新横浜駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療

先生も他のスタッフさんも丁寧で感じが良かったです。お会計にクレジットカードも使えて便利でした。

治療内容

虫歯 / 小児歯科

子どもの虫歯治療で通っていますが、予約時間に行っても毎回待たされます。
治療についても前回の受診から半年も経たずに歯を痛がったため行ってみると、前回の治療箇所にばい菌が入って膿んでしまっているなど、同じ箇所の治療を何度も繰り返すことが以前も含めて数回ありました。こどもなので虫歯になりやすい箇所なのかもしれませんが、定期検診も行っているのに、何度も治療が必要になるというのは、治療が雑なのではと疑問に思わざるを得ませんでした。
初回に全体の治療方針の説明などもなく、毎回先生が変わり、一つの治療が終わる頃、別の歯も治療した方がよいなど急に治療を追加されるため、スケジュールも立てにくく困りました。

※私自身も以前こちらで親知らずを一本抜いてもらったことがありますが、めちゃくちゃ時間がかかり、歯を砕いてやっと抜いていました。
生え方が斜めで抜きずらいとその時残したもう片方は、その後別の歯科医院で5分とかからず抜いてもらいました。

今回の治療が終わったら子どもも別のところへ移ろうと思います。

治療内容

ホワイトニング / 歯科検診

ホワイトニングを目的として伺いました。非常に親切にご対応いただき、こちらが納得できるまで、質問にもひとつひとつ丁寧に答えていただきました。ホワイトニングは医院によって価格もまちまちで不安が強かったのですが、説明を受けて安心しておまかせすることができました。歯も白くなり、痛みもほとんどなかったのでよかったです。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

友人からの口コミで、通院しました。
先生の対応は丁寧で処置内容などを詳しく説明してもらい納得できました。クリーニングは、ストレスが少なく歯がキレイになって大変満足できました。今後しばらくお世話になると思うので、引き続きよろしくお願いします。

他の先生や受付の方なども優しいので、おすすめできる歯医者さんです。

感染症対策

基本的な感染対策は徹底されていました。
待ち時間がなく、他の患者さんと接する時間がなかったこともよかったです。

治療内容

ホワイトニング

受付や治療の説明がとても丁寧で気持ちよく受診することができました。待ち時間も殆どなく、スムーズに治療を受けることができました。

治療内容

虫歯 / 予防歯科 / 歯科検診

毎回いつも30分以上待たされます。予約システムの見直した方が良いです。待合室は椅子も満席で立ってる人が多いです。予約なのになんでこんなことになるのか不思議です。
治療も雑です。定期検診で歯医者さんに見てもらわず歯科衛生士さんのみでした。(今まで行ってたところは歯医者さんもちゃんと見てくれましたが、それが丁寧だったのでしょうか)歯のザラザラもとれないし、
前回は虫歯と言われ、治療しましたが、小さいと言っていましたが、がっつりけづられました。歯型作るときも、すごい無理矢理おくまでいれられて辛かったです。
1回目でさんざんだったのにもう一回行った自分が悪いのですがやっぱりもう行きません、、。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

クリーニングで利用させていただきました。行ってみると下の歯のクリーニングのみで終了し、不思議に思って聞いてみたところ、上の歯と下の歯で2回に分けて別日に行うそうです。今まで行っていた歯医者は全て一度でクリーニングと検診を終えてくれていたので驚きました。調べてみるとそういう歯医者もあるようですが、1回目、2回目で月を跨ぐこともあるので総合的に考えると高額になると思います。また、仕事の都合もあり、短期間に何度も通うのも大変なので私には合わないと感じました。2回に分けて行うことも最初に説明していただきたかったです。
治療するチェアーに前の人の髪の毛があり気になりました。

感染症対策

待ち時間が少ないこともあり、待合室の患者同士の間隔は十分に取れるスペースがあったと思います。

治療内容

虫歯

2本の虫歯治療を受けましたが、正直診察対応含めておすすめでません。
1本目は、銀歯治療後の銀歯が食事中に2回もはずれました(1度目は治療後数週間後、2度目は3か月後)
そのことを受付の女性に電話で伝えた際の対応もあまりよくありませんでした。
2本目は、虫歯治療で神経を抜いた影響でしょうか、歯茎がはれてしまいました。
結果別の歯医者で治療をやり直すことに…
予約が取りづらいし、全体的に良いところがなかったです。
施術時間も毎回1時間はかかるし、それでちゃんとした治療ならありがたいのですがそうでもないし…

感染症対策

入口にアルコールスプレーがあります。
ただ、入室時にアルコール除菌をするよう声掛けはないため、除菌しなくても入室はできてしまいます。

治療内容

クリーニング

今回、初めてこちらを利用しようと思いましたが電話対応が非常に残念だったため遠慮させて頂きました。また、沢山の方が利用されており非常に良いことではありますが新規の予約がここまで取れないとなると急を急ぐ場合に不安だなと思ったのも遠慮させて頂く理由です。

ネットでは、明らかに予約が空いてる状態だったのに3週間先しか取れない状況で理由は、連動が出来てないとのこと。
では、ネット予約システムを廃止にすれば良いのにと思いました。

来院もしていないのに全て、1つにしてしまった理由は窓口の対応がとても気持ちいいものではなかったためです。

治療内容

クリーニング

歯のクリーニング初診でお世話になりました。施設は駅近で清潔感もありとても良かったです。ただ受付の方の対応があまり良くなかったです。具体的には、受付の方が言ったことが聞き取りにくかったため聞き直したところ、怪訝そうな顔をされとても感じ悪かったです。
歯のクリーニング自体は特段問題なく綺麗にしていただけました。その後歯科医より、虫歯があるので今後はそちらの治療を勧められましたが、やたら自由診療の高額な方を勧められたり、どことなく高圧的な物言いがかなり気になりました。
歯科医師・受付ともにもう少し対応に気をつけていただきたいと思いました。

治療内容

クリーニング

歯科衛生士です。

初診でクリーニングを希望して伺った際、
14時からの予約をして時間通りに行ったのですが通されたのは14時20分。

通されてからはレントゲンを撮影し、口腔内診査をし、P検も1点法で（圧も強過ぎて逆に出血する）、縁上歯石も全然付着していないのに本日は下顎しかスケーリング出来ないと言われました。

着色の除去を希望したいと予約の時点で伝えていたのに、それも当日は下顎のみとのことでしたので、そこは希望を伝え、上顎もやって頂きましたが、面倒臭そうな態度を歯科衛生士の方は出していて不愉快でした。

レントゲンの説明を最後にすると言われていましたが、それもなくまた来て下さいと言われました。

最後の会計の際は、受付の方が領収書を出さずに口頭で金額を伝えてきたので聞き取れず、聞き返すとそれもまただるそうに繰り返し、お会計が済み領収書と診察券を片手で渡されました。

家に帰って領収書と診察券を確認すると、その両方が別の方のものでした。
翌日もう一度クリニックへ行くと、「こちらはあくまでもその患者さんのことを呼びました、間違えたのはあなたです」と言われ、謝られることはなかったです。
先に領収書を提示していれば間違えることはないし、金額も分かりやすいのではないかと思います。

受付の中に２人いて私語をしていましたし、意識が足りないのではと思いました。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

銀歯のつめもので伺いました。
受付、医師ともに高圧的な感じもなく物腰の柔らかい対応をしていただきました。遠くなってしまいましたが、近隣の方オススメできる歯医者さんです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

日曜日に来院しました。歯科衛生士さんが穏やかで優しくてとても良かったです。受付の方も他の医院より愛想が良く、初めてで不安でしたが聞きやすく、安心しました。お子様連れの方も多く利用してるようですが、慣れているのかアットホームな感じでした。院内は綺麗で、立地もわかりやすかったです。

治療内容

虫歯

虫歯治療で伺いましたが、土日は混んでいるという理由で治療を先送りされるみたいで、この点注意が必要です。
次の患者を待たせないようにするため、しょうがないことだとも思いますが、対応できないのなら予約枠を調整すべきです。

診察の説明がとても分かりやすかったです。話だけではなく、液晶画面で動画を使っての説明なので症状が起きた原因・処置方法がよく理解でき安心して施術に挑めました。

治療内容

虫歯

前回とは異なる場所の治療をされ、治療した場所を見せてもらえず、説明も無く残念でした。
また、予約時間に行くも非常に混み合い、30分待ちました。

口コミの評判が良く、行くことを決めました。初めて行きましたが、親切に対応していただきました。施設の中も綺麗で清潔感があり良かったです。

治療内容

親知らず

親知らず抜歯、クリーニング、虫歯治療でお世話になりました。ドクターの説明が丁寧で痛みも少なく、少し悶えたりしただけで大丈夫ですか？と聞いてくださるなど皆様とても親切です。院内も清潔感があって嫌な音もなく快適です。



受付の対応は悪く、顔も見ないでお金をやり取りしたり、違う患者さんの診察券を渡されたこともあります。電話対応も忙しいのか、感じが悪いことが多く残念です。特に予約の取り直しは困難です。



受付さんを除けばとても良いので今後も利用させていただきます。家族にもおすすめしています。

治療内容

つめ物・かぶせ物

事前に相談したいことを助手さんが丁寧に聞いてくださった。

その後の先生も色々不安なことや質問も細かいところまで聞いてくださった。

的確な話しが聞けて信頼できると感じました。

口コミがとても良いのもうなづけます。

初診でしたが今後の治療方針と方法についてとても丁寧に説明いただけたので良かったです。