向河原駅周辺の歯医者の口コミ

新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

歯に痛みが出たので緊急で見てもらいました。歯医者が苦手でずっと放置してしまっていたので怖い思いをしないか、痛くされたりしないかたくさん不安でしたけれど、そんな心配が受付さんの感じのいい電話対応でここならきっと大丈夫だと信じて伺いました。

いざ治療を受けるとなるとまたまた緊張してしまいましたけど、担当してくださいました先生の的確な技術のおかげでぜんぜん痛みもなくあっというまに終わりました。特に麻酔の注射に恐れを感じていましたけど、いつ注射されたか分からない程何も感じませんでした。

技術もさることながら、受付さんはじめ皆さん優しいので、私のような怖くて歯医者さん苦手なタイプの方にはとてもおすすめです。難点があるとするなら予約がちょっと取りにくい事でしょうか。でもこればかりは仕方ないことだと思います!

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
よかった点
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
つめ物・かぶせ物

詰め物がとれて受診しました。
衛生士さんはとても対応が丁寧で優しい方がいます。

ただ、院長含めてドクターの処置がひどすぎました。
割れないからと言われて進められた自費のセラミックもすぐに割れ、結局別の医院で入れなおしました。

そして極めつけには、過去に自費治療で入れた前歯がとれてしまったので付け直しだけお願いをしたところ、噛み合わせが高いからと削られて、ヒビが入っていたことに気づきました。
削ったせいでヒビが入ったのにも関わらず、ドクターは(これも薄くなっているからやり直した方が良い)と言ってたのを思い出しました。材質はジルコニアだったので、薄くなるはずがないです。

本当にショックです。

自費治療する方は気をつけてください。
当時詰め物を入れた医院に行けば良かったと後悔してます。私も悪かったです。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯科検診

痛くない歯医者さんを探して知人の紹介で虫歯治療をしました。私は極度の歯科恐怖症でしたが新丸子デンタルクリニックさんでの通院は自分でも驚く位頑張れました。知人の噂通りにほとんど痛みを感じることがなかった事が素晴らしいと思っております。歯の根っこの治療が特に苦手だったのですが、こちらでは毎回麻酔をして下さりそれがとても安心できるポイントでした。その麻酔もビックリする位痛くないんです。先生は毎回少し痛いかもしれないですと仰られるのですけど、気になった事は一回もなかったです。治して頂く前はご飯を食べる事が痛い所だらけで辛かったのに、おかげさまで今では快適にご飯を頂くことができています笑

それと良かった事は先生も優しい方でしたし受付の方も感じが良くていい方ばかりでした。一度お金が足りなくてお支払いができない事があったのですけど、私はすぐにお金を下してきますと言った所、次回でいいですよーとすごく優しく言ってくれた事が心に残っています。お金が足りなくて申し訳ないやら恥ずかしいやらの気持ちが救われ感謝しています。

これ以上ないと思えるほど素晴らしい歯医者さんなのですけど、最後に一つだけ改善して頂きたいポイントがあってそれはアポイントの取りにくさです。私は基本的に夕方以降しか行けないんですけど、なかなか私の都合と合わないことが多くて大変でした。もう少し融通がきけば100点なんですけどこればかりは人気の歯医者さんですし仕方のない事かもしれませんけど、改善できればお願いしたいポイントです。

感染症対策

個室に分かれており感染対策はしっかりされているようでした

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
ホワイトニング / クリーニング / つめ物・かぶせ物

まず待合室が綺麗で清潔感があって良いです。
人気の歯医者さんなので数名待合室にはいましたがスムーズに呼ばれていたので待ち時間が気になることもなかったです

施術も丁寧で、初診の際はレントゲンを撮ってその後席の画面でマイクロスコープを使って歯を細かく見て説明をしてくれました。ホワイトニングも料金もリーズナブルで効果があって、先生方も丁寧なのでこれからも通いたい歯医者さんです。

席が個室のようになっているのもプライバシーが守られていて良いと思いました!

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

1.8いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 経済的配慮
治療内容
親知らず

急に歯茎が痛くなり受診しました。

予約していたのにも関わらず、20分以上待ち時間がありましたが、そこに対しての配慮がなかったのが気になった。

予約サイトで前回から数ヶ月か半年以上と選択したので、最低でも一回は行ったことがあると分かるはずですが、初めてですか?と言われる始末。前回もネットで予約しましたが、予約はされていますか?と聞かれたので、予約サイト見ているのか心配です。

先生は気さくでいい雰囲気でしたが、歯茎を見ただけでなぜ腫れているのかの説明がなく、うがい薬の入った水で口をゆすぐしか指示がなく、消毒等の治療もありませんでした。結局痛み止めだけもらっただけで、回復には向かっていません。

私の前に治療を受けていた方は、何度も通院されている人なのか、しっかり説明や治療を受けていそうだったので、期待していただけに、腫れている原因や対策については何も説明がなかったことが気になりました。

病院自体は清潔で駅からのアクセスはいいです。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設2
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 知覚過敏

虫歯の治療をしていただいてます。
初回は20分くらい待ちましたが、その後は予約時間通りに始まってます。
受付の方の対応も丁寧で、先生の説明も分かりやすく痛みにも配慮してくれます。
ソフト面では大変満足していますが、全体的に汚れが目立つところが残念です。

医院返信

投稿者様

この度は当院にいらして頂きまして誠にありがとうございました。
治療などのソフト面をご評価下さり嬉しく思います。
全体的な汚れに関しましては残念な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。現在は歯科ユニットを全て交換、クロス、床の全面張替えをいたしましてリニューアルして、清潔で見た目も綺麗な状態を保てるよう頑張っております。至らない点もあると思いますが。今後とも新丸子デンタルクリニックをよろしくお願いいたします。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備
治療内容
虫歯

ネットで予約したにも関わらず、受付には通っていないようでした。なのでかなり待たされました。ネット予約時に書いたことも当然伝わっておらず、予約した意味がなかったです。
受付の方は、私が帰ろうと靴を履いている時に、他のスタッフと私の事と思われる話をしていて、とても不快でした。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療内容
歯科検診

良かった点
内装が綺麗で落ち着いている。歯科助手の方は人柄の良い人が多い印象。

後ろ向きな印象だった点
初回をネット予約でさせてもらいました。当日受け付けのスタッフから問診表を受け取り書いてる途中、受付からいなくなったスタッフの方が「突然きた方なんですけど~」と、待ち合い所に聞こえているのに気付いていないのか話しだされました。待合所にはお客は数名しかいない状況でしたので、私のことかな?とすごく不安を感じてしまいました。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療をしてもらいました。想像していたよりも全く痛みもなく短い時間で手際よく進めてくれたと思います。担当してくださった先生は説明も的確で信頼できそうだと感じました。また、受付の方も問診票の書き方がわからなくて困っていたところを優しく手助けして頂き、うれしかったです。
まだ通わなくてはならないのですが、頑張れそうです。よろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 丁寧さ
治療内容
クリーニング

タイミング良く行きたい日の行ける日時間に予約が取れ、待ち時間も少なくて良かったです。
歯医者を選ぶ上では清潔かどうかをかなり重視しているのですが、こちらの歯医者さんはとても綺麗でした。
治療も丁寧に進めてもらうことができ、説明も分かりやすかったです。

医院返信

投稿者様
この度は当院にいらして頂き、また清潔感をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
当院も開院してから12年が経ちましたので開院当初と比べると若干美しさは下がってきた感しもするのですが、清潔感に関しましては気を配っております。丁寧な治療と共に環境の整備も大事な事であると思っております。今後ともよろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 親知らず

先生の治療技術なんかは素晴らしいと思うのですが、受付対応が最悪です…
ネットサイトでの予約も承ってるのにそこで予約すると「ネット予約は急患予約外扱いなので待ち時間があります。電話でお願いします」とかなりの時間待たされました。
だったら最初からネット予約なんてしなければいいし、予約電話も休憩時間はカルテが出せないとかで、予約内容や名前を聞いたあとに診療時間に電話し直せと言われました。
休憩時間に予約取れないなら最初にそう言えばいいし、私も医療職ですが、休憩時間カルテ見れないなんてありえないのでおかしいと思います。紙カルテがあるのも見えているので絶対ありえないです。
実際受診して「こんにちは。お願いします」と声をかけても無言…
普通そちらから挨拶するものではないですか…?
とにかく色々と受付さんの常識を疑う案件が多いです。
気分が悪くなるのでいい加減病院を変えようと思います。

医院返信

投稿者様
この度は当院にとって貴重な口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうござます。新丸子デンタルクリニック院長の金本と申します。
治療は素晴らしいととても嬉しい感想を頂きましたのに、ご対応面で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫びいたします。

投稿者様の口コミを受けて当院では受付担当者達にこの件を伝え、まずは患者様を不安な気持ちにさせぬよう現状以上の挨拶の徹底を指導させて頂きました。また、忙しい時間に同時に複数の患者様へのご対応が出来るようシステムの整備及び受付担当者の増員によってご対応できればと考えております。当院の受付担当者達は真面目な者が多く私は信頼を置いているのですが、至らない点も多分にあったと思いますので私を含めスタッフ一同精進してまいりたいと思っております。

尚、お昼休みの件に関しましては、当院の休憩室は医院とは違う場所にあり、お電話は転送電話にて受けています。その為全てのご要望にお応えする事は出来ませんが、可能か限りご対応してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

雰囲気は良い印象です。
年中無休で診察しているのもありがたいです。

医院返信

投稿者様
この度は当院の雰囲気をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
患者様にとって居心地のよい医院となれるよう心掛けてまいります。
年末年始以外はお休みなく開院しておりますのでお気軽にいらして下さい。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

特に受付の方の対応が優しくて、久しぶりに歯医者さんへ行きましたが挫折せずに通うことができました。
お会計のときとかもにこやかで、他のスタッフさんも親切でした。
院内にはスタッフさんの写真付きの紹介が貼ってあるのでそういうのでもリラックスできたと思います。
駅から近いので通いやすさも良いです。

医院返信

投稿者様
この度はスタッフの対応に関しましてとても嬉しいご評価をして頂きましてありがとうございます。
挫折せずに通って頂きまして、当院といたしましても大変うれしいです。今後ともよろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

個室の診察室で安心して治療してもらいました。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療内容
予防歯科

タイミングによっては混んでるときもありますが、私が行ったときは待ち時間は少なかったです。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
虫歯

駅から近いです。
院内は綺麗で清潔感があり安心できました。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
予防歯科

年中無休で診察してくれるのはありがたいと思います。
予約してすぐ案内してもらえるか事前に確認してから行くのがおすすめです。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
虫歯

予約をして行きましたが、ほとんど待つことなく治療をしていただけました。
先生含めスタッフのみなさんの対応も印象良く、
今後も利用させていただこうと思います。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

ごりらさんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

平日の19時30分に受診しました。待ち時間はなく、初診表を書く時間のみであった。治療も手早く痛みもなく終了。今後も通い続けられそうだ。

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よしだ・ファミリー・歯科

向河原駅 出口 車10分

pepoipodさんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

丁寧に歯の状況や、今後の治療について説明していただいてとても好感触でした。 設備も整っており、施設内も綺麗にされていたので、そこも良かった点と感じました。 今後も利用させて頂く予定です。

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