横浜駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

昔から歯医者が苦手で知人の紹介で伺いました。
問題点をしっかりと聞いてくださり最適な治療方法を提案してくださいます。病院も機材も新しく清潔で虫歯などの進行に合わせて治療をして下さいます。クリーニングもとても丁寧にして下さり痛くも無く大満足です。スタッフの方々もとても感じが良く優しいです。
また、遠方から通っていますが、出来る限りまとめて治療をして下さるなどのご配慮もいただいています。

治療内容

クリーニング

態度が悪い方が多く、残念でした。
クチコミでそのような内容は拝見していたので、期待せずにお伺いしましたがそれでも残念な気持ちになりました。
受付の方も笑顔は一切なく、「ありがとうございます」という言葉なども出てくることがかなり少ないです。
クリーニングをしてくださった方は新人さんなのかもしれませんが、水が首の方まで垂れてくることが多かったです。
そちらは仕方ないと思うので気にしませんでしたが、日本語が下手なのはかなり気になりました。
また、自信がなさそうに話していたのでこちらも不安になります。
歯ブラシの使い方を伝えてくださろうとしたのですが、信頼度もかなり低くなっており、また疲れていたのでお断りしたところ信じられないと言うようなお顔をされていました。（笑）
また、何人もの先生が挨拶をしてくださるのでどなたが担当なのかはいまいち分からず、その入れ替わりのために待つ時間も多かったです。生産性を上げるかもしれないのですが、なんせスタッフさんの態度も素敵では無いので待つ時間や何度も挨拶いただく時間も無駄に感じてしまいました。
こういったクチコミは多いようなので、恐らくこういった接客態度を直すつもりはないのだろうと思います。
治療については何も気にならなかったので、接客態度はまるで気にしない方にはいいと思います。
私はあまりにも接客態度が悪く、疲れてしまったのでもう伺うことはないです。
改善するつもりがあればお役立てください。

感染症対策

一般的な内容でした。アルコール消毒・検温・アンケート回答です。
血圧を測るよう言われましたがこちらは感染対策なのでしょうか。特に説明もなく、受けろとカウンター越しに指差しを受けたのみでした。

治療内容

保険診療 / クリーニング

歯軋りを指摘されたのでマウスピースの作成とクリーニングをしたく歯医者を探していたところ、自宅の近くにとても綺麗な歯医者さんができて気になっていたので伺うことにしました。
受付の方は素敵な笑顔で出迎えてくださいました。予約時間通りに案内してもらい歯科衛生士の方が気になってるところや悩みを親身に聞いてくださいました。
レントゲンを撮影し院長先生が口の中を検査してくれました。他院で詰め物をした箇所に引っ掛かりがあったのを見つけてくれて綺麗に磨いてクリーニングもしてもらいました。
ほかにもいくつか治す箇所があったのですが写真を撮って治療計画とともに分かりやすく説明してくれました！クリーニングは痛みもなくあっとゆうまに綺麗にしてくれました！
先生やスタッフの方もとても感じが良くて質問もしやすかったです！
また通いたいと思います。

治療内容

クリーニング

予約して来院したのにもかかわらず、40分も待たされご案内された時には大変お待たせしましたなど言葉の配慮も謝罪も何も無し。
まず、30分以上も待ってて後から来院された患者さんを何人も先に通されてる中、待合室にて待ってる患者数が少ないので受付スタッフ2名も居るのに気付くべき。
ユニットに案内され医師による診断後、クリーニングを開始するが担当して頂いた衛生士は顔も目も合わせず名前も名乗らずチェアーを倒しタオルを顔に被せてきたが、患者からするとどんな方に口の中を触られるか分からずタオルを被せられるなんて不愉快。初めましての時は名を名乗るがマナーだと思う。ましてや口の中を触れるのに…気分が悪い！
クリーニング中もどの部位から触られるか分からず「口を開けて下さい」だけで何をされてるかも説明すらない。クリーニング後も鏡すら渡してくれず、どんな口の状況で綺麗になったかも何も確認すら出来ずに帰されました。
その場でタオルを投げつけたいぐらい癪に触る思いでした。
治療する前に礼儀や社会人としてのマナーの研修でもしたら良いと思われます。

治療内容

虫歯 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

スタッフ皆さん対応が親切で安心して通っていましたが、前回治療後下唇の裏側に傷が出来ていました。
麻酔が切れるまで気付かず、時間が空いてしまった為問合せをしなかったのもいけなかったのですが、治療後に説明は何もありませんでした。
傷自体3,4日で治まる程度のもので大した事は無かったのですが、大袈裟かもしれませんがもし治療箇所が失敗したのにごまかされて…と考えると恐ろしくなりました。

信頼していただけに余計ショックで残念です。
あと1回クリーニングで通院しますが、今後は別の病院を考えています。

治療内容

虫歯 / クリーニング

混み合っていて、いつも待ち時間が多いです。
前回は40分以上待たされた上、先生から煙草の臭いがありました。
休憩はするべきですし無理せずお仕事して欲しいとは思いますが、病院なのだから消臭スプレーをするなどして清潔感を持ってほしいです。
電話対応や受付の方たちは親切丁寧な分勿体ないです。

治療内容

クリーニング

丁寧な診察で好印象でした。レントゲンの映像を見せて、わかりやすく説明をしてくれたので、自分の歯の状況をよく理解できました。

治療内容

クリーニング

クリーニングと定期検診の予約でしたが、クリーニングも丁寧にしていただきました。 また、検診で見つかった虫歯の治療まで行なっていただき、少ない回数できたかったので好都合でした。

治療内容

クリーニング

受付が５階で診察が６階となっていました。 診察台は靴を脱いでスリッパであがるので清潔で良いと思いました。先生や歯科助手さんの対応も丁寧でした。

治療内容

クリーニング

スタッフの雰囲気がよく緊張がとれました。また丁寧な診察、治療のおかげで安心して通うことができると思いました。

治療内容

クリーニング

詳しい検査をしてくださり、具体的に症状の原因について説明してくださって納得がいった。不安を取り除いてくれた。

治療内容

クリーニング

待ち時間も少なく、スタッフの対応もしっかりしていて満足