向河原駅周辺の歯医者の口コミ

新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

歯に痛みが出たので緊急で見てもらいました。歯医者が苦手でずっと放置してしまっていたので怖い思いをしないか、痛くされたりしないかたくさん不安でしたけれど、そんな心配が受付さんの感じのいい電話対応でここならきっと大丈夫だと信じて伺いました。

いざ治療を受けるとなるとまたまた緊張してしまいましたけど、担当してくださいました先生の的確な技術のおかげでぜんぜん痛みもなくあっというまに終わりました。特に麻酔の注射に恐れを感じていましたけど、いつ注射されたか分からない程何も感じませんでした。

技術もさることながら、受付さんはじめ皆さん優しいので、私のような怖くて歯医者さん苦手なタイプの方にはとてもおすすめです。難点があるとするなら予約がちょっと取りにくい事でしょうか。でもこればかりは仕方ないことだと思います!

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中川歯科クリニック

向河原駅 出口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/男性)

1.3いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
虫歯

信用できないため絶対に行かない方がいいです。
信用できない理由は下記のとおりです。

歯の痛みで伺った際、私の不適切な発言があり気分を害してしまったようで、診察段階では「こちらでできることはありません」と言われたが、診察を進めていくうちに「治療しましょうか?」と言われました。その時は歯が痛すぎるので治療をお願いしましたが、待っている間よくよく考えてみると、できることはありませんと言っていたのに治療しますかと真逆なことを言っていることに気づき、できませんという発言が感情によるものか腕によるものかはさておき、発言に一貫性がない人に治療してもらうことに不安を覚え治療せずに帰りました。
実際のところ腕があるかはわかりませんが、院長の性格に難ありで、信用できない人であることは確かですのでやめておいた方がいいです。

感染症対策

感染症対策については可もなく不可もなくでした。

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中川歯科クリニック

向河原駅 出口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

EPARKで予約

3.8いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療2
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯

歯の痛みで伺いました。レントゲンも撮影いただきましたが原因不明で、噛み合わせによる神経痛という診断で治療は行いませんでした。
しかし、歯痛がおさまらないどころか酷くなる一方であったため他の歯科に診て貰ったところ、レントゲンにて歯茎(歯の根本)にウィルス性の炎症が確認され、他の科でも診ていただき、最終的には帯状疱疹が原因という結果でした。

・私の申告も悪かったかもしれませんが、対応いただいた感想として、痛みに対して真摯に対応いただけず、時間が限られているためか、安易な結論を急がれるような対応をされたのは残念です。(歯に異常はない、と診断はいただきましたが歯茎の状態などに対する診断はありませんでした。難しかったのかもしれませんが、ここでもう少し原因が特定いただければもう少し全体的な処置も早くできた為、そこが残念です。)
・ただ、他の口コミにもあるように診断結果に対して、対応策を提示いただき、こちらに選ばせていただけたのはよかったと思います。(歯の痛みがないなら削る必要は無い、痛いなら神経をとる処置もするがそこまでする必要は無いだろう、など)

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

不安なことや治療について丁寧に説明して下さいました。
治療するところは全て個室になっていてとても良かったです。
痛みに弱く歯科は苦手ですが麻酔をしっかりしてもらえたので痛みもなく今後の治療も通えそうです!

感染症対策

入り口のドアを開けていたり、空気清浄機もいくつか設置してありとても安心出来ました。

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

虫歯が急に痛みだし近くでと探し受診しました。治療自体はなかなか面倒なわたしの状況だったようですが、痛みに配慮しながら親切で丁寧に素早く対処して頂きました。その後の必要な治療の説明も分かりやすく、必要な薬も処方してくださり、予約も無理なく入れてもらいました。勿論、食事も出来るようになりありがたいです。
病院内も清潔で雰囲気もよく、スタッフさんドクターさんが落ち着いて気持ちよく対応してくださり、歯が痛かったところで非常に安心しました。時間をうまく使われていて、治療しながらクリーニングまでして頂きました。こんな歯医者さんをわたしは他に知りません、がんばって治療も通います、清潔感と皆さんの人柄や対応で本当に安心します。

感染症対策

入口にアルコールもあり、換気もしてありました。スタッフさんドクターさんはマスクは勿論ですが、わたしも治療前にうがいをします。徹底していると思いました。

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ぽこちゃんさんの口コミ (60代/女性)

EPARKで予約

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

友人からとても良い歯科医院があると、教えていただき、
虫歯で悩んでいたので、伺わせていただきました。
基本的に子供の頃から歯医者さんが大の苦手で、最初は通うのも躊躇していましたが、こんにちは!の、優しい受付の方に、まず、心が癒されました。中に入ると、パーテーションでしっかりと区切られた空間で、ゆったりとした気持ちで治療に入りました。
先生の説明はとても丁寧で、説得力があり、治療の流れを、よく理解できました。虫歯の治療で、注射を打ちましたが、全く痛くないことに本当に驚きました。
スタッフさんの対応や、先生の腕の良さは、ピカイチだと思います。ずっとお世話になりたい歯医者さんです。
歯医者恐怖症だったわたしを、本当に変えてくれました。感謝の気持ちでいっぱいです。皆さんに心からオススメします。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

3.5いいね!

  • 施設3
  • 対応5
  • 治療3
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 換気対策
治療内容
虫歯 / 矯正歯科

痛みのない治療とお聞きして、実際治療を受けてみて、痛みを感じなかった。コンポレットレジンも素晴らしかった。まるで自分の歯のようだ。
部分矯正では違和感なく、透明の為、見た目も気にならない。
終始先生が優しい対応だった。

感染症対策

アルコール、検温機、滅菌器など徹底されていた。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

無痛治療なので歯医者が大嫌いな人におススメの歯科医院です。
受診のきっかけは知人の紹介。
歯医者さんでの痛みが苦手でかなりの歯科嫌いだった私ですが、注射が全く痛くなかったという知人の話を聞いて受診しました。
いつもこちらの医院の方は対応が良いのですが、先日は遅刻をしたのにも関わらず受付スタッフさんや先生が優しい対応をしてくれたので口コミを入れておきました!

まず第一に麻酔が本当に全く痛くなかった事に驚きました。最初は本当にビックリしました。とても上手。そして院内全体が明るくて圧迫感が全然ない個室なのもリラックスするのにいいのかもしれない。
先生は優しく丁寧で説明もうまかったですし、直観的に治療も上手そうな雰囲気がしました。いざ治療に入ると優しいタッチながら手早く治療してもらいとても上手い先生なのだと感じます。歯の型を取られるのも苦手意識があったのですが、気持ちの問題か技術なのかはわかりませんが、こちらでは余裕でした。現状仕上がり途上でまだ仮の歯の状態なのですが既にキレイすぎるのでこれで完成にしたい位です。


今ではあれだけ抵抗のあった歯医者に通うことが苦では無くなっていて普通になっていることが不思議です。ただ、一つだけお願いが出来るなら予約を二つ取らせて頂きたいです。以前の歯医者さんでは二つ予約がとれて便利でしたがこちらではダメみたいなので改善お願いします。 


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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (40代/男性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯

EPARKから予約して予約時間前に来院しました。
初診だったため、ネットで予約済である旨伝え問診票等の記載を終え、待合室にて待っていましたがなかなか呼ばれず。
混雑してるようだし、仕方ないのかなと思いましたが待合室に1人になっても呼ばれず。その後も後から来院された方が随時呼ばれ、中には予約時間を大幅に遅れたとおっしゃられた方に受付の方が予約時間を過ぎているので予約されている方の合間にお呼びしますとおっしゃられた方の方が先に呼ばれる始末。

予約時間から1時間を経過したところで、いつになれば順番が来るのか尋ねたところ予約されている方の合間にお呼びしますとのこと。EPARKから予約している旨告げましたが、EPARKから予約しても飛び込みで来院された方と同じ扱いになるとのこと。しかもあとどの位待つかも分かりませんとのこと。
何のために、ネットで予約して来院したのか分かりませんし、飛び込みの方と同じ扱いということであれば、その旨をきちんと説明すべきなのではないでしょうか。迷惑そうにさも当たり前のように言われる受付の方の対応に不信感を抱きました。
結局、受付に申し出たら、すぐに呼ばれました。申し出なければ、いつまでも待たされたのではないかと思いました。

治療された先生方やスタッフの方は親切で手際良く、評判通りでした。
それだけに、受付の方の対応が残念でした。

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投稿者さんの口コミ (50代/女性)

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

初めて受診した時から院長先生担当で丁寧に説明と治療をいただきとても良い歯科医院です。
院長先生だけでなく他の先生も衛生士さんもみなさん対応が柔らかくて感じがいい方ばかりです。
ただ一点、受付の方がお子さんやご高齢の方にも優しさが感じられず笑顔もなくとても残念です。
こちらの医院は領収書を先に準備するため、本日は次回の予約の話をしながらでお釣りを渡すのを忘れられました。
こちらがもらっていないことを言っても謝罪も無くさながらいつもの事といった感じでした。
予約の調整に時間がかかる方が多いので時間節約のため一度にしたい気持ちはわかりますが、きちんと清算してから予約の話に移るようにしないとお年寄りの方はお釣りをもらっていないことにも気がつかないのではと心配になります。
来た時、帰る時に気持ち良くなれるかは受付の方次第だと思うので接遇マナーにお気配りお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療をしてもらいました。想像していたよりも全く痛みもなく短い時間で手際よく進めてくれたと思います。担当してくださった先生は説明も的確で信頼できそうだと感じました。また、受付の方も問診票の書き方がわからなくて困っていたところを優しく手助けして頂き、うれしかったです。
まだ通わなくてはならないのですが、頑張れそうです。よろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 歯周病

去年の中ごろ引っ越してきてからお世話になっています。引っ越す前の歯医者さんが今までで一番いいと思っていたのですが、さらに良い歯医者さんに出会うことができました。

初回にはレントゲン写真を撮られましたが、その画像をもとに図を描きながら丁寧に説明をして下さり聞いたことには的確に説明してくださる丁寧な処置で大変気に入っています。歯茎が出てくるのは年齢とともにで仕方ないとおもっていたのですが、今からでも歯ブラシのやり方で悪化を十分防止できると教えてくださいました。また、今までの歯ブラシのやり方が間違っていたことをしりました。

今は4か月ごとのチェックにかよっていますがもともとより歯茎がよくなった感じがして期待ははずれていません。いつも担当してくれる方も笑顔が素敵な方でとても接しやすいので私には合っています。あとは先の予約が取れないのは少し残念です。前の医院では次の定期健診の予約をとれたので。

でも総じてとてもいい歯医者さんだと思いますのでこれからもお世話になつつもりです

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

とても良い歯医者さんでした!ご説明は分かりやすく、痛み等に配慮していただきながらも手早く治療してくださいました。全体の治療終了までに何度通わなければいけないかということも示していただき、安心できました。とても信頼できる歯医者さんだと感じました。

医院返信

投稿者様
大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
治療に対する丁寧な説明やお痛みへの配慮はとても基本的な事ですが大切な事であると自覚しております。当院では真摯な最先端の歯科治療を心がけておりますが、常に患者様目線での心配りを忘れる事無いようにしたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

診察台が一つ一つ半個室になっていて、周りが気にならずに治療をしてもらえました。
また、院内は清潔で綺麗な歯医者さんです。
ちょこちょこ行ってた方が早く気付いてもらえるんだとは思いますが、異変を感じてから予約するになってしまっているのでなるべく早く行くように心がけています。

医院返信

投稿者様
この度は当院の清潔さ綺麗さをお褒め頂きまして誠にありがたく思っております。
繊細なお口の中を扱う病院ですし、院内の空調設備や清掃状態にも心を配っております。
いたらない点も多数あると思いますが、今後ともよろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (40代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

個室の診察室というのが良かったですし、院内も清潔感がありました。
受付の方含めスタッフさんの対応が丁寧だなという印象を受けました。
駅から近く通いやすいです。
ビルの1階なので階段とか使わなくても良いところも気に入っています。

医院返信

投稿者様
この度は新丸子デンタルクリニックにご来院頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ対応についてお褒め頂きまして、とても嬉しく思います。
数多くのスタッフがおりますので、これからも一人一人が丁寧に優しくご対応できるよういたしますので今後ともよろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 親知らず

先生の治療技術なんかは素晴らしいと思うのですが、受付対応が最悪です…
ネットサイトでの予約も承ってるのにそこで予約すると「ネット予約は急患予約外扱いなので待ち時間があります。電話でお願いします」とかなりの時間待たされました。
だったら最初からネット予約なんてしなければいいし、予約電話も休憩時間はカルテが出せないとかで、予約内容や名前を聞いたあとに診療時間に電話し直せと言われました。
休憩時間に予約取れないなら最初にそう言えばいいし、私も医療職ですが、休憩時間カルテ見れないなんてありえないのでおかしいと思います。紙カルテがあるのも見えているので絶対ありえないです。
実際受診して「こんにちは。お願いします」と声をかけても無言…
普通そちらから挨拶するものではないですか…?
とにかく色々と受付さんの常識を疑う案件が多いです。
気分が悪くなるのでいい加減病院を変えようと思います。

医院返信

投稿者様
この度は当院にとって貴重な口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうござます。新丸子デンタルクリニック院長の金本と申します。
治療は素晴らしいととても嬉しい感想を頂きましたのに、ご対応面で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫びいたします。

投稿者様の口コミを受けて当院では受付担当者達にこの件を伝え、まずは患者様を不安な気持ちにさせぬよう現状以上の挨拶の徹底を指導させて頂きました。また、忙しい時間に同時に複数の患者様へのご対応が出来るようシステムの整備及び受付担当者の増員によってご対応できればと考えております。当院の受付担当者達は真面目な者が多く私は信頼を置いているのですが、至らない点も多分にあったと思いますので私を含めスタッフ一同精進してまいりたいと思っております。

尚、お昼休みの件に関しましては、当院の休憩室は医院とは違う場所にあり、お電話は転送電話にて受けています。その為全てのご要望にお応えする事は出来ませんが、可能か限りご対応してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

雰囲気は良い印象です。
年中無休で診察しているのもありがたいです。

医院返信

投稿者様
この度は当院の雰囲気をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
患者様にとって居心地のよい医院となれるよう心掛けてまいります。
年末年始以外はお休みなく開院しておりますのでお気軽にいらして下さい。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

特に受付の方の対応が優しくて、久しぶりに歯医者さんへ行きましたが挫折せずに通うことができました。
お会計のときとかもにこやかで、他のスタッフさんも親切でした。
院内にはスタッフさんの写真付きの紹介が貼ってあるのでそういうのでもリラックスできたと思います。
駅から近いので通いやすさも良いです。

医院返信

投稿者様
この度はスタッフの対応に関しましてとても嬉しいご評価をして頂きましてありがとうございます。
挫折せずに通って頂きまして、当院といたしましても大変うれしいです。今後ともよろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
虫歯

予約をして行きましたが、ほとんど待つことなく治療をしていただけました。
先生含めスタッフのみなさんの対応も印象良く、
今後も利用させていただこうと思います。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (50代/女性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

6年ぶりに歯科に行きました。虫歯とわかりつつ歯医者が怖くて放置したままでしたが、痛み出し診察していただきました。小さい頃から歯科は同じ医師しか経験がなかったのですが、大人になり技術などに疑問を感じ勇気を出して歯科を変えました。変えて本当に良かったです。治療も痛みも今までの歯科はなんだったのか?と思うほどの差で驚きました。とても丁寧でありがたく感じました。歯科への恐怖も薄れる治療でとても良かったです。

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