3.7いいね!

口コミ16

最寄駅
方南町駅
出口 徒歩1分

住所 東京都杉並区方南2-19-9 峰正ビル2F地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

ファミーユ歯科への口コミ

佐藤さんの口コミ (30代)

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3
治療内容
虫歯

こちらには虫歯の治療でお伺いしました。
駅からのアクセスが良かったので、将来的には定期的に歯も見てもらおうと思ったのですが、スタッフさん達の対応はとても良かったのですがドクターの方の対応が高圧的と言うか無愛想。
スタッフさんに対しても高圧的でしたし、患者にも無愛想なものの言い方だなと感じました。
定期的に通いたかったですが、ドクターの対応に疑問を感じた為他のクリニックに変えました。

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Dさんの口コミ (30代/男性)

1.3いいね!

  • 施設4
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療、かぶせ物の治療で伺いました、
それまで10回ほど病院には通っていました、前回一つ目のかぶせ物をしており今日は右下奥の治療をすると助手さんに始めに言われました、

院長が席に着き席に座るなりこらから神経を残したいと思っていますか?
と突然聞かれました、もちろんはいと答えました。
しかし急に神経を抜く治療だったんだと思い、
説明のなさにちょっと違和感があり、?な気分で治療をしていました、
そして治療している最中に
『治療説明をします』
と言われ、助手さんの説明がありました、
ただ説明する時、
ウィーンと機械音が鳴っており治療の途中で
何と言ってるのか聞きとりずらく、しかも神経の治療をしている為、痛みもあり話しを聞くに聞けない状態でした、
こんな状態でよく説明してくるなと不信感
しかうまれませんでした。

そして院長の治療が終わり、次は『神経が残せる状態なので神経は残したいですか?』と聞かれ
もちろんはいとそこで答えました、
そこで思ったのがちょっと待てよ、神経残したくない人っているんだろうか?
と思わずにはいれませんでした。
その日の治療が終わりハッキリとその事を聞こうと思い、
その場と会計の時に聞いたのですが助手さんは配慮が足りなかったです、とおっしゃていて
院長先生は前回の診察の時に説明していますと無愛想に言ってきました、
前回の診察は2週間も前だし、借りに聞きそびれていたとし、忘れていたとしても今回の治療始める時に一言神経抜く治療しますと言ってくれれば
こちらとしても違和感なく不信感なく治療受けれたのに思ってしまいました、
そして院長の態度。
病院側も忙しいかとは思いますが患者の気持ちなどにもう少し配慮をしていただけとこちら側としても安心して
治療を受けれるのになと思い、とても残念な気持ちになりました。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療2
よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
歯周病

時間にかなり余裕のある方やお喋りが好きな方には向いてると思います。治療優先の自分には合いませんでした…

予約して行ったのですが30分は待ち、呼ばれた後も何故か趣味などを聞かれるカウンセリングのようなものがありました。自分の歯の本数を知ってますか?のような授業のような質問を何度もされ、丁寧といえば丁寧ですが…

一刻も早く治療を受け、痛みを取り除いてほしい自分的にはそれが煩わしかったです。

歯の痛みの状態の説明も電話、カウンセリング、最終的に治療をする先生と3度も同じことを説明しなければならず、情報の共有が全くできていないのかと心配になりました。時間をかけて質問したのはなんだったのでしょうか…

結局治療が開始されたのは医院についてから1時間後でした。
前の患者さんが終わらないからと時間を稼いでいたのでしょうか、もしその治療が時間がかかるものと分かっていたのなら、電話の時点で教えて欲しかったです。

治療方針は人によって合う合わないがあるので、仕方がないとは思いました。

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DRMさんの口コミ (東京都/40代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

とても、丁寧な説明をしてくださいました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 歯周病

症状を伝えた後、まずは治療方針と方法の説明を受けます。この説明がすごく丁寧で、最初から他の歯科医院と違うと思いました。以前通っていた歯医者では、「じゃあ今日は神経を抜きます」と言われて急に治療が始まる感じだったので。

実際の治療だけでなく、受付での対応もすごく丁寧で、通院に関して精神的な負担をあまり感じませんでした。



歯医者はどこにでもありますけど、これだけ欠点の見当たらなかったところは滅多にないと思います。

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おじさんさんの口コミ (埼玉県/40代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療だけではなく、歯を大切にする知識、意識の持ち方など心構えについて向き合ってくれる歯医者です。 治療優先の方には少々もどかしく感じるかもしれませんが、みなさん丁寧な対応をされています

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たかさんさんの口コミ (東京都/40代/男性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

歯が欠けて行ったが、その歯を治す目的の診察だけでなく今後の人生における口の中全体の事まで考えさせてくれる診察だった。自分の口の中をしっかり見せてくれて欠けた歯だけじゃなく他の歯の状況をしっかり教えてくれた。ここの歯医者にして良かった。

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REIさんの口コミ (東京都/50代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

丁寧な説明で不安感を持たせないので緊張せずに治療して頂きました。

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ニワトリ6さんの口コミ (東京都/50代/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

虫歯であろう奥歯を治療するか相談するので、ここの歯科医へ通院しました。、先生の気遣いによってなのか、時間をかけず診療していただけました。待合室のリラックスした雰囲気ですごくよかったです!

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やま隊員さんの口コミ (東京都/30代/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

銀歯がとれても治療しなかった奥歯を治療するか相談するべく、ここの歯医者に通院しました。とても早かったからか、とてもリラックスして治療を行う事ができました。

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