと正直感じています。

医院返信

この度は駐車場の情報連携が行き届いていなかったこと、また受付での対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
数ある医院の中から当院へお越しいただいたにも関わらず、ご満足につながる対応ができなかったことを大変心苦しく思います。

駐車場に関してましては、第三駐車場は提携を解消しておりましたが、情報更新が滞っており誠に申し訳ございませんでした。
第一駐車場、第二駐車場は変わらずご利用いただけますので、次回以降利用された際は、受付にて駐車証明書をお渡しくださいませ。(駐車券はお渡しできる枚数に上限がございます。)

診察券に関しましては、患者様の利便性も考慮し基本的にはアプリをご案内をしておりますが、カードのご案内も可能です。こちらのご説明・配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
受付スタッフの対応に関しましても、患者様のお気持ちを第一に改善に努めて参ります。

今回ご指摘いただきました内容は、真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

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あざみ野アクア歯科クリニック

たまプラーザ駅 出口 徒歩15分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 親知らず

いつも丁寧に治療していただいて、ありがとうございます。今まで歯医者さんは緊張していましたが、こちらは麻酔も痛くなく、技術も確かで皆様優しいのでおすすめです。
治療の処置も丁寧で早くて助かります。

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あざみ野アクア歯科クリニック

たまプラーザ駅 出口 徒歩15分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

治療の方針を決める際の説明をしっかりしてくださり、納得のいく治療が受けられました。
治療についても痛みの少ない丁寧な処置だったと思います。
感染対策がしっかりしていて安心て通院できます。

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あざみ野アクア歯科クリニック

たまプラーザ駅 出口 徒歩15分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / つめ物・かぶせ物

先生はとても優しい方です。
治療が細かくて丁寧です。
自費のセラミックは特にオススメで、完成した感じはとてもキレイです。今でもメンテナンスと治療で通っています。
院内は、清潔で滅菌消毒もしっかり徹底されています。

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水沢アット歯科

たまプラーザ駅 北口 バス20分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

いつもとても良くしてくださり、子どもも歯医者いつ?と喜んで行くほどです。頑張った後にはおもちゃのご褒美もあり、それもありがたいです。
アクセスも良く、親子共々お世話になってます。
とっても良い歯医者さんです。

感染症対策

フェイスガードや、うがいの徹底などとても安心して通えます!

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ニコデンタルクリニック

たまプラーザ駅 北口 徒歩5分

ayumiiさんの口コミ (30代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯科検診

恥ずかしながら妊婦検診をきっかけに10年ぶりに歯医者さんに行きました。
もちろん虫歯もあり、治療をして頂くことになったのですが、担当の先生がとても優しく、大きくなったお腹にも気を遣ってくださり、安心して治療ができました。
治療も痛くなく、想像していた10年前の歯医者さんのイメージとまったく異なり、これなら歯医者さんにちゃんと通うことができそう!と思いました。
子供が産まれたら歯医者さんにもちゃんと通わないとと思っていたので、これからも安心して通える歯医者さんに出会えてよかったです。
歯医者さんからしばらく遠のいている方にもぜひおすすめです!

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