池尻大橋駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

ホワイトニング / クリーニング

ホームホワイトニングとオフィスホワイトニングのセットコースで受診しました。
院内はとても綺麗で清潔感があり、心地良かったです。
ホワイトニング前にきちんと虫歯検診していただき、いざ施術を受けました。
オフィスホワイトニングは長時間同じ体勢のため、患者に負荷がかかることを配慮してくださり、バスタオルをひいていただきました。
おかげでリラックスしたままオフィスホワイトニングでき、また歯の白さを実感できました。
施術後はきちんと留意事項の説明とともに案内文も渡していただき、大変満足のいく施術でした！
また次回もこちらでホワイトニングをお願いしようと思います。

感染症対策

院内換気がしっかりとされており、検温アルコールも念入りにされてる印象です。
清潔感もあり、素敵な院でした。

治療内容

保険診療

対応が不快に思ったのが度々あったので書きます。
口開けてと言われて、よく聞こえなかったせいもあり間違えて噛んでしまったら口開けて！と怒った感じで言いながら顎を叩かれてびっくりしました。とても怖かったです。

また被せ物がすぐとれて行った時に30分は食べないで！と(気をつけていたので食べてもないのに。)そもそも言い忘れてたのかその時は言われてもなかったのに、後々何回も念押しされた挙句、急いで来なくてもいいと散々こちらのせいにされ不快で仕方なかったです。

院長先生はとてもいい方です。

治療内容

保険診療

歯医者が怖い大人ですが、先生も気遣って治療について詳しく話してくれます。院内も綺麗です。
受付の人たちも優しく電話対応も良いです。
定期的に(半年に一度)歯科衛生士の予約を促してくれるのも大変有難かったです。
引っ越してもう通えないですが、ずっとお世話になりたいくらい良い歯医者さんでした。

治療内容

虫歯

【とある女性スタッフの対応が最悪すぎた】
結論、受付の女性スタッフの対応が最悪すぎて驚愕しました。

他の方々の口コミも拝見したところ、この女性スタッフへの悪評が多く散見され、私の感覚は当たり前なんだなと感じました。

私が怒りを口コミサイトに書くのは人生初です。わざわざ怒りを伝えるためだけに、この口コミサイトに会員登録したくらいです。

内容としては、
保険証の適用期間に関しての質問をした際、
とある女性スタッフの方に誤った案内をされました。

間違った案内をされて、わざわざ区役所に出向いて確認しましたが、女性スタッフの回答が誤りだったことが分かりました。

そこまでは許せます。人間誰しもミスはあるので。
ただ、その後の女性スタッフの対応が最悪の極み。

悪びれた様子を見せず、「この前も、さっきも言いましたが～」という言い訳フレーズが口癖のように5回くらい連発され、終いには謝罪の一言も伝えられませんでした。

電話対応のアルバイトで、謝罪の仕方を覚えた方が良いと思います。

しかも特別対応の料金が掛かる？という案内をされましたが、別日にお伺いさせて頂いた際、別の女性スタッフからは料金請求はありませんでした。（最後の最後まで、誤案内で呆れました）

治療に関しては完璧でした。痛かった歯が完治しました。執刀医様には感謝しかないです。本当にありがとうございます。

今後も通わせて頂きたいのですが、とある女性スタッフの対応が最悪すぎて。。関係のない女性スタッフの方々は申し訳ございません。

治療内容

予防歯科

マタニティ検診で利用しました。予約時の対応はとても良かったので安心していったのですが、検査後何の説明もなしに先生は立ち去ってしまいました。ただ「虫歯ありますよ」と。
他のかかりつけの歯医者はあるものの、子供も産まれることもあり自宅近くへの転院も考えていたため、こういった預かり施設もある歯科を探してきたにもかかわらず、冷たい対応。
虫歯がどこにあるのか。どんな進行具合なのか。治療が必要なレベルなのか。全く説明もなく、驚きました。
思わず歯科助手さんに聞いてやっと少し説明はしてもらいましたが、
こんなことは初めてだったので驚きました。。
もういいかないと思います。

治療内容

虫歯

一月前になりますが虫歯治療に伺いました。
普段は男性医師に治療してもらっているのですか、その日は女性医師でした。

その時点で不安はあったのですが、悪い予感はあたるものです。
まずは麻酔の施術をするときに、麻酔液が口の中に漏れており正確に麻酔ができているのかずっと疑問でした。

治療部位のせいもあり、麻酔が効きにくい可能性もありますが、計3回も麻酔を投与。（数日間麻酔箇所は紫色に炎症しており痛かったです。）
結局痛みは消えないまま施術を終えました。

治療中も痛みがあれば手をあげろとのことだったが、何度か手を挙げても気がつかず。
サポートに入っていた男性に言われてようやく気がつくというのを数度繰り返し、正直辛かったです。

一方サポート（唾を吸うなど）の男性は、要領がよく今まで1番上手い方だなと感じました。

治療して一月経ちますが、たまに痛みがあります。
上記の施術内容の出来事もあり、ちゃんと治療できているのか不安です。
次回はいつもの男性医師に治療して頂きたい。

また、先日予約をネットで行い、無事ネット予約は完了したはずなのに電話でその時間は埋まっているから時間を変更しろと申し出があった。

ネット予約とリアルタイムにはシステム的に誤差があるのは仕方ないと思いましたが、この電話をしてきた女性は謝罪なしで淡々と次の予約をいつにしますかと話を進めようとしてきた。

この時点でだいぶ腹が立ったが、予定の確認のためにまた、ネット予約をする旨を伝えると
ネットだとまた同じことがあるから電話で予約しろと不機嫌そうかつ遠回しに伝えてきました。

こちらはネットで予約を済ませて、それを前提に日程調整をしていることを少しは考えてほしい。
前回の女医の治療も合わさり非常に腹立たしいです。

可能であれば次回の治療はいつもどおり男性医師に治療してもらいたいし、予約システムもしっかりと機能するようにしてもらいたい。

今まで良いクリニックと思っていただけに非常に不快かつ残念でした。

感染症対策

検温と消毒は徹底されているため問題はない。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

当院で複数の治療を行っていますが、患者からの質問に対しても丁寧に回答してくださいます。
内装もとても綺麗で、信頼できる歯科医院です。

治療内容

保険診療 / 虫歯

突然歯が痛くなり、家から近く、クチコミも良かったのでこちらにお世話になりました。
何十年ぶり？くらいの歯医者だったので内心かなり緊張していましたが、本当に丁寧で早くてわかりやすく、こちらにお世話になったおかげで歯医者へのハードルがかなり下がりました。
予約した時間に行くとすぐに案内してくださり、ほぼ待ちません。一度、前の方が推していたのか5分ほど待った時があったのですが、その時もお待たせして申し訳ありませんと言っていただき、時間をしっかり見てくださったいるのだなととても嬉しくなりました。
痛かった部分以外も全て見ていただき、綺麗に虫歯がなくなりました！痛みもほぼなく大満足です。
しばらく行けておらず、そろそろ検診に行かなきゃと思っていますのでまたよろしくお願いします。

治療内容

親知らず

初診で症状を言うと他医院では断られたのに21時過ぎでもとても丁寧に対応して頂き難しい治療も痛みも無く腕の良さを感じました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

虫歯かなと思い受診したら親知らずに虫歯があって、その親知らずは別のところで抜いてもらうことになったので、レントゲンと歯のクリーニングだけしていただきました。
担当の歯医者さんが本当に綺麗で丁寧だったので嬉しかったです??
予約していたら全然待ち時間もなくてとてもよかったです。

治療内容

噛み合わせ

こちらへ伺う前に、一度別の歯医者さんで診てもらったのですが。
ですが、痛みの原因不明で処置無しだった挙句、次回の予約の強制をされ不信感があったのでその後も平日時間がなく放置しておりました。
とても痛みが増してきたので、
緊急で祝日空いているこちらでみていただきました。

噛み合わせからくる痛みの可能性があると判断していただき応急処置をしていただきました。
また他にも痛みの原因として挙げられる要因はあったのですが、痛みから解放されたいので可能性の高い噛み合わせを改善する為に少し歯を削って頂きました。
どうしたいか複数の選択肢も挙げてくださり納得いく治療ができました。

本当に丁寧に教えてくださり、家が遠いのもご存知なのかこちらへ通うことの強制もなさらず、『別の歯医者さんで診てもらう場合には今回おこなった処置を説明してください』『口腔外科ではなく歯科で問題ないですよ』など次回の施術ががスムーズに行えるように繋げてくださったのが本当にありがたかったです。

また予約方法が何種類かあるので本当に忙しい方は助かると思います。
予約のおかげで待ち時間はありませんでした。
家の最寄り駅だったらコチラへ通っていると思います。
本当に助かりましたありがとうございました。

治療内容

虫歯

とにかく予約が取りづらいです。代案の日も言ってくれますがかなり先の日程。もう少し患者の立場に立って頂き融通を利かせて欲しいです。

治療内容

知覚過敏 / 歯科検診

歯が脈打つほど痛くなり、急でしたが予約も取れました。
待合室は道から見えるスケルトンな空間でしたが、おしゃれなインテリアだ沢山置かれていました。
診療は、状況を細かに説明いただき、相談も丁寧にお答えくださり安心できました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

受付お姉さんのうちの一人の対応が悪かったです。



詰め物がとれたので予約の電話をいれました。4日後なら空きがあるとのことでした。

当日は予約した時間の5分前に到着し、呼ばれるまでに30分。

この程度なら珍しいことでもありませんし、3年半前にこちらに伺ったときも予約したのに1時間待った記憶がありさほど気にしませんでした。

後から着た人が先に通されていましたが、担当の歯科医師が違うためこの辺りは運次第だと思います。

気になったのは、歯科医師さんの作業中(始まって5分以内)にスタッフの人が入ってきて「○○さん(患者さんの名前)、おみえです。」「○○さん、お待ちです。」と2回催促のようなものがあったことです。

私も30分待って呼ばれたのに、早くしろという意図の発言を私のすぐ横まで来て大きな声でされ、気持ちの良いものではありませんでした。

型をとって詰め物をするのはまた今度といわれ、治療や詰め物の種類について質問もできないまま(歯科医師さんはさっさとどこか行ってしまいました)始まって5～10分で終了。

環境がとても綺麗で、優しい方ばかりです。

歯医者とは思えない施設で、有名なアートなどが飾ってありました。機敏かつ丁寧な対応をして頂き、無駄が無くとてもありがたかったです。

検診で訪れましたが、特に問題はなく親切・丁寧に対応して頂けました。

先生の対応も良く、状況を解説して頂きながらどういう処置が必要が分かりやすく説明していただけました。

対応して下った方の対応がとっても良かったです。

今回がはじめてですが、分からないことを聞く前に1つ1つ説明してくれたので安心しました。
対応も個室なので、周りを気にせずに良かったです。