西武新宿駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / クリーニング

予約日時に行ったところ、EPARKからは予約受付していないと門前払いの最悪対応でした。

治療内容

矯正歯科 / 噛み合わせ / 顎関節症

私はこちらの新宿デンタルオフィスへ約7年間通院しました。
(4年半は顎関節症の治療で、2年半は矯正)

元々顎が痛かったことで通院を始めたのですが、顎関節症の治療のおかげか今は顎の痛みなどは無くなりました。

顎関節症の治療の後に流れで矯正治療も勧められるのですが、こちらは矯正を専門としている歯科ではないので個人的に矯正はお勧めしません。

まず矯正担当は外部の先生なのですが、院長と全く連携が取れていません。

また矯正だけで5年以上通っている方もおり、治療計画などを立てずに行き当たりばったりで治療をしていることが伝わってきました。(実際計画などを聞いても全く説明してくれない)

私は結局矯正治療の途中でしたが、とにかく不信感凄かったので通うのもしんどくなってきて転院を決めました。
(一刻も早く転院したかったので、院長へは正直な理由は述べずに逃げるようにこちらの歯科を後にしました)

注意して欲しいのが、こちらから転院となった場合、転院先は一切紹介してくれませんし、1円たりとも返金してくれません。
ですので、通うときはよく考えてから決めて欲しいです。

プレートやワイヤーなどの装置費以外に毎月2~3万円ぐらい払っていたので総額200万円以上は払ったと思います。

ちなみに私は矯正の際、下の歯2本抜歯、上の歯は非抜歯で削っていくという意味の分からない治療法で今でも後悔しています。

転院先を探す時10箇所程矯正歯科、矯正の認定医など自分で調べカウンセリングを受けました。

中には「あ～やられちゃったね、矯正のことよくわかっていない先生がやるとこうなる」や「今度矯正をやる時はマイナスからのスタート」「前の歯医者のせいで再矯正しても最終的に綺麗に揃わない」など言われてかなり凹みました。

最終的に「一度矯正をしたけど失敗した方」を専門的にみてくれている矯正専門の先生に出会い、今後こちらでまた2年間再矯正することが決まりました。

今、矯正しようか考えている方に一つ言えるのは「矯正は矯正専門のところで行ってください」ということです。

私のように時間やお金を無駄にして、歯痒い思いをする方が少なくなると良いと思います。

歯科探しは難しいと思っている方も多くいるかと思いますので、私の体験が参考になればと思いクチコミを書きました。

【EPARKで予約をしても予約ができない可能性があるので注意してください。】

EPARKで予約をした翌日に東新宿歯科から電話がきました。

スタッフによると、EPARKの予約システムと歯医者の予約システムがうまく連携されていないようで、私がEPARK上で予約した時間帯はすでに先約が入っているとのことでした。
仕方なく、口頭で予約の日程を改めて調整しました。

スタッフに確認したところ、予約をする場合はEPARKは利用せず、電話もしくはメールで直接問い合わせをして欲しいとのことでした。

EPARKで予約ができないのにもかかわらず、EPARK上で予約を受け付けているのは少し不親切な気がしました。

EPARKで予約をしようと思われている方はご注意ください。

治療内容

つめ物・かぶせ物

詰め物が取れてしまい治療で来院しました。
痛くないように麻酔をして頂き、痛みなく治療できました。
詰め物の種類、メリットやデメリットなど丁寧にご説明してくれ、とても綺麗にセラミックを入れてもらいました。
またお世話になろうと思います。おすすめです！

治療内容

虫歯

急な痛みを我慢して受診しましたが、先生とスタッフの方々がとても丁寧で優しく「お痛みがなくなりますようにそっと治療をしますのでもし痛かったら我慢せずに左手をあげてください」と声をかけて下りとても緊張していたのですが、ホッと安堵感に包まれ安心して治療をしていただくことができました。もっと早く治療をしたらよかったと思い後悔していましたが、予防に力を入れているとの説明を伺い治療が終わったら予防に通いたいと思います。綺麗な院内で清潔感もありオススメです。

治療内容

保険診療 / つめ物・かぶせ物

広くて清潔感の有る施設です。設備も新しい様ですね。先生は気さくな感じの方です。少し微妙に感じるのは、付け直して頂いた銀歯が1～2年程度で外れてしまう点ですね。

予約確定メールをいただき予約時間に伺いましたが予約が入っていないと言われ対応していただけませんでした。
お詫びもなく、こちらの予定も聞かず一方的に別日を提案してきました。

わざわざ出向いた時間や交通費が無駄になり、受付の方の対応も適当で大変不快です。
予約の不具合があったのならお詫びの一言ぐらいあってもよいのではないでしょうか？
こちらも予定を調整して伺っているので、受付の方の対応は有り得ないと感じました。最悪です。
二度と利用することはありません。

治療内容

保険診療 / インプラント

20年前からお世話になっています。ボロボロだった私の歯を丁寧に治療していただき感謝しています。雰囲気がとても良いので通うのが楽しみです。
本日は5年ほど前に入れたインプラントのメンテナンス(経年劣化した部品を交換)でした。全く違和感なく快適です。先生の技術力に対する信頼が増しました。いずれ我が子の歯の矯正をお願いしようと思っています。大切な人にお勧めできる稀有な歯医者さんです。

治療内容

保険診療 / 矯正歯科

矯正の診療で行きました。
人にきづかれるのが嫌で、表側ではなく歯の裏側に矯正をお願いしました。
こちらのニーズに合わせて下さり、丁寧にカウンセリングしてもらいました。

歯の裏側は矯正具が目立たないですが、やはり舌に当たる痛みはあります。また、少し舌足らずな喋り方にもなるので、それを分かった上で行うのが良いかと。
1番良いのは表と裏の両方に矯正具を付けることだと思います。
1.２本の歯を矯正するだけならそんなに矯正具も目立たないし良いかなと思います。

感染症対策

院内は空調があるので感染対策は行われてると思います。
アルコールスプレーなども設置されてます。

治療内容

矯正歯科

矯正の相談で伺いました。
仕事柄、表に矯正具を付けることは控えたいと告げると、自分の希望通りのプランにしてくれ、具体的な金額や今後の経過も丁寧に説明して下さいました。
矯正は決して安くはない治療なので、歯医者さん選びはとても重要だと思っていましたが、良い歯医者さんに出会えて良かったです。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

平日は夕方まで営業しているのと他の歯科に比べて予約が取りやすかったので、通い始めました。
担当医によるものだと思うけど、自分を担当してくれた医者さんは若いから経験が浅いのかわからないけど、態度がとても雑で、適当な扱いでした。何ヵ月か通い治療してもらいましたが、まだ痛むところもあり、態度にせよ治療にせよとても信用ができないので、おすすめしません。

治療内容

虫歯 / 予防歯科 / クリーニング

とにかく受付の人の対応がひどい。説明や電話口で終始気だるそうな話し方。電話で伝えたことも当日行くと伝わっておらず再度説明がいる。プライバシーへの配慮もなく驚くほど低水準。
ネット予約は初回しか出来ず、次の予約を取る際は担当医師がいる曜日で指定されるため予約がとりにくい。治療の後に次回の予約をするが、その場で調整がつかないと電話でしか予約受付しておらず、その電話対応が酷すぎるため毎度嫌な気持ちになる。Googleの口コミも同じような口コミが多いが、改善するつもりはなさそう。

治療内容

保険診療

何度かお世話になっております。
担当の先生の対応は凄く親切丁寧で良いです。
先生を信用してるので通ってますが、
受付の方の態度、感じの悪さが毎回不快です。
毎度ぶっきらぼう、話し方も上から目線。
いつ頃セラミック完成するか聞いても
カルテを一瞬見て、書いてないのでわからないです。と。
分からないなら調べるなり誰かに聞くなり
確認するのか仕事じゃないんでしょうか。
院で確認できなければ電話で確認することになりますし、その電話を対応するのも受付ですよね。
電話で聞いても同じ回答するのでしょうか。
もう少し態度を改めたほうがいいかと思います。
非常に残念な気持ちになります。

治療内容

保険診療 / 根管治療

治療中の歯の炎症、腫れの繰り返す。先生から仕方ないって、

治療内容

矯正歯科

歯列矯正を考えている方、ここはやめておいた方がいいです。

昨年までここで歯列矯正の前段階として、額位矯正という上顎の拡大治療を行っていました。

装置代は約30万、そして毎月の調整料は2万5千円。私にとってはとても高額でしたが、高校生の頃から矯正のために貯めてきたお金で、念願だった施術を受けられることは大きな喜びでした。

しかし、私はとてもとても後悔しています。

毎月の調整に伺うたびに、歯科助手のようなスタッフ(しかも毎回人が異なる)に見てもらうだけで、医院長は顔を見せません。そしてスタッフに対してキツい言葉をぶつけています。

また、今どういう治療段階なのかを確認するため医院長に話しかけても、面倒くさそうに「もう何度もお話ししていますよね？あまり続くようだと…」とキツい口調で返されます。

あまりに不信感が募り、お金は返ってきませんでしたが、4回目で転院を申し出ました。

今私は別の矯正歯科で歯列矯正を受けています。そこの先生は同じく女性医師ですが、何度も優しく対応してくれたり、先生の方から今日行う施術について先に説明してくれます。

歯列矯正というのは医師との二人三脚で行うものです。
毎月の調整だけではなく、装置がとれてしまったり、ワイヤーが口内に当たったり……そうしたトラブルを気軽に相談できる信頼関係が必須です。
その代わりにこちらも痛くて長い治療期間を、先生に指示された通りにこなしていかなくてはなりません。

今、こちらの医院で歯列矯正を希望されている方や、すでに通われている方……ここのスタッフとそうした信頼関係を築けると思いますか？

私は貴重なお金と時間を無駄にしました。
すでに通っている方で同じように不信感を持っている方は、早めに見切りをつけることをお勧めします。

気軽に不安や悩みを相談できる歯科医院を選ぶべきです。

(できるだけ多くのひとの目に留まり、被害者が少なくなるよう願います)

治療内容

虫歯

口コミの通り、設備は若干古いけど、先生の説明、気遣い、そして治療の腕、とても丁寧で良かったです！痛みも全くありませんでした。待ち時間もありませんでした。
無理な治療をしようとせず、患者さんの気持ちに寄り添ってくれるので、営利目的を感じず、とても信頼出来ると思いました。
今回虫歯の治療で伺いましたが、他の治療もお願いしようと思います。

治療内容

クリーニング

すごく施術も説明も丁寧で、いつもの痛みも全く感じずに快適なクリーニングでした。
知識も技術もすごいなと思ったら、講習会などなさっていた知る人ぞ知る衛生士さんだったみたいです。
血液検査もお願いしたのですが、普通の病院でも数回針をさされるのに、一度であっさり取っていただけました。

家族を含めていろんな方を紹介していますが、一人も同じ衛生士さんに見ていただけていないようなのが残念です。

治療内容

虫歯

施設や設備がかなり古くてこちらの印象は清潔かなと不安感がありましたが、それだけです。先生は大変優しく相談に乗ってくださいます。

治療内容

虫歯 / クリーニング

詰め物が取れてしまい放置していたことで虫歯になってしまいました。
土曜日に伺ったことはありませんが平日の日中は待ち時間0で案内いただき、予約時も二日連続で組ませてもらえたりと融通が利いてとても通いやすいです。

治療やクリーニング時も小難しい専門用語が混ざらないわかりやすい説明、期待できる効果を伝えてくれるので安心できます。

東新宿周辺には他にもいくつか歯科医院がありますがこちらに決めて良かったと思っています。
※他の歯科医院には伺っていないので純粋な比較はしていません。

治療内容

歯周病 / クリーニング / 予防歯科

歯石の除去で伺いました。
出産後、定期的に通っていた歯医者にいけず、歯が痒くなり始めたためです。
電話対応から受付、治療の説明、痛みへの配慮、時間への配慮など、全体的にとても丁寧で親切でした。
歯石の除去だけでなく、虫歯の発見や親知らずの抜歯提案など、気になっていた口腔のことも説明してくださったのでとても信頼がおけると感じました。満足です。