参宮橋駅周辺の歯医者の口コミ

治療してくださる先生以外の対応が怖いです

治療内容

保険診療

歯科医師の対応は丁寧で、患者の身になった気配りで好印象です。
一方、受付の女性の態度は、毎回のように横柄で上から目線です。
歯科医師が良くても、最後の支払い対応が態度の悪い受付女性なので、いつも不快な気持ちで帰っています。アクセスが良いので継続利用していますが、受付女性のことを思い出すと別の歯医者に変えたくなります。

治療内容

虫歯

虫歯悪化を契機に、口腔内の各トラブルの全般的な相談もしたくて伺いました。
当方の悩みや希望を確りと聞いていただき、明快かつ誠実で丁寧なご説明に大変信頼感を覚えました。
これまでなかなかフィットする先生に出会えず歯科医難民状態で放浪してきましたが、今回、こちらで腰を据えて口腔内環境を整えていきたいと思いました。

治療内容

保険診療

Googleマップでの評価が良かったので、3、4回程通院しました。
こういった口コミを書く事は今までしたことがなかったのですが、最後に通った際の先生の態度があまりにひどかったので投稿します。

最初数回の通院では、従業員の方から患者のキャンセルや遅刻の電話報告をうけ、先生の口調が荒くなることはあれど、私に対してはにこやかな印象でした。

悲しかったのは最後の通院の時です。

歯のクリーニングをしていただく予定でしたが、新たな症状で、歯ぎしりが原因なのか口の左側を全体的にに痛めてしまい、左側の歯や頬のあちこちが痛む事と、痛みに波がある旨等を伝え、また、初めての症状で、かつ睡眠や食事に影響する辛い症状だったので、こちらの症状の診断を優先させていただくことにしました。
上記の症状の診察後は、前回作成いただいたマウスピースの調整を対応して診療を終えたのですが、
まず、装着の際、痛みに堪えていると、「上の歯だけじゃないの？」と言われてしまいました。
症状を伝えてる際、慌ただしくされていたためか、しっかりとお話を聞いていただけなかったようです。

その後もなんだか先生はイライラされている様子で、違和感を感じていたのですが、調整作業が始まると、痛みで私が上手くマウスピースを噛めないせいか、様子もどんどんヒートアップしていき、態度が変わり、
「だからぁ、前歯じゃなくて、奥歯で噛んでって」
「チッそうじゃなくって、、、ハァ、、」
「だからぁ、、、」
「こうじゃなくて、こう！！」
と、最終的には口を無理矢理押さえつけられてしまう始末です。
舌打ちに大きなため息、荒々しい口調と、痛みに耐えながら私も半泣き状態で、どうにか落ち着いてもらえないかと思わず途中「すみません」ともらしましたが効果はなく…
診療で初めて怒鳴られましたが、いっそ泣いてみればよかったのかも、と思ったり……笑
その後、私にだけでなく、従業員の方への指示等も「アシストしろっつってんだろ」と、怒鳴りつけている様子を目の当たりにし、ピリピリした空気で、帰り際に、先生他従業員の皆様と目を合わせるのも何だか気まずい感じがしました…。
従業員の方も皆さん女性の若そうな方が多く、私が20代の女だったからこういう態度になったのかもわかりませんが。

最初の診断は普通だったし、先生が時間におわれている時で、自分の感情をコントロールできてない時にあたってしまったのかも、、、、と、ただただ驚く事しかできません。

感情を仕事に持ち込むというか、ましてや人の身体を扱う歯科医師の先生がそれに左右され、従業員や患者にあたってしまうのはどうかと思います。

ブチ切れられながら診療されると、こちらも焦って上手く身体を動かせなくなり、余計効率が悪くなるのになあと思いました。
噛み合わせ方を手を使って教えていただけるのはわかりやすいしありがたいのですが、あからさまに普段よりも口の中も乱雑に扱われるし、痛みを我慢するしかないのはわかりますが、もう少し丁寧に感情を抑えて行ってほしいです。私の場合、痛みも関係していると思いますが、元々の噛み合わせや、前歯で噛んでしまう癖がついていたり、先生の指示する通りの噛み方が難しい人もいるのを先生には知ってほしいですね。ましてや怒鳴られながらですと、できるものもできなくなります。
怖くて行けなりました。先生の機嫌に注意してください。

治療内容

つめ物・かぶせ物

とてもわかりやすい丁寧に説明してくれ、にこやかに話してくれるので、居心地がよく、また行きたいと思いました(^^)

ナイトガード制作で受診しました。
診察がとても丁寧で、マウスピースの着け心地も問題なく良かったです。
定期検査も行ってくれるので安心して通院出来ました。

治療内容

虫歯 / ホワイトニング / クリーニング

とても丁寧に説明してくださいました。
この歯科医院で出来ないことは、専門医を紹介してくださって、スムーズに治療継続できました。

治療内容

予防歯科 / 歯科口腔外科

人当たり、気づかいなどはとても良い。ただし、治療や検診の内容にブレがあり、ハズレた時にしっかり意思表示できない人にはお勧めできません。

治療内容

歯科口腔外科 / つめ物・かぶせ物

詰め物等の不具合についても丁寧に説明されて、歯の状況についてもちゃんと説明してもらえてよかったです。

治療内容

保険診療 / クリーニング

清潔感のある院内で、歯科医師や歯科衛生士の施術もハイレベルですし、説明なども丁寧です。
その一方、他の投稿にも多々書かれていますが、受付の女性の態度は非常に不快です。
他の投稿でも「傲慢」や「上から目線」と書かれていますが、私もそう感じることが何度もありました。
電話でも同じ女性が応対することが多いですが、やはり同様の態度であり、他の投稿で「電話をするのが苦痛」と書かれるのが納得できます。
近隣住民同士の会話で、この歯科医院の話題が出た時にも「先生の腕は良いけど、受付の女性の態度がねー、、、」と言われています。

治療内容

保険診療 / 知覚過敏 / 噛み合わせ

知覚過敏か虫歯なのか不安でしたが
丁寧に説明頂いて安心しました。
歯ぎしり対策とホワイトニングをする事にしました。
丁寧な対応とスタッフのみなさんの人柄が良かったので
通院する事に決めました。
おススメの歯医者さんです。

治療内容

虫歯

とても的確に治療してくださいました。
神経を残すように配慮いただきました。
次回の治療のことも説明いただき安心しました。

しばらく通いたいと思いました。

治療内容

歯科検診

前日の予約で色々とご対応いただき、ありがとうございました。
早急に色々と対応してもらえたので、想定よりも早く終わりました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

前回通院していた歯医者が最悪のため、途中でやめて、こちらにきたのですが、気持ちよく対応してくださいました。その日に型をとってくださり、被せ物についても、高い被せ物は提案せれなかったため、嫌な思いを一切しませんでした。麻酔もとても上手かったです。家から少し離れてますが、今後も利用したいと思いました。

治療内容

虫歯

治療後、歯の痛みがすぐ取れて良かったです。治療前もX線を見せながら、虫歯の現状に関して丁寧に説明頂けたので、助かりました。

治療内容

知覚過敏

歯の染みで診療してもらいました。
結局知覚過敏だったようですが、レントゲンの写真で原因と予防方法についても詳しく説明してもらいました。
診療内容については大変満足していますが、会社員が多いビルのため、昼休み前後など特定時間は少し待機時間が長くなる場合もあると思います。

治療内容

保険診療

治療方針など丁寧な説明でとても良い。また、予約も取りやすく、スタッフ達の丁寧な対応および気遣いなどとても良いです。

治療内容

歯科検診

衛生士の挨拶、診療は良いですが、受付の女性はこちらから挨拶しないと黙っているので、感じが悪い印象です。
サービス業はやはり挨拶は大事です。

治療内容

虫歯

歯が痛くて行きましたが、とても対応がよくこれからお願いしたいです。相談とかも丁寧に聞いてくれますので安心できます。

治療内容

虫歯

細かな説明が患者にとってはとてもありがたかったです。