菊名駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

以前診察した時、歯科衛生士の方に、歯科業界を知らないために起こったこちらの言動に対し注意をしてきたため、そこを指摘すると、逆に無礼な態度を取ってきて施術も歯茎を引っ掻くなど痛くされました。歯科医院を変えようと考えていましたが、今回は、医院全体で丁寧な対応になっていました。このアンケートが実施されるようになったからかなと思ってしまいます。

治療内容

クリーニング

クリーニングのために行ったが片側しか実施して貰えなかった。事前にきちんと片側しかできない旨を伝えて欲しかった。結果的に2回行かざるをえなくなり、こちらの金銭的な負担も増える。

治療内容

親知らず

親知らず関係でお伺いさせていただいたのですが、レントゲンが診察までとてもスピーディーだった。説明も丁寧でわかりやすく、また伺いたいと思います。

説明はわかりやすく、画面を使って説明してくれました
ただ、保険外の治療方法等の説明が多く、お金がある方には良いと思います。

治療内容

歯周病 / 歯科口腔外科 / クリーニング

長いお付き合いです。信頼関係を気付いて、親子でお世話になっています。対応が速く、先生の人柄の良さがスタッフにも伝わっているので、安心しています。

治療内容

小児歯科 / 歯科口腔外科

学校の検診で虫歯があると言われ、受診しました。
確認して頂いた結果、虫歯はありませんでしたが、しっかり見ていただいて説明も的確でした。
子供に対しても褒めながら優しい口調で話してくれ安心して受診できました。

治療内容

虫歯

痛みがあり、前回治療の際、至急治療してもらい、次回麻酔した上で更に治療が必要との説明を受け、予約を取り再度伺った。前回と異なる先生で、治療説明も無いまま、助手の方が歯の清掃を始めようとしたので、治療の説明を求め治療説明が先ではないですか？とその女性に伝えたら、暫くしていきなり先生が出てきて説明を始めたので、治療説明が先ではないのですか？と聞いたら、女性の説明不足で、前回の先生の説明がおかしいと女性のせいにして、そこでカルテを読み始め、黙って退出していったので、そのまま治療をお願いするには怖く、何されるかわからないので私も退出させて頂きました。
帰りに受付で先生の名前を聞いたら「医院長」だそうです。

もう行く事は無いですが、スタッフのせいにしてはダメ。

治療内容

虫歯 / 歯科検診 / 抜歯

５歳になったばかりの息子が歯の生え替わりなのか、下の歯がグラグラ、心配になり初診で受診しました。
息子は若干の発達グレーくん。気に入らないと、癇癪だったり、暴れたりで見てもらうのに少しだけ心配しましたが、そんな心配も行ってみたら、取り越し苦労！受付の方も優しく、待合室にはLEGOやおもちゃも置いてあって、すっかり上機嫌。第一関門は突破。空いてて直ぐに呼ばれてもすんなり、診察室に1人で行けましたし、何と！レントゲンも撮れました。
リラックスして診察を受けられた様です。息子が気に入ったので、連休明けから、親子共々お世話になる予定です。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯治療でかぶせものをしました。
一年も経たずして被せ物が取れ、
様子見で取れた被せ物を再度つけてもらいましたが、約2ヶ月で取れました。一度取れた被せ物は取れやすいと聞くので致し方無いですが、、
利便性もよく口コミも良かったのでこちらの歯科に期待しましたが、お金と労力と削られた歯が無駄に終わりました。
取れるの早すぎます！歯並びもガタつきなく、治療困難な形状はしていないと思います。
付け直しも治療費が掛かりますし、
予約もなかなか取れず、
当事者でない受付の方に不満を言うのも心苦しかったです。
評判の良い先生を指名せずして通院したのが悔やまれます。
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受付は淡々としていて会計も早く良かったです。

感染症対策

個室になっていて感染症対策はされていました。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

クリーニングで利用させていただきました。行ってみると下の歯のクリーニングのみで終了し、不思議に思って聞いてみたところ、上の歯と下の歯で2回に分けて別日に行うそうです。今まで行っていた歯医者は全て一度でクリーニングと検診を終えてくれていたので驚きました。調べてみるとそういう歯医者もあるようですが、1回目、2回目で月を跨ぐこともあるので総合的に考えると高額になると思います。また、仕事の都合もあり、短期間に何度も通うのも大変なので私には合わないと感じました。2回に分けて行うことも最初に説明していただきたかったです。
治療するチェアーに前の人の髪の毛があり気になりました。

感染症対策

待ち時間が少ないこともあり、待合室の患者同士の間隔は十分に取れるスペースがあったと思います。

治療内容

虫歯 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

スタッフはたくさんいるけど歯科医が少ないのか、いつも歯科医の説明が忙しなく、質問する気が失せる。
あまり希望してなかった自費診療を勧められ、念書のようなものを書かされ、次々に高額な治療がかさんだため、最後は保険でいいと断ったらそれを見せられた。
が、お金もないので保険でお願いしたら、前から見える部分に銀歯の銀色の部分が見えてしまう治療で完了して、それで終了となった。
今までいろいろ勧められてた自費診療はなんだったのか、釈然としない。私からももっとコミュニケーションを取れば良かったのかもしれないが、たぶんもう、二度と行かないと思う。

感染症対策

待合室には多くても3人以上は入らないよう配慮されており、ドアはいつも少し開けてある。

治療や先生方の対応はいつも良く、不満はありませんが、
受付の1人の方（歳上の方の方）の対応がいつも最悪です。
他の方の悪い口コミを見たら、その方なのだとすぐわかるほどで、接客対応に不向きな方なのだと感じます。
いつも不機嫌でめんどくさそうで私語も多く、目つきや態度も悪く、あの方1人で他の受付の若い女性の方や病院の評価が落ちらと思います。
それさえなければ良い病院なのに残念です。

人生で初めて口コミを投稿します。設備も綺麗で受付の方の対応も素晴らしかったのですが、施術してくれた方(緑の服だったので医師ではない？)がずっっと鼻マスクで、非常に不快でした。鼻マスクのままダラダラと説明され、口の中を触られたのが、トラウマになりそうです。通院を勧められたのですが、もう二度と行きたくありません。
このご時世にあの至近距離で鼻マスクなんて、信じられません。ずっと感染対策してきたのに、全部台無しにされた気分です。丁寧に接していただいた医師や受付の方には申し訳ないですが、もう二度とお伺いしたくありません。

感染症対策

本当に酷いです。歯科で鼻マスクで施術なんて聞いたこともありません。こっちはマスクせずにずっと口を開けてるのに、そこに鼻マスクで話しかけられるなんて、恐怖以外の何物でもないです。これで感染したらと思うととても不安です。行かなければよかったと、もの凄く後悔しています。

治療内容

保険診療 / 虫歯

評価が高いのでびっくりしました。最初のころ先生はすごく優しそうで、説明も分かりやすいと思っていたのですが質問をすると機嫌が悪くなるように感じました。なので、疑問点がとっても聞きにくいです。それとこれは人によって意見分かれそうですが、治療するのに一度の通院ではなく数回に分けられるのですが、それが自分には他所の歯医者より回数多く感じられ個人的には気に入りませんでした。また予約が必須なのも気になります。せっかくこんな他所と差別化できるような診療時間、土日もやっているとのことは急患で困っている人のためではないのですか？

治療内容

インプラント / クリーニング

１０月初旬にインプラントの埋入オペを受けました。当日は花澤先生を初め、歯科衛生士さん、麻酔科の先生、皆さん気配りして下さり、オペがスムーズに終わりました。すぐにCTを撮って下さり、インプラントがきちんと埋入されているのが確認されました。
痛み、腫れもひどくなく、回復も順調でした。
とても高い技術力、スタッフ皆さんの配慮に改めて感心しました。今後も信頼して治療をお願いできると思っております。

治療内容

虫歯

右下の奥歯が虫歯で折れていて、抜歯と言われた。
インプラントしか方法がないのかと思っていたら、親知らずがあったので、その歯を抜歯した場所に、移動することができた。
先生は歯の引っ越しと例えていたが、インプラントは体の中に異物が入るイメージで抵抗があったため、自分の歯を使って無くなった場所を補うことができ、本当に良かった。

感染症対策

シールドやゴーグルを装着していた。
検温、手指消毒。
喚起や空気清浄機の設置

治療内容

虫歯 / 矯正歯科

娘と一緒に受診しました。
以前から娘の歯並びが気になっており、その相談と自分の虫歯治療をしました。
昔からある、ワイヤーの矯正とばかり思っていたら、マウスピースで矯正ができる装置があることを知りました。
見た目のワイヤーに抵抗があり、これまで矯正治療は避けていたのですが、目立たないマウスピース矯正はとてもいいと思います。
まだマウスピース矯正を始めて日は浅いですが、痛みはマウスピースを新しく付け替えた時にあるようです。だけど、慣れてくるとさほど感じないようです。
娘の矯正後の歯並びが今から楽しみです。

感染症対策

飛沫防止のボード、シールドマスク、ゴーグル、空気清浄機

治療内容

虫歯

他院で神経を取らないと治療できないと言われた歯をレーザーと特殊なセメントを使って治していただきました。
保険治療ではなかったのですが、神経を取らずにすんだので満足しています。

感染症対策

クレベリンがあちらこちらに置かれていたり、空気清浄機がたくさん置かれていた。

治療内容

保険診療

説明等、スタッフさんの対応はすごく良かったです。
院長先生はとても声が大きくハキハキした方ですが、
私には苦手なタイプでした。(好みがあると思います)
ついていた助手さん？に対しての指示が
圧があるような言い方で私に説明した話し方とは違いました。
その後、ついていた方が変わられていましたし…
態度が違うと思いました。
治療は良かったと思いますが、私は苦手なタイプの方の
先生でした。
もう一人先生がいますが、その先生の方が私には合っていました。

治療内容

クリーニング

歯のクリーニング初診でお世話になりました。施設は駅近で清潔感もありとても良かったです。ただ受付の方の対応があまり良くなかったです。具体的には、受付の方が言ったことが聞き取りにくかったため聞き直したところ、怪訝そうな顔をされとても感じ悪かったです。
歯のクリーニング自体は特段問題なく綺麗にしていただけました。その後歯科医より、虫歯があるので今後はそちらの治療を勧められましたが、やたら自由診療の高額な方を勧められたり、どことなく高圧的な物言いがかなり気になりました。
歯科医師・受付ともにもう少し対応に気をつけていただきたいと思いました。