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なりた歯科クリニック
東高円寺駅 2番出口 徒歩1分
だいさんの口コミ (30代/男性)
2020年11月 投稿
医院返信あり
2.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
2020年3月ごろから少しの間お世話になってました。 院長の腕はとても良いと思います。治療頂いた箇所は現在も良好です。 ただし、以下の2点から二度と通うことはないと思いました。どうしても記載したく投稿させて頂きます。 ①歯根の治療時に、切開した歯茎がめくれ内部の骨が露出している状態のまま人工骨の説明を受け、入れるかどうかの確認をされました。(10分くらい)麻酔が効いているとはいえ、新たに費用が発生する内容についてこの状態のまま説明を受けるのは気分が悪くなりましたし、麻酔が切れたらと怖かったです。(麻酔が切れる時間まで余裕があることを判断しての説明だとしても、です) このようなケースも想定されていたのであれば事前にご説明頂きたかったです。 ②予約時間にどうしても間に合わず、事前に連絡を入れ5分ほど遅れて到着した際に、院長が明らかに怒りを露わにした態度で、その状態のまま施術を受け、虫歯治療でしたがほとんど声かけもなく治療を受けました。確かに診察時間に遅れてしまったことはこちらの過失ですが、(謝罪をしたうえで)今までこのような経験は一度も無く、非常に恐怖を感じました。来るたびに数分単位でも遅れてしまわないよう、必要以上に緊張してしまうような歯医者には通えません。 技術には何一つ不満はございません。また客商売なのだから強気なことを言うのを控えろ、客第一だと言いたいわけではないですが、私はかかりつけとして勧められる歯医者ではないと思いました。
医院返信
ご投稿ありがとうございます。今回治療した箇所は経過良好とのことで、安心いたしました。 この度は不快な思いをさせてしまったとのことで、大変申し訳ありませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。 ご意見の中でいくつか誤解されている点がございましたので、補足して説明させていただきます。 治療に関しては、当院では根の治療(根管治療)において人工骨を用いた治療は行っておりません。理由は、現在歯科医療における人工骨の適応範囲は主にインプラント治療や歯周病治療であり、根の治療には有効性が確立されていないからです。当院では有効性が確立されていない治療は行いませんので、治療内容に関してはここに訂正させていただきます。処置中の補足の説明についてですが、当院では手術前には説明の時間をとり、使用する材料についても患者様に説明・ご理解をしていただいた上で処置を行っております。様々な状況を想定し事前に説明を行うよう心がけておりますが、実際に処置を行った時に想定より病状が進んでいる等、術前検査で予想できなかった状態が確認できた場合、より有効な治療法がある際には必要に応じて術中・術後に追加で説明を行う場合がございます。その際は安全性を確保し、都度説明を行っておりますが、説明と配慮が足らず患者様に不安な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 予約に関しては、当院では予約制を採用しております。治療のために患者様の貴重なお時間を割いていただきますので、ご予約いただいた時間を最大限患者様のために有効活用し、効果的に治療を行うためです。お忙しい中で貴重なお時間を作って通院していただいておりますので、数分遅れるだけで厳しく叱責したり、説明せずに治療を終了することは当院ではしておりません。しかしながら予約の無断キャンセルや大幅な遅刻が複数回連続することで、予定していた処置ができず患者様ご自身の口腔内の状態が悪化してしまう恐れがある場合もあります。そのような場合には患者様に理由を説明し、継続して通院する必要性をご理解いただくことがあります。 いただいたご意見はクリニック内で共有し、患者様にお口の中を安心して任せていただけるクリニックに近づけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの口コミ (千葉県/30代/男性)
2020年4月 投稿
4.7いいね!
虫歯の治療でかかりました。 注射が苦手で歯医者さんにはあまりいかなかったからか、かなり大きな虫歯だったようです。 虫歯の大きさや治療の方法も分かりやすく教えていだきました。 治療後に痛みが出るかもしれないと説明を受けましたが、家に帰って痲酔が切れたあともまった痛みもなく調子良いです。 1日で綺麗になおしてもらえたので、今度は気になったら早めにお世話になろうとおもいます。 スタッフの皆さんも明るく優しかったので、その点もお勧めです。
歯科医院を苦手と感じている中でご来院いただき、ありがとうございました。 術後のお痛みも無く経過が良かったとの事で、私たちも嬉しく思います。 またスタッフ対応へのコメントもありがとうございます。 歯科医院へは、不安や痛みを感じながらいらっしゃる患者さまが多いと思います。 スタッフ皆で少しでも患者さまの不安や心配事が軽減できるよう、これからも対応していきたいと思います。
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ファミーユ歯科
東高円寺駅 出口 車5分
佐藤さんの口コミ (30代)
2019年11月 投稿
こちらには虫歯の治療でお伺いしました。 駅からのアクセスが良かったので、将来的には定期的に歯も見てもらおうと思ったのですが、スタッフさん達の対応はとても良かったのですがドクターの方の対応が高圧的と言うか無愛想。 スタッフさんに対しても高圧的でしたし、患者にも無愛想なものの言い方だなと感じました。 定期的に通いたかったですが、ドクターの対応に疑問を感じた為他のクリニックに変えました。
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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/男性)
2018年8月 投稿
5.0いいね!
症状を伝えた後、まずは治療方針と方法の説明を受けます。この説明がすごく丁寧で、最初から他の歯科医院と違うと思いました。以前通っていた歯医者では、「じゃあ今日は神経を抜きます」と言われて急に治療が始まる感じだったので。 実際の治療だけでなく、受付での対応もすごく丁寧で、通院に関して精神的な負担をあまり感じませんでした。 歯医者はどこにでもありますけど、これだけ欠点の見当たらなかったところは滅多にないと思います。
医療法人社団 明亮会 ひらの歯科医院
東高円寺駅 徒歩12分
yunさんの口コミ (東京都/30代/女性)
2017年7月 投稿
4.0いいね!
スタッフの皆さんが明るくて、説明も非常に丁寧です。長らく歯医者に行けてませんでしたが、腰を据えてお世話になりたいと思いました。
海老沢歯科医院
東高円寺駅 1番出口 徒歩1分
おおつかさんの口コミ (東京都/20代/女性)
2017年2月 投稿
マウスピース矯正と虫歯治療で通っています。 先生は優しいですし、特に受付のお姉さんや助手さんが綺麗だし可愛いし優しいです。 院内は歯医者でありがちな無駄な装飾やサービスみたいなのはなくシンプルで、清潔感あり。トイレも綺麗です。 削ったり水などが飛ぶ治療の時に清潔なタオルを目から口周りにかけてくれるのもありがたい。 24時間オンラインで予約ができ、予約当日以外なら予約変更もオンラインでできます。本当に助かります。 HPがわかりやすく整頓された作りで好きです。 先生の腕もいいと思います。 そしてマウスピース矯正は他と比較しても安いほうだと思います。無料で丁寧に相談と説明をしてくれるので、ぜひ聞いてみてください。納得できると思います。 (いつもギリギリの入りとドタキャン多くてごめんなさい…)
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なりた歯科クリニック
東高円寺駅 2番出口 徒歩1分
だいさんの口コミ (30代/男性)
2020年11月 投稿
医院返信あり
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この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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なりた歯科クリニック
東高円寺駅 2番出口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (千葉県/30代/男性)
2020年4月 投稿
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4.7いいね!
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ファミーユ歯科
東高円寺駅 出口 車5分
佐藤さんの口コミ (30代)
2019年11月 投稿
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ファミーユ歯科
東高円寺駅 出口 車5分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/男性)
2018年8月 投稿
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医療法人社団 明亮会 ひらの歯科医院
東高円寺駅 徒歩12分
yunさんの口コミ (東京都/30代/女性)
2017年7月 投稿
4.0いいね!
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海老沢歯科医院
東高円寺駅 1番出口 徒歩1分
おおつかさんの口コミ (東京都/20代/女性)
2017年2月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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