内装・設備｜新横浜駅周辺の歯医者の口コミ

日曜日に診察をして、予約時間の件で責任者方と話したいと受付に行った所、日曜日は責任者がいないとの回答を受けたのでクレームなのでしっかりと責任者方に報連相来て下さいとお願いをしました！謝罪の言葉もなく、現在も御連絡がありません！
患者様対応問題があると思います！

感染症対策

従業員はマスク着用でした！
設備は綺麗なので感性対策はわかりません！

治療内容

知覚過敏

とても綺麗な環境で、とても丁寧な治療をしてくださいました。
また、予約をしたため、待ち時間はありませんでした。

治療内容

保険診療

先生も他のスタッフさんも丁寧で感じが良かったです。お会計にクレジットカードも使えて便利でした。

治療内容

クリーニング

クリーニングのために行ったが片側しか実施して貰えなかった。事前にきちんと片側しかできない旨を伝えて欲しかった。結果的に2回行かざるをえなくなり、こちらの金銭的な負担も増える。

治療内容

インプラント

違うとこにも投稿しましたが、こちらにも投稿させて頂きます。抜けてる箇所に対して村野先生に相談しインプラント治療を選択しました。治療前夜は緊張であまり寝れなかったのですが、インプラント治療は30分位でとてもスムーズに終わりました。説明や治療の丁寧さもそうですが、常に気にかけて頂きながら治療をして頂ける先生です。
スタッフさん達もきちんとされていて通院するのが心地良いです。引き続きお世話になります。

治療内容

つめ物・かぶせ物

他院で治療中の仮の詰め物が取れて飲食ができないくらい歯がしみてしまい、仕事帰りに寄れるクリニックを急遽探していたところ、快く受け入れてくださいました。
予約の患者さんの合間の時間での対応でしたので、待ち時間こそありましたが、元より承知済みなので苦ではありませんでした。
スタッフの皆さんも感じの良いかた達で、先生も物腰が柔らかでとても優しく的確に処置してくださいました。（勝手に俳優の佐藤二朗さんに似ている！と思ってしまいました）
何より、治療していただけて大変助かりました。感謝しかありません。

感染症対策

待合室に加湿器があったので、乾燥が気になる季節なので嬉しかったです。
診察台は靴を脱いで座るタイプでした。

説明はわかりやすく、画面を使って説明してくれました
ただ、保険外の治療方法等の説明が多く、お金がある方には良いと思います。

治療内容

小児歯科 / 歯科口腔外科

学校の検診で虫歯があると言われ、受診しました。
確認して頂いた結果、虫歯はありませんでしたが、しっかり見ていただいて説明も的確でした。
子供に対しても褒めながら優しい口調で話してくれ安心して受診できました。

治療内容

ホワイトニング / 歯科検診

ホワイトニングを目的として伺いました。非常に親切にご対応いただき、こちらが納得できるまで、質問にもひとつひとつ丁寧に答えていただきました。ホワイトニングは医院によって価格もまちまちで不安が強かったのですが、説明を受けて安心しておまかせすることができました。歯も白くなり、痛みもほとんどなかったのでよかったです。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

友人からの口コミで、通院しました。
先生の対応は丁寧で処置内容などを詳しく説明してもらい納得できました。クリーニングは、ストレスが少なく歯がキレイになって大変満足できました。今後しばらくお世話になると思うので、引き続きよろしくお願いします。

他の先生や受付の方なども優しいので、おすすめできる歯医者さんです。

感染症対策

基本的な感染対策は徹底されていました。
待ち時間がなく、他の患者さんと接する時間がなかったこともよかったです。

治療内容

ホワイトニング

受付や治療の説明がとても丁寧で気持ちよく受診することができました。待ち時間も殆どなく、スムーズに治療を受けることができました。

治療や先生方の対応はいつも良く、不満はありませんが、
受付の1人の方（歳上の方の方）の対応がいつも最悪です。
他の方の悪い口コミを見たら、その方なのだとすぐわかるほどで、接客対応に不向きな方なのだと感じます。
いつも不機嫌でめんどくさそうで私語も多く、目つきや態度も悪く、あの方1人で他の受付の若い女性の方や病院の評価が落ちらと思います。
それさえなければ良い病院なのに残念です。

治療内容

インプラント / クリーニング

１０月初旬にインプラントの埋入オペを受けました。当日は花澤先生を初め、歯科衛生士さん、麻酔科の先生、皆さん気配りして下さり、オペがスムーズに終わりました。すぐにCTを撮って下さり、インプラントがきちんと埋入されているのが確認されました。
痛み、腫れもひどくなく、回復も順調でした。
とても高い技術力、スタッフ皆さんの配慮に改めて感心しました。今後も信頼して治療をお願いできると思っております。

治療内容

クリーニング

歯のクリーニング初診でお世話になりました。施設は駅近で清潔感もありとても良かったです。ただ受付の方の対応があまり良くなかったです。具体的には、受付の方が言ったことが聞き取りにくかったため聞き直したところ、怪訝そうな顔をされとても感じ悪かったです。
歯のクリーニング自体は特段問題なく綺麗にしていただけました。その後歯科医より、虫歯があるので今後はそちらの治療を勧められましたが、やたら自由診療の高額な方を勧められたり、どことなく高圧的な物言いがかなり気になりました。
歯科医師・受付ともにもう少し対応に気をつけていただきたいと思いました。

治療内容

虫歯

施設の清潔感はあったが、治療などは特に特筆する点はなかった。

治療内容

小児歯科

娘が保育園の歯科検診で虫歯診断されたので、こちらが嘱託医だったため受診しました。
子どもは歯科医での受診が初めてだったので、怖がって暴れないか不安でしたが、先生も助手の方も優しく、子どもが嫌がったら無理強いせず、子どもに寄り添った診察でした。
初期の虫歯でしたので、削らずブラッシングをしていくという事で治療には至りませんでしたが、その後歯間の磨き方等丁寧に教えてくださいました。
何より病院嫌いな娘が、こわがらずに歯科医がトラウマにならなかった事が大変有難いです。また定期検診に行かせて頂きたいと思います。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / 根管治療

診療等はとても良いですが、次の予約はしましたがどうしても仕事上都合がつかず、予約変更しようとしても予定がわからず、予定通り休みになる日を早めに予約しようとしたら、当日に連絡を…

ネット予約表より予約するが、断られたり、電話の予約するが、ネット予約上空きがありそうなのをみて電話するも断られた

ネット予約は、初診のみと言われるため、半年以上治療出来ずにいました

予約とおり何があっても治療行くことを勧めます

治療内容

親知らず

親知らず抜歯、クリーニング、虫歯治療でお世話になりました。ドクターの説明が丁寧で痛みも少なく、少し悶えたりしただけで大丈夫ですか？と聞いてくださるなど皆様とても親切です。院内も清潔感があって嫌な音もなく快適です。



受付の対応は悪く、顔も見ないでお金をやり取りしたり、違う患者さんの診察券を渡されたこともあります。電話対応も忙しいのか、感じが悪いことが多く残念です。特に予約の取り直しは困難です。



受付さんを除けばとても良いので今後も利用させていただきます。家族にもおすすめしています。

治療内容

親知らず

上右顎の親知らずの抜歯でお世話になりました。
あっという間に痛みもなく終わりました。
また衛生士さんも寒くないかなど気遣いがありとても感じが良かったです。
他にも虫歯が見つかったのでこれからも治療でお世話になります。