横浜駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

歯科検診

鶴見歯科を初診の際に丁寧な対応で、その当時にあった虫歯などを全て治して頂いて、とても感謝してました。
今回の歯科検診では小柄な女性スタッフにレントゲンを受け、クリーニングの途中でキャンセルしました。
原因は小柄な女性スタッフの対応が酷かったからです。
レントゲン室では高校生のアルバイト並みの応対をされ、クリーニングの際には基本的な事が何も出来てない上にミスをしても謝らなかったです。そこで、これ以上の不快な思いをしたくないと、担当医に相談したところ対処して貰えず形だけの謝罪をされ帰りました。
小柄な女性スタッフの濃いメイク、応対を見る限り社内教育訓練などしてないと感じました。
当時の質の良さは失われて、今は不信感しかないです。
担当医の方は丁寧な仕事だっただけにとても残念に感じました。

感染症対策

総合受付に入った際に、受付の人の目の前で手をアルコール消毒したのに、応対の際に手をアルコール消毒して下さいと言われたのが理解できませんでした。応対はマニュアル通りでしか出来ないんだなと感じました。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

クリーニングと検診で伺いました。まず電話予約の段階で初診なのでお早めにと言われて15分前に行きましたが、7階に移動してから30分ほど待ち、何のための予約だろうと思い状況を伺うとすぐに中に通されましたが、そこでも10分以上待ちました。歯科という独特の雰囲気もあり、初診でしたので否が応にも緊張してしまいました。
7階の受付の方はお二人でしたが1人は笑顔もあり、優しい対応で安心できるものでした。しかし、5階総合受付の方は無愛想で福利厚生リロクラブの件も7階へうまく伝えられていなかったのか？歯ブラシのプレゼントを渡し忘れられ、こちらが確認すると歯ブラシは5階にはないので、7階でもらってください。と言われて何度も往復するハメになりました。
大きな医院で、スタッフの方はキビキビと働いている様子でしたが、受付の方の対応がもう少し親切であれば患者も安心出来ると思いました。

感染症対策

消毒や検温、血圧測定にうがいなど大病院ならではか、感染対策はしっかり出来ていると思いました。また、診療室は広いスペースに仕切りがある形で、周囲の音は聞こえますが、飛沫が飛ぶような距離ではない感じです。

治療内容

予防歯科 / 保険診療 / 歯科検診

11月にご開院される以前から診て頂いているのですが、患者さんの要望も聞いて下さった上で最善の治療を提案して下さいます。

上の娘の虫歯の治療の際には、麻酔の注射をタオルの下に忍ばせて気づかれないように配慮して下さったり、削る音など恐怖心がでないように数をかぞえさせて気が逸れている内に歯を削って治療して下さいます。おかげ様で上の子も下の子も歯医者を一度も怖がる事もなく、喜んで先生の治療・定期検診を受けています。

普段は歯医者にあまり行きたがらない主人も親知らずが虫歯になってしまった際には、抜歯された瞬間に気づかなかったほど先生の技術に感動して「歯医者に行くなら内田先生がいい」と今は奥歯の虫歯を治療して頂いています。

又、歯茎の腫れがひかず、他院で抜歯してブリッジにするように言われたものの抵抗があり悩んでいた母を先生に診て頂いた際には、すぐに抜歯せず歯根の治療をして下さり落ち着いたので、結果的に抜歯せずに経過観察で定期的に検診を受けています。

今では父と母まで家族全員が先生にお世話になっています。

これも先生の誠実なお人柄と安心してお任せできる高い技術・信頼があるからだと思います。