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鶴屋町ハーバーデンタルクリニック
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2023年10月 投稿
EPARKで予約
2.8いいね!
奥歯が痛く急遽診てもらい先生は的確な処置をして頂き助かりました。 会計後に次回の予約を取り都合が悪くなった為こちらで予約変更した所、仕事中に電話がかかってきてこちらは後程掛け直したかったにも関わらず、「(EPARKでの)ネット予約は初診の人だけなんですけどね!次からは電話で予約してください!』と冷たく言われました。 そういうことはどこにも書いていませんし、2回目以降でも予約できる(初診か2回目以降かチェックする)ようになっているので、こちらが責められる意味がわかりません。 初めて利用する人しか予約できないなら、その旨をわかるように記載するべきだと思います。 また電話された方も一言「今お時間よろしいでしょうか?」などと配慮してほしいかったです。 また希望する時間等が2週間先しか空きがなく特に仕事終わりの時間帯や土日希望の方はなかなか予約が取れません。 先生は良くても受付の対応がイマイチだった為次回以降は通うかどうか考えます。
3人がこの口コミを参考になったと言っています
鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
おさむちゃんさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
5.0いいね!
先生が優しくて親切。設備が従実してそうだった。予約もスムーズ。アクセスもよかった。次回も予約しましたのでよろしくお願いします。
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横浜マイクさんの口コミ (男性)
4.7いいね!
5年前から年に3回程度、定期的に検診とクリーニングに通っています。医院内は清潔ですし、担当医は最初と最後に診てくれて、問題があれば言ってくれるので、助かっています。
デンタルクリニック横浜駅西口
横浜駅(横浜市営) 9番出口 徒歩10分
かっぽさんの口コミ (男性)
2.7いいね!
初めてなので治療は見送られたが、今後の方針を説明していただき、一方的な押し付けではなく、こちらの意見もすくいあげてくれるのではないかと今後に期待したい。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)
2022年11月 投稿
医院返信あり
2.5いいね!
鶴見歯科を初診の際に丁寧な対応で、その当時にあった虫歯などを全て治して頂いて、とても感謝してました。 今回の歯科検診では小柄な女性スタッフにレントゲンを受け、クリーニングの途中でキャンセルしました。 原因は小柄な女性スタッフの対応が酷かったからです。 レントゲン室では高校生のアルバイト並みの応対をされ、クリーニングの際には基本的な事が何も出来てない上にミスをしても謝らなかったです。そこで、これ以上の不快な思いをしたくないと、担当医に相談したところ対処して貰えず形だけの謝罪をされ帰りました。 小柄な女性スタッフの濃いメイク、応対を見る限り社内教育訓練などしてないと感じました。 当時の質の良さは失われて、今は不信感しかないです。 担当医の方は丁寧な仕事だっただけにとても残念に感じました。
総合受付に入った際に、受付の人の目の前で手をアルコール消毒したのに、応対の際に手をアルコール消毒して下さいと言われたのが理解できませんでした。応対はマニュアル通りでしか出来ないんだなと感じました。
医院返信
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 患者様の思いにいち早く気づき、適切な応対をするべきでした。 今一度対応を見直し、安心して快く治療を受けて頂けるよう心がけてまいります。
レオデンタルクリニック
横浜駅(横浜市営) 徒歩4分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2022年6月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
はじめての親知らず抜歯で緊張していましたが、いつ抜いたか分からないくらい早く処置していただきました。痛みも全くなく、びっくりしました! 麻酔をかけている間に、他の歯の応急処置までしていただき大変助かりました。 今後も通わせていただきます。 ありがとうございました。
2021年12月 投稿
4.3いいね!
先生方の対応は良く分かりやすく説明をしてくれ、また施術も満足でした。 会計の方々は対応が良いのですが、施術をする階の受付の方が対応が悪かったです。感じ悪いし声が小さいし挨拶もなしで残念でした。
御来院ありがとうございます。 受付の対応にて御不快にさせてしまい、申し訳ございませんでした。 笑顔でハッキリとした声で聞き取りやすいように心がけ、患者様に気持ちよく通っていただけるよう、スタッフ一同取り組んで行きます。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
山ちゃんさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)
2021年10月 投稿
初めて受診しましが 丁寧な説明をしてくれてとても分かりやすかったです。 色々な専門の先生が居て助かりましたし、 作ってくれる方も親切に細かく私の歯の色を確認して ピッタリ合った物を作って頂き感謝です。 感染対策もしっかりとされていて、安心して治療が出来ました! おすすめです。
流石大きな病院で設備もしっかりしていて安心出来ました。
御来院ありがとうございます。 常勤の専門医はもちろん、大学病院からも非常勤として各分野の専門医が診療をしております。 院内に技工所もあり、チーム医療でお一人お一人に対応できればと心がけてまいります。
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2021年7月 投稿
3日前に前歯の入れ歯が取れてなくなってしまい、焦って大学病院を受診したところ、早くても3ヶ月はかかると言われどうしようかと悩んでる時にこちらの病院をネットで見つけ、夜にWebから初診予約を入れて次の日受診しました。 初診だから待たされる覚悟でしたが、すぐ呼ばれ、私は特殊な歯並びでしたので、できないと断られる覚悟もしていました。 ですが、初診の先生も他の先生もできないとは言わず、2パターンぐらいの治療計画を出してくれました。 そこでまず私は安心しました。 次に虫歯もあったので、レントゲンを撮るのもスムーズだし、虫歯の根っこの治療もスムーズにして下さいました。 一応治療を断られた時のために他の歯医者さんも初診予約をしていたのですが、迷いが消えました。 歯医者はわざと時間かけて治療費を取るというイメージしかなかったので、正直スピードと判断力に驚いています。 歯科衛生士なのか歯科助手なのかわからないですが、横の女性もキビキビしていて若いのにすばらしいと思いました。 友人も今歯のことで悩んでいるので是非進めたいと思いました。 駐車場があるのが本当に便利です。
コロナ対策はバッチリです! 他の患者さんとも離れているし設備も綺麗ですし、清潔感のある歯医者さんだと思いました。
御来院ありがとうございます。 当院は技工所が併設されていたり、スタッフの人数やユニットの台数が多かったりと、対応が出来るケースも多いかと思います。 一人一人患者様に寄り添った治療をスタッフ一同心がけていきたいと思います。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
定期的にクリーニング行かせていただいてますが、担当の先生も衛生士さんもいつも丁寧でとても親切で安心して受診しています。 痛みへの配慮もまめにしていただき安心できました。 気になるところも親身に聞いてくださりとても感謝しています。
御来院ありがとうございます。 コロナ禍で御予約が取りづらい事もあり、御迷惑をおかけする事もあるかとは思いますが、スタッフ一同、一人一人丁寧な対応が出来るよう心掛けてまいります。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
2020年8月 投稿
4.0いいね!
右下の奥の親知らずらへんが気になり、初めて来院させて頂きました。病院自体は大きく明るいイメージでした。少し駅から歩きましたが、気にはならない距離でした!初めは総合の受付みたいな所に立ち寄り、その後違う階に移動し、また受付をしました。少しそこはめんどくさい感じではありました。 ただ受付の対応は明るく元気でいい感じでした! 担当してくれたのは若めの男性の先生で、治療を始める前に説明を受け、わからないことはちゃんと説明をしてくれました。また真摯になって私の話を聞いてくれました。とても礼儀正しく、かつ丁寧に教えて頂きました!親知らず以外にも、他の治療しなければならない所まで、ちゃんと教えて頂き、助かりました。 ただ治療が始まると、わずかな痛みがあり、少し痛みがありました。親知らずを抜くのは不安でしたが、もう少し痛みがないようにしてくれればなと思いました。私自身、歯医者さんが苦手なところがあり、長い期間行ってなく、歯医者さんに行くのが久しぶりだったので、怖さと不安がありましたが、来てよかったと思ってます。これからも継続的に行きたいと思いました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。 総合受付が5階にあり、その後初診科対応のフロアにご移動して頂く事に関しまして、ご足労及びご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 担当しましたドクターに限らず、痛みの軽減やお声かけ等、徹底して指導してまいりたいと思っております。 また、歯科治療が苦手な方に不安を与えてしまった事は、大変申し訳なく思っております。 今後、痛みや不安を取り除いて、歯科治療ができるようにスタッフ一同、心がけて参りますので、宜しくお願いします。
mさんの口コミ (20代/女性)
2020年7月 投稿
定期検診とクリーニングに行きました。 担当の先生も丁寧でとても親切で話しやすい女医さんでした。 少し痛みも感じる部分もありましたが丁寧な説明そして話しやすい環境作りを医師からしてくださり感謝しています。 ただ、今まで通ったことのある歯科で同じような内容で診察して頂いた時よりも少し金額が高かった気がしました
貴重なご意見、口コミ、誠にありがとうございます。 また定期的なクリーニングや検診に来院して下さり、感謝しております。 痛みや不快感を感じさせてしまい申し訳ありません。 その場で仰って頂ければ対応させて頂きますので遠慮なく申しつけ下さい。 今後とも定期的なご来院お待ちしております。
ひらたさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)
歯医者嫌いで何十年も行ってなかったぼろぼろの歯をここまで良くしてもらいました!今後は大事にし定期的に通います。。ありがとうございます。 担当の医師も信用できる方で良かったです。世の中高額な金額の治療を推し進める歯科が多いなかそんな事はなく良心的にやってもらいました。 会社の人の薦めでしたが良かったです。 信用できる歯科ですので安心して通えます。
投稿して頂きありがとうございます。 定期的に歯科医院には通院して頂き、こまめなメンテナンスや検診が必要です。 今後も御自身の歯を大切にして頂き、定期的に通って頂けたらと思っております。 また定期的に御来院して頂ける様、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、宜しくお願いします。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)
2019年11月 投稿
3.3いいね!
検診・クリーニングで初めて伺いました。 5F受付はまぁ普通かなぁ。 6F受付はハキハキしてる感じ。 席に通されると年齢が高めの先生から なるべく同じ歯科に通い続けた方がカルテ内容充実していいよとアドバイスを。 その後にレントゲン取って戻ってきたら若い先生が担当になるとのことで。 話し方に自信が感じられず、マニュアル的な話し方に感じられた。 それから女性の方に代わってクリーニング開始。 今まで通ってたとこよりかは丁寧だし、痛くなかった。 クリーニングの仕上がりには満足。 最後にまた若い先生がきてレントゲン見ながら今後の治療計画を話してくれたけど、なんだか頼りない雰囲気・・・。 変にされたら取り返しつかないから悩み中。 クリーニング中に先輩医師から 「自分で指示出さなきゃダメじゃん」的なことも言われてるっぽかったしなぁ。 自分の大事な歯を任せていいか判断をなかなかできないなぁ。
担当者の対応により、本来ならば安心させなければならないのにも関わらず、不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 クリーニングは満足されたとのことで、さらに努力してまいります。 患者様が安心して治療を受けられるよう、社員教育を徹底してまいります。 この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
2019年6月 投稿
2.0いいね!
最初の問診を書くところの丁寧な対応が良かった。 しかし、診察室に行く受付の方の対応は機械的で早口であまり親切ではない。 後診察時先生がコロコロ変わってとても嫌だ。 ミラーで強く引っ張ってすごく痛くて治療後歯茎が少し切れた。 男の人の力だからとても強かった。 レントゲンをとっての説明はとても丁寧で分かりやすかったです。 今他の病院に移るか悩んでいます
貴重なご意見ありがとうございました。 大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 ご指摘いただいた点を今後改善するよう努力いたします。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (神奈川県/60代)
一番助かるのは、電話してその日のうちにすぐ治療が受けられることです。これは治療ブースや医師が多い(10人と表示)ので可能な事かと思います。他は予約入れても1週間待ちとか多いので当日治療可は助かります。最初にレントゲン写真見ながら色々説明が有り治療方針を相談出来るので安心でした。治療も痛くなくて良かったです。駐車場も無料になるようなので、次回からは車で来ます。初診・レントゲン撮影・古い詰め物削り取り・虫歯削り取り・消毒して仮の詰め物入れて本日終了、料金は2100円(3割負担)で思ったより安かった。これからは、此処に通うでしょう。
この度は当院をご利用いただき、ありがとうございました。 また大変有難いお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。 ぜひ今後もご利用ください。
投稿者さんの口コミ (50代/女性)
2019年5月 投稿
待ち時間もなく、相談した後、親知らずを、抜いてもらいました!不安でしたが、痛くなくて、スムーズに対応してくださり、とても良かったです。
矯正歯科 横浜スマイルコンセプト
横浜駅(横浜市営) 9番出口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2019年4月 投稿
30代になり矯正治療はあきらめていましたが、歯並びが悪いと歯周病など進行しやすいと聞いたのでこちらで矯正をすることにしました。 装着できる器具の種類が豊富で自分の希望に合わせてくれるし、支払い方法の選択肢も多いのでとても患者さん目線の歯医者だと思います。
投稿者 横浜のサラリーマンさんの口コミ (50代)
時間は毎回ほぼ予約通り、忙しいサラリーマンには非常にありがたい。 担当してくれたドクターの説明もわかりやすく親切、こちらからの質問にもわかりやすく答えてくれました。 今では定期的に検診&クリーニングに通っています。
この度は、ご来院頂きありがとうございます。 これからも時間に正確なご案内を心がけていきたいと思います。 これからもご来院お待ちしております。
かおりさんの口コミ (30代/女性)
2019年2月 投稿
矯正に特化した歯医者さんなのか、様々な治療の種類がありました。 先生と相談し、マウスピースの治療法になりました。 痛みが心配でしたが、殆どありませんでした。 先生も優しいし、おしゃれな歯医者さんなのでお気に入りです。
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横浜駅(横浜市営)周辺の歯医者の口コミ
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1~20 件
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鶴屋町ハーバーデンタルクリニック
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2023年10月 投稿
EPARKで予約
2.8いいね!
3人がこの口コミを参考になったと言っています
鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
おさむちゃんさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
横浜マイクさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
4.7いいね!
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デンタルクリニック横浜駅西口
横浜駅(横浜市営) 9番出口 徒歩10分
かっぽさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
EPARKで予約
2.7いいね!
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)
2022年11月 投稿
医院返信あり
2.5いいね!
医院返信
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レオデンタルクリニック
横浜駅(横浜市営) 徒歩4分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2022年6月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2021年12月 投稿
EPARKで予約
医院返信あり
4.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
1人がこの口コミを参考になったと言っています
鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
山ちゃんさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)
2021年10月 投稿
医院返信あり
4.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2021年7月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2021年7月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
2020年8月 投稿
医院返信あり
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
mさんの口コミ (20代/女性)
2020年7月 投稿
医院返信あり
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
ひらたさんの口コミ (神奈川県/50代/男性)
2020年7月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)
2019年11月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
4人がこの口コミを参考になったと言っています
鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
2019年6月 投稿
医院返信あり
2.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
2人がこの口コミを参考になったと言っています
鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (神奈川県/60代)
2019年6月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
1人がこの口コミを参考になったと言っています
レオデンタルクリニック
横浜駅(横浜市営) 徒歩4分
投稿者さんの口コミ (50代/女性)
2019年5月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
矯正歯科 横浜スマイルコンセプト
横浜駅(横浜市営) 9番出口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2019年4月 投稿
4.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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鶴見歯科医院
横浜駅(横浜市営) 出口 徒歩8分
投稿者 横浜のサラリーマンさんの口コミ (50代)
2019年4月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
2人がこの口コミを参考になったと言っています
矯正歯科 横浜スマイルコンセプト
横浜駅(横浜市営) 9番出口 徒歩3分
かおりさんの口コミ (30代/女性)
2019年2月 投稿
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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